Wie viel kostet Alexa? (VERSTECKTE Kosten und monatliche Gebühren!)

ByDr. J. K. Hartmann

Amazon Echo-Geräte werden für viele Smart-Home-Besitzer schnell zum bevorzugten digitalen Assistenten.

Wenn Sie einen intelligenten Lautsprecher besitzen, besteht eine 70-prozentige Chance, dass es sich um einen Amazon Echo mit integriertem Alexa-Sprachassistenten handelt!

Es ist zwar klar, dass das Echo-Gerät selbst Geld kostet, aber was ist mit der Sprachassistenten-Technologie Alexa? Gibt es eine monatliche Gebühr oder fallen zusätzliche Kosten für diesen Service an?

Wie viel kostet Alexa?

Die Nutzung des Sprachassistenten Alexa ist kostenlos. Es gibt kein monatliches Abonnement oder eine wiederkehrende Gerätegebühr. Für Ihr Amazon Echo-Gerät fällt nur eine einmalige Gebühr an. Allerdings fallen möglicherweise zusätzliche monatliche Gebühren an, wenn Sie Premium-Inhalte wie Alexa Together, Spotify Premium oder Amazon Prime hinzufügen.

Hier ist es wichtig, einen wesentlichen Unterschied zu machen: „Alexa“ und „Echo“ sind nicht dasselbe.

Der Hauptunterschied besteht darin, dass Alexa die Software und Echo die Hardware ist . Alexa ist die virtuelle KI-Assistententechnologie von Amazon, die in der Cloud läuft. Echo ist eine Produktlinie intelligenter Lautsprecher von Amazon, die mit integrierter Alexa AI-Technologie ausgestattet sind!

Nachdem Sie Ihr Echo- Gerät gekauft haben, können Sie es einrichten und damit kostenlos auf Alexa und ihre Bibliothek mit Inhalten und Fähigkeiten zugreifen!

Anschließend können Sie optional Abonnements für Premium-Skills und -Dienste wie Amazon Prime, Spotify Premium oder Alexa Together erwerben.

Wie viel kostet ein Echo-Gerät?

Letztendlich handelt es sich bei Echo- Geräten meist nur um Lautsprecher mit integriertem Alexa-Sprachassistenten (obwohl einige der Echo Shows auch über eine hervorragende integrierte Display- und Touch-Technologie verfügen).

Je nachdem, ob es sich um Echo Dot, Echo Studio oder Echo Show handelt, variieren die Kosten erheblich:

  • Echo Dot (Lautsprecher): kostet zwischen 40 und 100 US-Dollar
  • Echo Studio (Lautsprecher): 200 $
  • Echo Show (Display + Lautsprecher): 40–330 $.

Kostenlose Alexa-Fähigkeiten und -Dienste

Echo-Geräte sind möglicherweise nur Lautsprecher/Displays, aber der Alexa -Sprachassistent verfügt über viele verschiedene Funktionen und „ Fähigkeiten “, die als Teil Ihres Geräts kostenlos zur Verfügung stehen:

  • Sprachinteraktion
  • Musikwiedergabe
  • To-do-/Einkaufslisten erstellen
  • Die Nachrichten streamen
  • Alarme/Timer einstellen
  • Spiele spielen
  • Abspielen von Podcasts und Hörbüchern
  • Rezepte vorlesen 
  • Bereitstellung von Echtzeitinformationen wie Verkehrsmeldungen und Wetterwarnungen
  • Und die Liste geht weiter…

Darüber hinaus fungiert Alexa auch als „Smart Hub“. Ein  Smart Hub verbindet alle Ihre Smart-Produkte miteinander und ermöglicht ihnen die Interaktion untereinander.

Mit der „Alexa“-App auf Ihrem Smartphone können Sie jedes Alexa-fähige Smart-Produkt verbinden und automatische Routinen erstellen – wie zum Beispiel das Einschalten der Lichter auf Ihrer Veranda in der Dämmerung oder das Verriegeln aller Türen, wenn Sie mehr als 1,5 Kilometer von zu Hause entfernt sind.

Sie können dieselben intelligenten Produkte auch manuell direkt in der Alexa-App steuern. Wenn Sie also die Beleuchtung im Erdgeschoss einschalten möchten, können Sie dies tun, indem Sie in der App darauf klicken.

