Was ist ein Wettbewerbsvorteil?

Definition

Wettbewerbsvorteilbezieht sich auf die Faktoren oder Eigenschaften, die es einem bestimmten Unternehmen ermöglichen, erschwinglichere oder qualitativ hochwertigere Dienstleistungen oder Produkte als seine Konkurrenten herzustellen.

Definition und Beispiel eines Wettbewerbsvorteils

Der Wettbewerbsvorteil ist der Grund dafür, dass die Waren oder Dienstleistungen eines Unternehmens allen anderen Optionen eines Kunden überlegen sind.Während der Begriff üblicherweise für Unternehmen verwendet wird, funktionieren die Strategien für jede Organisation, jedes Land oder jede Einzelperson in einem wettbewerbsintensiven Umfeld.

Beispielsweise hat ein Einzelhändler, der die niedrigsten Preise anbietet, einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Einzelhändlern, deren Preise höher sind. Die niedrigen Preise können die Produkte dieses Einzelhändlers attraktiver machen als andere, höherpreisige Optionen.

Wie Wettbewerbsvorteile funktionieren

Um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen, muss ein Unternehmen seinem Zielmarkt einen klaren Vorteil bieten, der besser ist als das, was die Konkurrenz bietet.

Bedenken Sie: Was ist der tatsächliche Nutzen, den dieses Produkt oder diese Dienstleistung bietet? Es muss etwas sein, das die Kunden brauchen, und es muss einen echten Mehrwert bieten. Geschäftsinhaber müssen auch über neue Trends, die sich auf das Produkt auswirken, einschließlich aller neuen Technologien, auf dem Laufenden bleiben.

In den Anfängen des Internets reagierten Zeitungsinhaber beispielsweise nur langsam auf die Verfügbarkeit kostenloser Online-Nachrichten. Sie dachten, die Leute würden weiterhin einmal täglich für Nachrichten bezahlen, die auf Papier geliefert werden. Indem sie sich nicht über die Fortschritte (und Vorteile) des Internets auf dem Laufenden hielten, ließen sie zu, dass ihnen ihr Wettbewerbsvorteil entging.

Ein Unternehmen muss außerdem eng auf seinen Zielmarkt abgestimmt sein, um Nachfrage zu schaffen, die der Motor allen Wirtschaftswachstums ist. Sie müssen genau wissen, wer ihre Kunden sind und wie sie ihr Leben verbessern können. Im obigen Beispiel schrumpfte die Zielgruppe der Zeitungen auf ältere Menschen, denen es unangenehm war, ihre Nachrichten online zu erhalten. 

Schließlich ist es wichtig, Konkurrenten zu identifizieren. Konkurrenten sind nicht nur ähnliche Unternehmen oder Produkte. Dazu gehört auch alles, was Ihr Kunde sonst noch tun könnte, um den von Ihnen erfüllten Bedarf zu decken. Zeitungen dachten, ihre Konkurrenz seien andere Zeitungen, bis ihnen klar wurde, dass es das Internet war. Sie wussten nicht, wie sie mit einem Nachrichtenanbieter konkurrieren sollten, der sofort verfügbar und kostenlos war.

Arten von Wettbewerbsvorteilen

1985 schrieb Michael Porter, Professor an der Harvard Business School: Wettbewerbsvorteil, das maßgebliche Business-School-Lehrbuch zu diesem Thema, das Unternehmen hilft, sich einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

In seinem Buch erklärte Porter, dass ein Unternehmen klare Ziele, Strategien und Abläufe schaffen muss, um nachhaltige Wettbewerbsvorteile aufzubauen. Die Unternehmenskultur und die Werte der Mitarbeiter müssen mit diesen Zielen im Einklang stehen. Porter hat Hunderte von Unternehmen untersucht, um die drei wichtigsten Wege zu ermitteln, mit denen Unternehmen einen nachhaltigen Vorteil erzielen: Kostenführerschaft, Differenzierung und Fokussierung.

Kostenführerschaft

Kostenführerschaft bedeutet, dass Unternehmen einen angemessenen Wert zu einem niedrigeren Preis bieten. Unternehmen erreichen dies, indem sie ihre betriebliche Effizienz kontinuierlich verbessern. Sie könnten ihren Arbeitern weniger bezahlen. Einige Unternehmen kompensieren niedrigere Löhne, indem sie immaterielle Vergünstigungen wie Aktienoptionen, Zusatzleistungen oder Werbemöglichkeiten anbieten.

Andere nutzen den Überschuss an ungelernten Arbeitskräften aus. Wenn diese Unternehmen wachsen, können sie von Skaleneffekten profitieren und in großen Mengen einkaufen.

Differenzierung

Differenzierung bedeutet, dass Unternehmen bessere Vorteile bieten als alle anderen. Ein Unternehmen kann sich durch die Bereitstellung eines einzigartigen oder qualitativ hochwertigen Produkts von der Konkurrenz abheben. Eine andere Methode besteht darin, es schneller zu liefern. Eine dritte besteht darin, so zu vermarkten, dass die Kunden besser erreicht werden.

