Soziale Hinweise sind die Art und Weise, wie wir kommunizieren, ohne Worte zu verwenden. Zu diesen Hinweisen gehören Mimik, Art und Weise, wie wir unseren Körper bewegen, Tonfall, körperliche Nähe zu anderen und jede andere Art und Weise, wie wir uns außerhalb der verbalen Kommunikation ausdrücken.
Während soziale Signale bei den meisten Menschen ähnlich sind, können sie von vielen Dingen beeinflusst werden, einschließlich der Persönlichkeit, Kultur und dem Wohlbefinden einer Person.
Einige Erkrankungen wie die soziale Angststörung , die Aufmerksamkeitsdefizit-Hyperaktivitätsstörung (ADHS) und die Autismus-Spektrum-Störung (ASD) können die Art und Weise verändern, wie eine Person kommuniziert und soziale Signale interpretiert.
In diesem Artikel befassen wir uns mit alltäglichen sozialen Hinweisen, wie sie typischerweise interpretiert werden und wie Sie Ihr Verständnis für sie verbessern können.
Inhaltsverzeichnis
Was sind soziale Hinweise?
Soziale Hinweise sind Möglichkeiten, wie wir ohne Worte oder zusätzlich zur verbalen Kommunikation kommunizieren. Sie können unsere Gefühle ausdrücken, indem sie unser Gesicht, unseren Körper und unser Verhalten verwenden, ohne zu sprechen oder während wir sprechen.
Es wird geschätzt, dass 60–65 % der Art und Weise, wie wir mit anderen kommunizieren, durch nonverbale Verhaltensweisen erfolgt.1
Soziale Signale sind Teil der gesamten Art und Weise, wie Menschen kommunizieren. Soziale Hinweise und Wörter wirken zusammen und hängen vom Kontext ab.
Man sollte sich nicht auf einen einzelnen Ausdruck eines sozialen Signals verlassen, aber wenn man beim Kommunizieren die ganze Person betrachtet, kann man viele Hinweise auf ihre Gefühle, Absichten, Reaktionen und andere wertvolle Informationen erhalten.2
Sind soziale Hinweise universell?
Insgesamt ist die Art und Weise, wie Menschen die meisten sozialen Signale ausführen, ähnlich. Es wird sogar angenommen, dass einige von ihnen evolutionär begründet und fest verdrahtet sind , was bedeutet, dass viele von uns automatisch dieselben sozialen Signale ausführen.3
Allerdings sind soziale Hinweise nicht universell. Manche Menschen drücken und interpretieren soziale Signale unterschiedlich.
Körperlich (Körpersprache)
Haltung
Haltung ist die Art und Weise, wie eine Person ihren Körper hält . Es kann ausdrücken, wie sich jemand fühlt oder welche Botschaft er vermitteln möchte.
Wenn eine Person beispielsweise eine geschlossene Haltung mit verschränkten Armen oder Beinen (oder beiden) einnimmt, fühlt sie sich wahrscheinlich unwohl, desinteressiert, frustriert oder hat andere unangenehme Gefühle oder Reaktionen.1
Wenn jemand eine offene Haltung einnimmt (Arme und Beine nicht gekreuzt und entspannt), deutet dies möglicherweise auf ein höheres Maß an Komfort oder Interesse hin.
Denken Sie daran, dass körperlicher Komfort auch ein Faktor für die Körperhaltung ist. Jemand verschränkt möglicherweise die Arme oder sitzt in einer offenen Haltung, weil es sich besser anfühlt.
Den Körper angeln
Wenn Sie den Körper, insbesondere die Beine, zu einer Person hin neigen, können Sie zeigen, dass Sie mit dem, was sie sagt oder tut, beschäftigt sind.
Ebenso kann es Interesse zeigen, wenn man sich zu der Person neigt.4
Gestikulieren
Manche Leute gestikulieren(„Mit den Händen sprechen“) mehr als andere, aber die Gesten, die Menschen verwenden, haben normalerweise eine Bedeutung.
