So verfolgen Sie eine Zahlungsanweisung und sehen, ob sie eingelöst wurde

ByDr. J. K. Hartmann

Wenn Sie mit einer Zahlungsanweisung bezahlen, möchten Sie möglicherweise wissen, ob Ihre Zahlung bei der Person, für die sie bestimmt war, eingegangen ist und eingelöst wurde. Es ist möglich, Zahlungsanweisungen zu verfolgen, aber das kann etwas Aufwand und etwas Geld kosten.

So funktioniert die Nachverfolgung von Zahlungsanweisungen

Im Gegensatz zu persönlichen Schecks sind Zahlungsanweisungen nicht direkt mit Ihrem persönlichen Bankkonto verknüpft – Sie kaufen sie oft mit Bargeld (obwohl einige Orte auch eine Debitkarte akzeptieren). Wenn Sie mit Bargeld bezahlen, werden in Ihrem Banktransaktionsverlauf keine Hinweise auf die Freigabe der Zahlungsanweisung angezeigt. Sie können jedoch Zahlungen von Zahlungsanweisungen verfolgen, indem Sie eine Anfrage beim Aussteller der Zahlungsanweisung stellen.

Zahlungsanweisungen verfolgen

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, unterschiedliche Zahlungsanweisungen zu verfolgen.

  • Postdienst der Vereinigten Staaten (USPS): Reichen Sie ein Online-Formular ein und zahlen Sie bei Verlust oder Diebstahl eine geringe Gebühr.Sie können auch ein Postamt in Ihrer Nähe besuchen.
  • MoneyGram: Füllen Sie das Online-Formular aus (in dem Sie nach der Seriennummer und dem Dollarbetrag der Zahlungsanweisung gefragt werden), rufen Sie das Kundendienstzentrum von MoneyGram unter 1-800-926-9400 an oder besuchen Sie eine MoneyGram-Filiale in Ihrer Nähe.
  • Western Union: Rufen Sie 1-800-999-9660 an oder füllen Sie ein Online-Formular aus und zahlen Sie 15 US-Dollar Verwaltungsgebühr.

Weitere Informationen zu jeder dieser Optionen finden Sie weiter unten.

Stellen Sie Ihre Anfrage

Nach etwa 30 Tagen sendet der Aussteller in der Regel eine Kopie der bestätigten Zahlungsanweisung (aus der hervorgeht, wer sie wann eingelöst oder eingezahlt hat) oder eine Mitteilung, dass die Zahlungsanweisung noch nicht eingelöst wurde. Wenn die Zahlungsanweisung noch aussteht, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, sie zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Der genaue Ablauf variiert von Emittent zu Emittent.

Sammeln Sie die benötigten Informationen

Wenn Sie eine Zahlungsanweisung kaufen, sollten Sie eine Quittung mit den Bestelldetails erhalten. Um die Transaktion zu verfolgen, müssen Sie die Zahlungsanweisungsnummer und den Bestellbetrag angeben. Sie können den Status der Zahlungsanweisung wahrscheinlich auf der Website des Dienstes einsehen. Geben Sie einfach die Seriennummer und den ausgegebenen Betrag ein. Für Zahlungsanweisungen, die von einem US-Postamt ausgestellt werden, benötigen Sie außerdem die Büronummer.

Notiz

Machen Sie nach dem Kauf ein Foto oder eine Kopie der Zahlungsanweisung, damit Sie die Informationen zur Verfügung haben, wenn Sie sie nachverfolgen müssen.

Bezahlen Sie Servicegebühren

Die Verfolgung einer Zahlungsanweisung kann zeitaufwändig sein und kann teuer werden, wenn Sie glauben, dass die Zahlungsanweisung verloren gegangen oder gestohlen wurde. Der USPS erhebt eine Bearbeitungsgebühr von 18 US-Dollar für den Ersatz einer verlorenen oder gestohlenen Zahlungsanweisung. Andere Emittenten verlangen bis zu 15 US-Dollar oder mehr für die Suche nach potenziell verlorenen oder gestohlenen Zahlungen und die Erstattung (falls erforderlich).Möglicherweise müssen Sie auch Formulare ausfüllen, manchmal persönlich, und erhalten möglicherweise 30 Tage oder länger keine Antwort (geschweige denn eine Rückerstattung).