Ein Unternehmen mit einer Differenzierungsstrategie kann einen Premiumpreis verlangen, was bedeutet, dass es normalerweise eine höhere Gewinnspanne hat.

Innovation bedeutet, dass sie dieselben Bedürfnisse auf neue Weise erfüllen. Ein hervorragendes Beispiel hierfür ist Apple. Das iPhone war innovativ, weil es ein einfaches Handgerät mit der Leistung eines Computers ausstattete. Qualität bedeutet, dass das Unternehmen das beste Produkt oder die beste Dienstleistung anbietet. Tiffany’s kann mehr verlangen, weil die Kunden es als weit überlegen gegenüber anderen Juweliergeschäften ansehen.

Kurz gesagt, Kundenservice bedeutet, alles zu tun, um die Kunden zufrieden zu stellen, wie im Fall von Nordstrom, das als erstes Unternehmen Rücksendungen ohne Fragen ermöglichte.

Fokus

Fokus bedeutet, dass die Führungskräfte des Unternehmens ihre Zielgruppe besser verstehen und bedienen als alle anderen. Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Fokusstrategie liegt in der Auswahl eines ganz bestimmten Zielmarkts. Oft handelt es sich um eine winzige Nische, die größere Unternehmen nicht bedienen.

Beispielsweise nutzen Gemeinschaftsbanken eine Fokusstrategie, um sich nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. Sie richten sich an lokale Kleinunternehmen oder vermögende Privatpersonen. Ihre Zielgruppe genießt die persönliche Note, die Großbanken möglicherweise nicht bieten können, und Kunden sind bereit, für diesen Service etwas mehr Gebühren zu zahlen.

National

Eine andere Form des Wettbewerbsvorteils wird von Nationen in einer Praxis genutzt, die als „nationaler Wettbewerbsvorteil“ oder „komparativer Vorteil“ bezeichnet wird. Beispielsweise nutzt China seine Kostenführerschaft, indem es kostengünstige Produkte in angemessener Qualität exportiert. Das gelingt ihm, weil sein Lebensstandard niedriger ist, was bedeutet, dass es seinen Arbeitern weniger bezahlen kann.

Indien begann als Kostenführer, bewegt sich aber in Richtung Differenzierung. Es bietet qualifizierte, technische und englischsprachige Arbeitskräfte zu einem angemessenen Lohn. Auch Japan hat seinen Wettbewerbsvorteil verändert. In den 1960er Jahren war es ein Kostenführer, der sich durch billige Elektronik auszeichnete. In den 1980er-Jahren verlagerte man sich zunehmend auf die Differenzierung durch Qualitätsmarken wie Lexus.

Amerikas Wettbewerbsvorteil ergibt sich aus seinen innovativen Praktiken als Nation. Beispielsweise sind US-Unternehmen dafür bekannt, Produkte effizienter auf den Markt zu bringen als viele andere Nationen.

Obwohl Innovationen von vielen Faktoren vorangetrieben werden, ist es klar, dass die USA von ihrer vielfältigen Zusammensetzung als Land profitiert haben. Tatsächlich gibt es wissenschaftliche Beweise dafür, dass Vielfalt und die Aufrechterhaltung eines vielfältigen Arbeitsplatzes dazu beitragen, Innovation und Marktwachstum voranzutreiben.

Amar Bhidé bringt in „The Venturesome Economy: How Innovation Sustains Prosperity in a More Connected World“ einen guten Standpunkt zum Ausdruck. Auch wenn die Vereinigten Staaten beginnen, bei der Produktion von Ingenieuren hinter anderen Ländern zurückzubleiben, sind sie immer noch besser darin, Innovationen auf den Markt zu bringen. Das ist nur eine der Möglichkeiten, wie natürliche Ressourcen den Vorteil Amerikas steigern.

Person

Es kann auch ein individueller Wettbewerbsvorteil sein. Bei der Arbeit können Sie beispielsweise die Theorie des Wettbewerbsvorteils nutzen, um Ihre Karriere voranzutreiben. Wenn Sie ein Angestellter sind, arbeiten Sie so, als ob Sie ein eigenständiges Unternehmen wären. Ihr Zielmarkt ist Ihr Arbeitgeber, Ihr Nutzen besteht darin, wie Sie den Gewinn des Unternehmens steigern, und Ihre Konkurrenten sind andere Mitarbeiter und Technologien. 

Kommunizieren Sie Ihren Wettbewerbsvorteil in Ihrem Auftritt, Ihrem Lebenslauf und Ihrem Vorstellungsgespräch. Sobald Sie den Job bekommen haben, kommunizieren Sie weiterhin Ihren Vorteil in Ihrer Arbeitsleistung. Sie können Ihren Vorteil nutzen, um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben und voranzukommen.