Gesten sind eine Art nonverbaler Ausdruck. Eine Handbewegung von einer Seite zur anderen kann beispielsweise „Hallo“ oder „Auf Wiedersehen“ bedeuten. Eine aufrechte Hand mit der Handfläche nach außen bedeutet normalerweise Stopp. Ein nach etwas ausgestreckter Zeigefinger bedeutet, dorthin zu schauen oder dorthin zu gehen.5
Manchmal werden Gesten verwendet, um zu betonen, was eine Person sagt. Beispielsweise wedelt eine Person, die eine spannende Geschichte erzählt, beim Sprechen mit den Händen.
Gesten können auch kulturell bedingt sein. Einige Gesten, die in einem Teil der Welt positiv eingesetzt werden, wie etwa die „OK“-Handbewegung in Amerika, können in anderen Regionen beleidigend oder aggressiv sein. Seien Sie auf Reisen vorsichtig mit Ihren Gesten.6
Ist Gebärdensprache Gestikulieren?
Die Gebärdensprache ist eine Gruppe von Sprachen mit grammatikalischen Regeln, genau wie die gesprochene Sprache. Innerhalb jeder Gebärdensprache gibt es Unterschiede im Dialekt (eine Sprache, die in einer bestimmten Region oder sozialen Gruppe heimisch ist). Gestikulieren selbst ist keine Gebärdensprache.
Menschen, die mit Gebärdensprache kommunizieren, verwenden auch Gesten in ähnlicher Weise wie Menschen, die gesprochene Sprache als Betonung oder Kommunikation außerhalb grammatikalisch kodierter Zeichen nutzen.7
Spiegelung
Möglicherweise haben Sie gehört, dass Gähnen ansteckend ist, oder können dem Lächeln nicht widerstehen, wenn Sie jemand anderen lächeln sehen.
Dies sind Beispiele für Spiegelung. Es ist üblich, dass Menschen bei der Kommunikation Kopfbewegungen, Körperbewegungen und Gesichtsausdrücke nachahmen oder kopieren.8
Spiegeln kann ein Zeichen von Aufmerksamkeit oder Engagement sein.
Berührend
Berührungen können eine Vielzahl von Bedeutungen vermitteln, von Intimität bis hin zur Etablierung von Dominanz.9
Berührung kann mehrere Bedeutungen haben und hängt vom Kontext oder der Situation ab, in der sie verwendet wird. Eine Hand, die sanft auf der Schulter einer anderen Person liegt, die in der Nähe sitzt, kann eine Geste der Fürsorge sein, während ein kurzes Tippen auf die Schulter normalerweise die Aufmerksamkeit einer anderen Person erregt.
Es ist auch wichtig, darauf zu achten, wie andere auf Berührungen reagieren. Nicht jeder mag es, allgemein, von bestimmten Menschen oder auf bestimmte Weise berührt zu werden. Das Berühren einer anderen Person, unabhängig von der Absicht, bedarf der Zustimmung.
Zappeln
Beim Zappeln kann es sich um das Spielen mit Haaren, das Antippen eines Stifts oder das Hin- und Herrutschen auf einem Stuhl handeln, was den Eindruck von Desinteresse, Desinteresse oder Langeweile erwecken kann.
Dieser Hinweis muss im Kontext verstanden werden.
Jemand, der normalerweise nicht herumzappelt, sich aber so verhält, kann auf Unaufmerksamkeit hindeuten, aber für manche Menschen, darunter auch Menschen mit ADHS, ist Zappeln ein Mittel zur Verbesserung der Konzentration.10
Gesichtsausdrücke
Gesichtsausdrücke vermitteln eine Vielzahl von Emotionen, wie zum Beispiel:2
- Amüsement
- Überraschung
- Furcht
- Verwirrung
- Der Ekel
- Wut
- Glück
- Traurigkeit
Auch subtile Veränderungen im Gesichtsausdruck können die Gefühle einer Person offenbaren. Normalerweise scannt eine Person am häufigsten die Augen und den Mund, wenn jemand mit ihnen spricht.11
Die Augen
Die Augen können ein guter Indikator dafür sein, wie sich jemand fühlt:2
- Weit geöffnete Augen und hochgezogene Augenbrauen könnten Überraschung oder Angst bedeuten.
