Wie Sie mit Ihren Kollegen effektiv anderer Meinung sind

Wissen Sie, wie Sie Ihren Kollegen, Vorgesetzten und Kollegen effektiv widersprechen können? Wenn ja, verfügen Sie über eine ungewöhnliche Fähigkeit und üben beruflichen Mut aus, den nur wenige Menschen in Organisationen an den Tag legen. Die effektivsten Teams und Organisationen sind sich regelmäßig uneinig über Ideen, Ziele, Strategien und Umsetzungsschritte.

Menschen innerhalb von Organisationen haben Angst, Konflikte zu provozieren, und sie wollen nicht in einen Streit oder eine Meinungsverschiedenheit verwickelt werden, die sie nicht bewältigen können. Sie haben Angst vor öffentlicher Demütigung, einer Schädigung ihres beruflichen Ansehens in den Augen der Organisation, vor Beweisen für das Gegenteil und vor Ablehnung durch ihre Kollegen.

Das bedeutet, dass es den Menschen, die Organisationen oder Abteilungen, Teams oder Arbeitsgruppen leiten, meist nicht gelingt, das Beste aus den Menschen herauszuholen, die sie einstellen und beschäftigen.

Schaffen Sie eine Kultur, die Unterschiede wertschätzt

Sie müssen eine Kultur schaffen, die Meinungsverschiedenheiten und unterschiedliche Standpunkte respektiert. Menschen, die sich für gesunde Meinungsverschiedenheiten belohnt und anerkannt fühlen, werden wahrscheinlich erneut anderer Meinung sein.

Dieses Umfeld muss auch Sicherheit für den Mitarbeiter bieten, der anderer Meinung ist. Das bedeutet, dass Manager und Besprechungsleiter wissen müssen, wie sie Konflikte schlichten können. Und die Mitarbeiter müssen wissen, wie sie sich effektiv an Meinungsverschiedenheiten beteiligen können.

Wie, fragt Margaret Heffernan, Autorin und ehemalige Geschäftsführerin von fünf Unternehmen, in ihrem TED-Vortrag: „Werden wir gut in Konflikten?“ Sie sagt, dass gute Konflikte es den Menschen ermöglichen, kreativ zu werden und Probleme zu lösen. Sie fragt: Wie kann man in Organisationen leichter und häufiger Gespräche führen und gesunde Meinungsverschiedenheiten zur Norm machen?

In dem von ihr verwendeten Beispiel hatte eine Führungskraft zunehmend Angst vor dem Schaden, den das Schweigen im Führungsteam anrichtete. Er hatte mehr Angst vor der Stille als vor Meinungsverschiedenheiten. Er beschloss, bei Meinungsverschiedenheiten besser zu werden und änderte seinen Ansatz. Mit Engagement und Übung können Sie die Dynamik Ihres Teams verändern.

5 Tipps zur Entwicklung einer Kultur, die Meinungsverschiedenheiten fördert

In früheren Artikeln wurde darüber gesprochen, wie man eine Arbeitskultur und ein Arbeitsumfeld schafft, in dem Meinungsverschiedenheiten und Konflikte zur gesunden Norm werden. Dazu gehören Schritte wie:

• Setzen Sie klare Erwartungen, dass Konflikte und Meinungsverschiedenheiten erwartet, respektiert, öffentlich anerkannt und belohnt werden.
• Wenn Sie der Leiter eines Teams oder einer Abteilung sind, prüfen Sie, ob Sie durch Ihre Worte oder Taten möglicherweise unabsichtlich Meinungsverschiedenheiten provozieren. Wenn sie nicht mit Ihren geäußerten Erwartungen übereinstimmen, unterdrücken Sie Meinungsverschiedenheiten.
• Bitten Sie Ihr Team, respektvolle Meinungsverschiedenheiten zu den Gruppennormen hinzuzufügen.
• Stellen Sie sicher, dass die Vergütung von Führungskräften und andere Mitarbeiterprämien und Gewinnbeteiligungen an den Erfolg des gesamten Unternehmens und nicht an einzelne Abteilungen gekoppelt sind.
• Stellen Sie Mitarbeiter ein, die offenbar über Fähigkeiten in der gesunden Meinungsverschiedenheit und Konfliktlösung verfügen. Sie wollen Menschen, die Probleme lösen können, und Probleme werden selten ohne Meinungsverschiedenheiten gelöst.

Mit einem Kollegen nicht einverstanden sein

Während Mitarbeiter auf unterschiedliche Weise und in unterschiedlichen Situationen unterschiedlicher Meinung sind, kommt es am häufigsten zu Meinungsverschiedenheiten während einer Besprechung – zwischen zwei oder mehreren Mitarbeitern. Sie können heute auch per E-Mail, Sofortnachricht, Telefon, Skype usw. widersprechen. Aber Meinungsverschiedenheiten sind im persönlichen Gespräch besser, ebenso wie die meiste Kommunikation.

Die Professionalität Ihres Umgangs mit Meinungsverschiedenheiten ist entscheidend. Ein Kollege, der sich angehört, respektiert und anerkannt fühlt, ist das Ergebnis einer positiven Meinungsverschiedenheit.

• Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, die Stärken der Position Ihres Kollegen anzuerkennen, stehen Sie auf einem soliden Boden.
• Beginnen Sie auch mit den Punkten, über die Sie und Ihr Kollege einer Meinung sind, und begründen Sie die Unterschiede zwischen Ihren übereinstimmenden Bereichen.
• Unabhängig von Ihrem Job oder Ihrer Abteilung müssen Sie dies tun, wenn Sie mit einem Kollegen nicht einverstanden sind Entfernen Sie sich von Ihren Interessen, um seine Interessen zu verstehen. Die Chancen stehen gut, dass er seinen Ansatz genauso leidenschaftlich verfolgt wie Sie Ihren.

Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie anderer Meinung sein können, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Sie weiterhin jeden Tag mit diesem Kollegen zusammenarbeiten werden. Ein Kompromiss könnte die Antwort sein. Erkennen Sie möglicherweise an, dass es bestimmte Punkte gibt, über die Sie nie einer Meinung sein werden, sodass Sie möglicherweise zustimmen müssen, nicht zuzustimmen.

Stellen Sie sich die Frage, ob es sich lohnt, eine Gesamtlösung zu sabotieren, auch wenn es wichtige Punkte sind. Normalerweise sind sie es nicht. Es kommt der Punkt, an dem die Organisation vorankommen muss – selbst mit einer unvollständigen Lösung.

Sobald Sie sich auf eine Lösung, einen Ansatz oder einen Aktionsplan geeinigt haben, liegt der Schlüssel zum Unternehmenserfolg darin, dass das Team oder die Besprechungsmitglieder ihr Bedürfnis, anderer Meinung zu sein, überwinden und die endgültige Entscheidung unterstützen müssen. Es bedeutet, sich mit ganzem Herzen für den Erfolg einer Anstrengung einzusetzen. Alles andere sabotiert den Erfolg Ihrer Organisation.