Kontaktieren Sie den Empfänger

Wenn möglich, wenden Sie sich an die Person, für die die Zahlungsanweisung bestimmt war. Manchmal bearbeiten Privatpersonen und Unternehmen Zahlungsanweisungen nicht sofort, und es kann sogar noch länger dauern, bis die Gelder nach Erhalt eingezahlt werden. Es kann einfacher sein, Informationen direkt von Ihrem Zahlungsempfänger zu erhalten, als Formulare auszufüllen.

Erwägen Sie „Warten“.

Es kann sich lohnen, mindestens zwei Wochen nach dem Senden einer Zahlung zu warten, bevor Sie aufgeben und eine Zahlungsanweisung stornieren. Die meisten Briefe erreichen ihren Bestimmungsort innerhalb weniger Tage, aus irgendeinem Grund erfolgt die Zahlung jedoch nicht erscheinen langsamer vorankommen. An Feiertagen und Wochenenden kann dieser Vorgang sogar noch länger dauern. Darüber hinaus war Ihr Empfänger möglicherweise beschäftigt oder nicht in der Stadt, als die Zahlung eintraf. Wenn Ihnen jedoch etwas unklar vorkommt, ist es klug, schnell nach Antworten zu suchen.

USPS-Zahlungsanweisungen

Wenn Sie eine USPS-Zahlungsanweisung verwendet haben, können Sie ein Postamt aufsuchen und eine Zahlungsanweisungsanfrage ausfüllen. Sie können den Status der Zahlungsanweisung auch online überprüfen. Um eines der beiden Formulare auszufüllen, benötigen Sie die Quittung Ihres ursprünglichen Kaufs mit der Nummer der Zahlungsanweisung, dem Betrag und Informationen über das Postamt, bei dem Sie gekauft haben.

Eine offizielle USPS-Rechercheanfrage zu einer Zahlungsanweisung mit Formular 6401 kann 30 bis 60 Tage dauern. Wenn die Zahlungsanweisung eingelöst oder eingezahlt wurde, erhalten Sie eine Kopie der Vorder- und Rückseite des Dokuments. Anhand dieser Informationen können Sie erfahren, wohin das Geld letztendlich geflossen ist.

Wenn Sie nicht so lange warten können, können Sie es auch über das Rückfragetelefon der Post versuchen. Allerdings ist der Kundendienstmitarbeiter möglicherweise nicht in der Lage, den Status Ihrer Zahlungsanweisung sofort zu ermitteln. Die einzige Möglichkeit, dies sicher zu wissen, besteht darin, das Formular 6401 zu verwenden und zu warten.

MoneyGram-Zahlungsanweisungen

Das Verfolgen einer MoneyGram-Zahlungsanweisung ist etwas einfacher. Rufen Sie das Kundendienstzentrum von MoneyGram unter 1-800-926-9400 an oder nutzen Sie das Online-Formular von MoneyGram.Sie müssen Ihre Zahlungsanweisungsnummer und den genauen Dollarbetrag angeben. Das System sollte Ihnen dann mitteilen, ob der Artikel eingelöst wurde oder nicht.Wenn Sie die Transaktionsnummer nicht haben, müssen Sie ein Formular ausfüllen und einen MoneyGram-Standort in Ihrer Nähe aufsuchen.

Wenn die Zahlungsanweisung eingelöst wurde und Sie eine Kopie der bestätigten Zahlungsanweisung wünschen oder einen Anspruch geltend machen müssen, können Sie online oder per E-Mail eine Kopie anfordern. Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von 18 $ an und die Bearbeitung der Anfrage kann bis zu acht Tage dauern.

Notiz

Wenn Sie Ihre Zahlungsanweisungsnummer nicht haben, müssen Sie möglicherweise eine zusätzliche Gebühr zahlen und ein anderes Formular ausfüllen, um die benötigten Informationen zu erhalten. Möglicherweise können Sie diese Dienste auch persönlich anfordern, um sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos verläuft.

Zahlungsanweisungen von Western Union

Der Prozess von Western Union ähnelt dem von MoneyGram. Bevor Sie Formulare ausfüllen und Gebühren bezahlen, vergewissern Sie sich, dass die Zahlungsanweisung eingelöst wurde, indem Sie 1-800-999-9660 anrufen.

Wenn Sie eine Kopie der bezahlten Zahlungsanweisung benötigen und Ihre Quittung nicht haben, können Sie das Formular „Antrag auf Zahlungsanweisungsrecherche“ ausfüllen und einsenden. Für die Kopie zahlen Sie eine Verwaltungsgebühr von 15 $.Senden Sie Ihren Antrag auf eine Kopie erst, wenn Ihre Zahlungsanweisung vom Empfänger bearbeitet wurde – es sei denn, Sie möchten die Zahlungsanweisung stornieren. Es kann sechs bis acht Wochen dauern, bis Sie von Western Union eine Antwort erhalten. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie je nach Status Ihrer Zahlungsanweisung entweder eine Fotokopie oder eine Rückerstattung, oder Western Union teilt Ihnen mit, dass die Zahlungsanweisung nicht gefunden werden konnte.