Eine Form oder Variation von allem, was ich gerade oben beschrieben habe, kann mit Alexa zu 100 % kostenlos durchgeführt werden.

Allerdings fallen zusätzliche Kosten an, wenn Sie sich entscheiden, durch den Kauf von Premium-Fähigkeiten oder -Diensten Zugang zu zusätzlichen Funktionen zu erhalten …

Premium-Alexa-Fähigkeiten und -Dienste

Ab 2017, nachdem Amazon 70 % des Marktes für intelligente Lautsprecher übernommen hatte, erlaubten sie Drittentwicklern, mit ihren Sprach-Apps (oder „Fähigkeiten“) Geld zu verdienen. Amazon bezeichnet diese Einkäufe als „in-skill“-Käufe.

Alexa-Kunden können jetzt ein optionales Premium-Abonnement bezahlen, um weitere Funktionen zu erhalten. Dies ist ein dem iPhone und dem App Store sehr ähnliches Modell – Sie können eine App kostenlos herunterladen, es besteht jedoch die Möglichkeit, für zusätzliche Funktionen mehr zu bezahlen.

Hier sind die verschiedenen Arten von In-Skill-Käufen, die Sie tätigen können:

  • Einmaliger Kauf  – Ermöglicht Ihnen Zugriff auf Funktionen oder Inhalte innerhalb eines Skills. Kann auf jedem kompatiblen Alexa-Gerät verwendet werden, das in Ihrem Konto registriert ist.
    • Thematische Spielpakete
    • Weiteres Zubehör
    • Bonuslevel
  • Verbrauchsmaterial  – Wird durch Gebrauch aufgebraucht. Bei Bedarf wieder käuflich zu erwerben.
    • Spielwährung
    • Zusätzliche Leben
    • Spielhinweise
  • Abonnement  – ​​Inhalte oder Funktionen mit einer regelmäßig wiederkehrenden Gebühr.
    • Zeitschriften-/Nachrichtenabonnements
    • Podcasts
    • Premium-Inhalte/-Funktionen

Und hier sind einige der beliebtesten Beispiele für Alexa-Fähigkeiten und -Dienste, die Geld kosten:

  • Amazon Prime – Wenn Sie Prime haben, können Sie Amazon Music auf Alexa ohne Werbung hören, Rabatte beim Einkaufen mit Alexa erhalten, kostenlose Hörbücher erhalten usw. Einige In-Skill-Käufe sind für Prime-Mitglieder sogar zu einem ermäßigten Preis erhältlich.
  • Alexa Together – Abonnementdienst, der Ihnen hilft, sich über Amazon Echo um alternde Lieben zu kümmern. Betrachten Sie es als „Life Alert“ für Senioren.
  • Alexa Guard – Guard ist eine integrierte Sicherheitsfunktion für Ihr Zuhause. Damit haben Sie rund um die Uhr Zugang zu einer Notrufnummer (9-1-1), die Sie einfach mit Ihrer Stimme anrufen können.
  • Audible – Hörbuch- und Podcast-Dienst, mit dem Sie Hörbücher und andere Formen von gesprochenem Wortinhalt über ein Alexa-fähiges Gerät kaufen und streamen können.
  • Mit der Spotify -Premium-Mitgliedschaft können Sie mit Alexa werbefrei Musik hören und jeden Titel auf Abruf finden.

So kündigen Sie ein Alexa-In-Skill-Abonnement

Wenn Sie eine unerwartete Rechnung von Amazon erhalten, liegt das wahrscheinlich daran, dass Sie oder ein Familienmitglied eine Premium-Fähigkeit oder einen Premium-Dienst hinzugefügt haben (wie Amazon Prime oder Spotify Premium).

Um ein Alexa-In-Skill-Abonnement zu beenden, öffnen Sie zunächst die Alexa-App .

Klicken Sie dann unten rechts auf „ Mehr“ , dann auf „Fähigkeiten & Spiele“ und anschließend auf „ Ihre Fähigkeiten “. Suchen Sie die App mit dem Abonnement, das Ihnen in Rechnung gestellt wird.

Wählen Sie Abonnements verwalten . Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an .

Wählen Sie abschließend „Abonnement beenden“ aus .