- Angespannte Augenlider und gesenkte, zueinander gezogene Brauen können auf Ärger oder Verwirrung hinweisen.
- Beim Lächeln können Falten um die Augen entstehen.
Erweiterte Pupillen gelten als Zeichen von Erregung, die Beleuchtung kann jedoch Einfluss darauf haben.11
Der Blick in die Augen einer anderen Person kann Aufmerksamkeit und Interesse zeigen, während der Blick weg oder nach unten ein Zeichen von Unbehagen oder Desinteresse sein kann.1
Längerer Blickkontakt oder Starren kann einschüchternd oder bedrohlich wirken.12
Denken Sie daran, dass es für manche Menschen schwierig sein kann, Augenkontakt herzustellen, selbst wenn sie interessiert und engagiert sind.
Der Mund
Der Mund kommuniziert auf viel mehr Arten als nur durch Worte:2
- Ein offener Mund ohne Anspannung kann auf Überraschung hinweisen.
- Angespannte, angespannte oder geschürzte Lippen können darauf hinweisen, dass eine Person wütend, ängstlich oder skeptisch ist.
- Eine hochgezogene Oberlippe und eine faltige Nase können Ekel zeigen.
- Zu einem Lächeln nach oben gezogene Ecken können Glück bedeuten. Abhängig vom Kontext und dem restlichen Gesichtsausdruck kann es auch Hinterhältigkeit, Sarkasmus und viele andere Ausdrücke bedeuten.
- Nach unten gezogene Augenwinkel oder zitternde Lippen können Traurigkeit zeigen.
Eine Person kann sich auch auf die Lippe beißen, sich häufig die Lippen lecken oder die Zähne knirschen oder zusammenbeißen, wenn sie nervös oder gestresst ist.
Vokal
Die Art und Weise, wie wir Dinge sagen, kann die Bedeutung der von uns verwendeten Wörter bestimmen.
Der Tonfall oder die Betonung (Änderung des Tons oder der Tonhöhe unserer Stimme) kann ausdrucksvoller sein und klarer machen, was wir sagen. Es kann sich auch auf die Überzeugungskraft und die Art und Weise auswirken, wie Menschen wahrgenommen werden.13
Wenn Sie mit wenig abwechslungsreichem Tonfall sprechen, kann dies deutlich machen, dass Sie gelangweilt sind und möglicherweise das Interesse der Zuhörer verlieren.
Das Variieren der Tonhöhe (der Höhe und Tiefe Ihrer Stimme) kann das Hörvergnügen steigern.
Betonung in der Stimme
Es spielt auch eine Rolle, wo der Schwerpunkt auf Worten liegt.
„Du bist in den Laden gegangen?“ impliziert Überraschung, dass diese Person die Person war, die dorthin ging.
„Du bist in den Laden gegangen ?“ legt nahe, dass der Ort die Quelle der Überraschung ist, nicht die Person.
Auch die Lautstärke macht einen Unterschied. Murmeln kann auf Nervosität hinweisen. Schreien kann auf Begeisterung oder Wut hindeuten.
Nonverbal
Proxemics
Proxemicsbezieht sich darauf, wie nahe eine Person einer anderen steht. Es weist oft auf ein gewisses Maß an Geborgenheit oder Intimität zwischen ihnen hin.