Das Online-Formular „Kundenanfrage für Zahlungsanweisung“ kann Ihnen auch dann weiterhelfen, wenn Sie glauben, dass die Zahlungsanweisung verloren gegangen, gestohlen, nicht verwendet, nicht erhalten oder zerstört wurde.

Andere Aussteller von Zahlungsanweisungen

Bei vielen Zahlungsanweisungen, die in Lebensmittelgeschäften, Convenience-Stores und Scheckeinlösegeschäften ausgestellt werden, handelt es sich um Western Union- oder MoneyGram-Zahlungsanweisungen. Wenn Ihre Zahlungsanweisung von einer Organisation ausgestellt wurde, die hier nicht bereits aufgeführt ist (z. B. Ihrer Bank oder Kreditgenossenschaft), besteht immer noch eine gute Chance, dass Sie sie nachverfolgen können. Es könnte sogar einfacher sein – insbesondere, wenn Sie bei einem kleinen Institut Bankgeschäfte tätigen. Anstatt Formulare auszufüllen, genügt möglicherweise ein einfacher Anruf.

Verfolgen und Einlösen von Zahlungsanweisungen, die Sie erhalten haben

Wenn Sie eine Zahlung per Zahlungsanweisung erhalten, übernimmt Ihre Bank die logistische Abwicklung der Zahlung. Sie können die Zahlung wie einen Scheck auf Ihr Bankkonto einzahlen oder die Zahlungsanweisung einlösen.

Notiz

Wenn Sie befürchten, dass eine von Ihnen erhaltene Zahlungsanweisung betrügerisch sein könnte, wenden Sie sich an den Aussteller der Zahlungsanweisung und besprechen Sie Ihre Bedenken. Möglicherweise lässt sich die Höhe der Zahlung überprüfen oder zumindest herausfinden, ob es sich um eine bekannte Fälschung handelt.

Geben Sie das Geld nicht aus, bis Sie sicher sind, dass die Mittel freigegeben wurden. Der Clearing-Prozess kann einige Wochen dauern, selbst wenn die Richtlinien zur Verfügbarkeit von Geldern Ihrer Bank es Ihnen ermöglichen, das Geld sofort zu verwenden. Wenn Sie das Geld verwenden und sich herausstellt, dass die Zahlungsanweisung gefälscht ist, verlangt die Bank von Ihnen die Rückzahlung des Betrags.

Im Idealfall wissen Sie, mit wem Sie es zu tun haben, wenn Sie die Zahlung per Zahlungsanweisung akzeptieren. Aber Zahlungsanweisungen ermöglichen anonyme Zahlungen, im Guten wie im Schlechten. Möglicherweise müssen Sie Strafverfolgungsbeamte einschalten, wenn Sie Hilfe bei der Aufklärung krimineller Aktivitäten benötigen (und diese können Ihnen möglicherweise nicht weiterhelfen).

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie löst man eine Zahlungsanweisung ein?

Viele der Orte, an denen Schecks eingelöst werden, führen auch Zahlungsanweisungen aus, z. B. Banken, Kreditgenossenschaften und Lebensmittelgeschäfte. Sie müssen die Zahlungsanweisung bestätigen und einen Ausweis vorlegen. Eventuell fällt auch eine Gebühr an.

Wie viel kostet eine Zahlungsanweisung?

Die Gebühren für Zahlungsanweisungen variieren je nach Unternehmen und Umfang der Bestellung, betragen jedoch normalerweise weniger als 2,50 US-Dollar pro 1.000 US-Dollar, die gesendet werden. USPS berechnet beispielsweise 2,10 US-Dollar für Zahlungsanweisungen bis zu 500 US-Dollar und 3 US-Dollar für Bestellungen zwischen 500,01 US-Dollar und 1.000 US-Dollar.

Wie lange ist eine Zahlungsanweisung gültig?

Zahlungsanweisungen haben normalerweise kein Ablaufdatum, daher sind sie technisch gesehen ewig gültig. Es können jedoch Gebühren anfallen, wenn eine Zahlungsanweisung nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums eingelöst wird.