Wenn Sie weitere In-Skill-Abonnements kündigen möchten, wiederholen Sie einfach die oben genannten Schritte! Überprüfen Sie Ihre nächste Kreditkartenabrechnung, um sicherzustellen, dass die Belastungen entfernt wurden.

So zeigen Sie alle Amazon-Mitgliedschaften und -Abonnements an

Wenn Sie keine In-Skill-Abonnements finden konnten, können Sie als Nächstes in Ihrem Amazon-Konto nach versteckten Kosten suchen.

So zeigen Sie den Verlauf Ihrer Amazon-Mitgliedschaften und Abonnements an:

  1. Gehen Sie zu  https://www.amazon.com/yourmembershipsandsubscriptions
  2. Melden Sie sich bei Aufforderung bei Ihrem Amazon-Konto an
  3. Anschließend sollten Sie alle Ihre Mitgliedschaften und Abonnements sehen.

Sie können auch nach aktuellen und vergangenen Abonnements sortieren , falls Sie an veralteten Gebühren interessiert sind, die Sie kürzlich gefunden haben.

Beachten Sie  , dass Rechnungen, die direkt von einem Dienst wie Spotify Premium in Rechnung gestellt werden, wahrscheinlich  nicht  in der Kaufhistorie Ihres Amazon-Kontos erscheinen. Sie müssen diese Unternehmen separat kontaktieren.

Deaktivieren Sie Sprachkäufe bei Alexa

Manchmal kaufen unsere Kinder mit Alexa ein, ohne dass wir es wissen. Wenn sie beispielsweise versuchen, Alexa dazu zu bringen, ein bestimmtes Lied abzuspielen, wird sie Sie fragen, ob Sie ein Upgrade auf Amazon Music Unlimited durchführen möchten (das Abspielen bestimmter Lieder kostet extra).

Amazon Music Unlimited berechnet eine monatliche Gebühr, und da Ihre Alexa mit Ihrem Amazon-Konto verbunden ist, ist Ihre Kreditkarte bereits hinterlegt!

Um zukünftige Sprachkäufe mit Alexa zu deaktivieren, öffnen Sie zunächst die Alexa-App .

Klicken Sie dann unten rechts auf „Mehr“ , dann auf „ Einstellungen “ und anschließend auf „ Kontoeinstellungen “.

Wählen Sie Sprachkauf und deaktivieren Sie diese Funktion. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an .

Kontaktieren Sie den Amazon-Support

Wenn Sie immer noch nicht herausfinden können, woher Ihre Alexa-Gebühren stammen,  können Sie sich an den Amazon-Kundendienst wenden  .

Wählen Sie einfach „ Zahlung, Gebühren oder Geschenkkarten “, gefolgt von „ Unbekannte oder falsche Gebühren “ und schließlich „ Ich benötige weitere Hilfe “.

Dadurch gelangen Sie zu einem Bildschirm, auf dem Sie live mit einem Amazon-Supportmitarbeiter chatten oder einen Telefonanruf vereinbaren können!

Abschluss

Die Nutzung des Sprachassistenten Alexa ist kostenlos. Es gibt kein monatliches Abonnement oder eine wiederkehrende Gerätegebühr. Sobald Sie ein Amazon Echo-Gerät gekauft haben, müssen  Sie keinen weiteren Dollar ausgeben  .

Sie erhalten Zugriff auf zahlreiche kostenlose Alexa-Skills und -Inhalte, wie z. B. Wetter- und Nachrichtenaktualisierungen in Echtzeit. Sie können Alexa sogar völlig kostenlos als Smart Hub nutzen.

Allerdings  bietet Alexa  Zugriff auf Premium-Dienste wie Amazon Prime und Spotify Premium. Für diese Dienste ist ein monatliches Abonnement erforderlich. Darüber hinaus können Sie In-Game-Käufe wie Extraleben, Hinweise und Bonuslevel kaufen.

Wenn Sie feststellen, dass Sie über Alexa tatsächlich einen Premium-Dienst abonniert haben, können Sie das Abonnement jederzeit in der Alexa-App oder online über Ihr Amazon-Konto kündigen.

Wenn Sie Probleme haben, herauszufinden, wofür die angezeigte Gebühr gilt oder wie Sie sie stornieren können, empfehle ich Ihnen, sich direkt an den Amazon-Support zu wenden.