Der Anthropologe Edward Hall, der den Begriff prägte, beschrieb vier proxemische Zonen:14
- Intim (18 Zoll oder weniger) : Eltern und Kinder, Liebhaber, Ehepartner und Partner
- Persönlich (1,5–4 Fuß) : Enge Freunde
- Sozial (4–12 Fuß) : Freunde und Kollegen
- Öffentlich (12 Fuß oder mehr) : Fremde und Beamte
Diese Zonen basieren auf der amerikanischen Kultur. Proxemische Normen variieren erheblich zwischen den Kulturen.15
Kleidung
Kleidung kann viel über eine Person erzählen. Eine Person, die eine Militäruniform trägt, ist wahrscheinlich ein Soldat. Eine Person in einem weißen Laborkittel ist wahrscheinlich im medizinischen oder wissenschaftlichen Bereich tätig.
Manche Kleidungsstücke sind weniger offensichtlich, geben uns aber dennoch Hinweise auf die Person, die sie trägt, und in welchem Kontext.
„Formelle“ oder „legere“ Kleidung wird in verschiedenen Situationen als angemessen erachtet.
Jemand, der zu einem Vorstellungsgespräch geht, wird sich wahrscheinlich so kleiden, dass er Professionalität ausstrahlt, während es unwahrscheinlich ist, dass jemand zu einem Baseballspiel mit Freunden einen Power-Anzug trägt.
Schwierigkeiten beim Lesen sozialer Hinweise
Nicht jeder ist in der Lage, typische soziale Signale zu deuten. Einige Gesundheitszustände wirken sich darauf aus, wie eine Person vertraute soziale Signale verhält und interpretiert.
Das bedeutet nicht, dass die von diesen Erkrankungen betroffenen Menschen nicht kommunizieren, sondern vielmehr, dass ihre Kommunikationsweisen sich von denen der Mehrheit unterscheiden, was es schwierig macht, einander zu verstehen.
Menschen im Autismus-Spektrum
Einige Menschen mit Autismus-Spektrum-Störung (ASD):16
- Stellen Sie keinen oder nur minimalen Augenkontakt her
- Mimik, Bewegungen und Gesten passen nicht zum Gesagten
- Sie haben einen Tonfall, der sich von der typischen Sprechweise unterscheidet
- Schwierigkeiten haben, die sozialen Signale anderer zu interpretieren
Untersuchungen zum Blick in die Augen haben beispielsweise gezeigt, dass Menschen mit Autismus beim Betrachten von Bildern und Filmen seltener als Gleichaltrige ohne Autismus-Spektrum darauf achten, wohin die Charaktere schauen, und eher darauf achten, was die Charaktere tun .17
Menschen mit sozialer Angst
Die soziale Angststörung ist durch eine intensive, anhaltende Angst davor gekennzeichnet, von anderen beobachtet und beurteilt zu werden.18
Soziale Angst kann sich darauf auswirken, wie eine Person soziale Signale ausdrückt und interpretiert. Menschen mit sozialer Angst empfinden Blickkontakt eher als unangenehm und meiden ihn als Menschen ohne soziale Angst.19
Eine Studie ergab, dass Menschen mit sozialer Angst zwar erkennen, dass lächelnde Gesichter Glück bedeuten, glückliche Gesichter jedoch als weniger zugänglich einschätzen als Menschen ohne soziale Angst.20
Wie häufig kommt soziale Angst vor?
Das National Institute of Mental Health berichtet, dass 7 % der Amerikaner von sozialer Angst betroffen sind.21
Menschen mit ADHS
Viele Menschen mit ADHS haben Schwierigkeiten, subtile Nuancen in der Kommunikation zu interpretieren, wie zum Beispiel den Subtext („Lesen zwischen den Zeilen“).22
Menschen mit ADHS wissen in der Regel, was sozial von ihnen erwartet wird, haben jedoch Schwierigkeiten, dies zu tun, da ADHS-Merkmale wie Unaufmerksamkeit und Impulsivität störend wirken.
Diese Verhaltensweisen können auch von anderen missverstanden werden. Unterbrechen kann beispielsweise als unhöflich interpretiert werden, oder Zappeln kann als langweilig oder ängstlich interpretiert werden.
Was ist eine nonverbale Lernstörung?
Die nonverbale Lernstörung (NVLD) wird auch als nonverbale Lernbehinderung bezeichnet. Obwohl NVLD keine offizielle Diagnose im DSM-5 ist , ist die Behinderung mit einer Beeinträchtigung in drei großen Bereichen verbunden: motorische Fähigkeiten, visuell-räumliches Organisationsgedächtnis und soziale Fähigkeiten. Zu den Schwierigkeiten können gehören:23
- Mimik oder Körpersprache verstehen
- Koordinierung
- Soziale Fähigkeiten. Verwendung sozialer Sprache
- Exekutivfunktionen, Planung, Organisation, emotionale Regulierung
- Neue Aufgaben ausführen
Dabei geht es darum, Muster oder Konzepte zu erkennen und sie dann auf neue Situationen anzuwenden. Da es sich bei sozialen Hinweisen um ein Muster handelt, können diese Kinder Schwierigkeiten haben, sie zu interpretieren.
Die nonverbale Lernstörung hat einige Merkmale mit ADHS und ASD gemeinsam, ist jedoch nicht mit den beiden Erkrankungen identisch.
Test sozialer Kompetenzen
Es gibt Online-Tests, die angeblich Ihre sozialen Fähigkeiten testen. Beachten Sie jedoch, dass die Gültigkeit und Qualität dieser Tests sehr unterschiedlich ist.
Eine Möglichkeit ist ein Test von Psychology Today . Dieser Test bietet eine kostenlose Zusammenfassung der Ergebnisse, erfordert jedoch eine Bezahlung für die vollständigen Ergebnisse.
Diese Tests sind kein Ersatz für eine Berufsprüfung. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihrer sozialen Fähigkeiten haben, wenden Sie sich am besten an einen Psychologen wie einen Psychiater oder einen Psychologen.
So bauen Sie Ihre sozialen Fähigkeiten auf
Wie Menschen kommunizieren, ist unterschiedlich. Soziale Fähigkeiten und Hinweise werden in der Regel auf der Grundlage typischer oder allgemeiner sozialer Verhaltensweisen bewertet. Allerdings nutzt oder interpretiert nicht jeder soziale Signale auf die gleiche Weise.
Wenn Sie typische soziale Fähigkeiten aufbauen möchten, können Sie folgende Schritte unternehmen:24
- Übung : Arbeiten Sie jeweils an einer Fertigkeit.
- Feedback einholen : Bitten Sie einen vertrauenswürdigen Freund oder ein Familienmitglied um Feedback. Es ist oft schwer zu wissen, wie wir auf andere wirken.
- Beobachten Sie sich selbst : Nehmen Sie auf, wie Sie ein Gespräch führen oder üben Sie mit einem Spiegel, um zu sehen, wie Sie kommunizieren und ob Sie etwas ändern möchten.
- Üben Sie Ihre Fähigkeiten mit anderen : Es kann hilfreich sein, mit kleinen Interaktionen mit Fremden zu beginnen, beispielsweise beim Auschecken im Supermarkt.
Zusammenfassung
Soziale Hinweise sind eine Form der Kommunikation, die ohne Worte oder zusätzlich zur verbalen Kommunikation erfolgt.
Soziale Signale können mit den Händen, dem Körper, dem Gesicht oder sogar mit nonverbalen Stimmsignalen ausgeführt werden. Während viele soziale Signale in der Gesellschaft einheitlich sind, kann die Art und Weise, wie wir sie ausdrücken oder interpretieren, je nach Person unterschiedlich sein.
Wenn Sie sich Sorgen um Ihre Fähigkeit machen, soziale Signale zu interpretieren, kann die Zusammenarbeit mit einem Psychologen hilfreich sein.
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