So steigern Sie Ihr Online-Geschäft mit Amazon.com

Um ein Online-Geschäft aufrechtzuerhalten, müssen Sie jederzeit eine Vielzahl von Aufgaben wahrnehmen, von der Bestandsaufnahme und dem Marketing bis hin zum Versand und Kundenservice. Um die täglichen Aufgaben zu vereinfachen, können Geschäftsinhaber jedoch die Systeme nutzen, die andere Plattformen bereits eingerichtet haben. Eine der besten Websites für kleine und mittlere Unternehmen ist Amazon.

Im Jahr 2019 gab es auf Amazon Millionen aktive Nutzer, darunter 105 Millionen Amazon-Prime-Kunden, von denen viele täglich auf der Seite einkaufen. Laut einer Studie aus dem Jahr 2016 gehen mehr als 50 % der Online-Käufer zuerst zu Amazon, wenn sie nach einem Produkt suchen, das sie kaufen möchten.

Die Nutzung von Amazon für den Start Ihres E-Commerce-Geschäfts bietet eine Plattform für Marketing, Kontaktaufnahme mit Kunden, Verkauf, Abrechnung und sogar Versand Ihrer Produkte. Dies kann Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen mit weniger Ressourcen zu starten, Ihr Geschäft schneller auszubauen und dabei wertvolle Erkenntnisse über den Online-Verkauf zu gewinnen.

Warum Amazon nutzen, um Ihr Geschäft auszubauen?

Es gibt Millionen von Drittanbietern auf Amazon; Zusammen verkaufen sie mehr als 50 % der über die Website verkauften Produkte. Im Jahr 2018 erwirtschafteten kleine und mittlere Unternehmen in den Vereinigten Staaten durchschnittlich über 90.000 US-Dollar an Amazon-Verkäufen. Möglich wird dies durch eine Vielzahl von Vorteilen, die jedes Unternehmen durch die Nutzung von Amazon als E-Commerce-Plattform nutzen kann.

• Es verfügt über einen integrierten Kundenstamm: Millionen Menschen auf der ganzen Welt gehen täglich zu Amazon und kaufen Tausende von Produkten. Das ist qualifizierter Traffic, den Sie mit Ihrer eigenen Website nicht erreichen können, insbesondere nicht in der Startphase. Diese Reichweite kann Ihnen helfen, bereits in der Anfangsphase Gewinne zu erzielen, anstatt den Großteil Ihrer Zeit und Ressourcen darauf zu verwenden, Kunden zu gewinnen.
• Es ist ein Markenname: Kunden vertrauen eher Unternehmen, deren Namen sie kennen. Amazon ist eine vertrauenswürdige Website, weil es sie schon so lange gibt und sie so erfolgreich ist. Als neues Unternehmen müssten Sie hart arbeiten, um dieses Vertrauen zu gewinnen. Wenn Sie jedoch über die bereits bestehende Plattform von Amazon verkaufen, können Sie deren Glaubwürdigkeit bei den Kunden vom ersten Tag an stärken.
• Die technischen Arbeiten sind bereits erledigt: Eine der Hauptaufgaben für Online-Verkäufer ist die Einrichtung einer E-Commerce-Plattform und eines Warenkorbs, in dem Ihr potenzieller Kunde Ihre Produkte einfach durchsuchen und bestellen kann. Wenn Sie über Amazon arbeiten, ist dies bereits erledigt, und die Wartung und der technische Support werden ebenfalls von Amazon übernommen. Dadurch können Sie Ihre Zeit, Energie und andere Ressourcen anderweitig nutzen.

Bei Amazon gibt es zwei Stufen, aus denen Verkäufer wählen können. Einzelne Verkäufer können Produkte in mehr als 20 Kategorien anbieten und zahlen eine Gebühr von 0,99 $ pro Verkauf. Professionelle Verkäufer können in weiteren 10 Kategorien auflisten, zahlen eine Pauschalgebühr von 39,99 $ monatlich und verfügen über zusätzliche Anpassungsoptionen für ihre Angebote und den Versand. Beide Arten von Verkäufern zahlen beim Verkauf von Produkten zusätzliche Gebühren.

So nutzen Sie den Versand durch Amazon, um Ihr Geschäft auszubauen

Wenn Sie auf Amazon verkaufen, können Sie Ihre Produkte über die Website verkaufen, dann Bestellungen bearbeiten und sie selbst an Kunden versenden. Wenn Sie sich nicht um die Bearbeitung und den Versand kümmern möchten, was wertvolle Zeit und Ressourcen binden kann, können Sie Amazon auch die Zahlungen und die Bearbeitung von Bestellungen überlassen, was als FBA bezeichnet wird.

Die Verwendung von FBA ist ein standardisierter und ziemlich einfacher Prozess:

1. Sie versenden eine Reihe Ihrer Produkte an Amazon.
2. Jedes Mal, wenn eine Bestellung eingeht, übernimmt Amazon die notwendigen Schritte, um die Lieferung zu Ihren Kunden zu bringen.
3. Amazon erhebt einen Teil jedes Verkaufs als Gebühr.
4. Der Nettoertrag aus jedem Verkauf wird regelmäßig Ihrem Bankkonto gutgeschrieben.
5. Amazon kümmert sich um etwaige Rücksendungen oder Umtausche.

Die Nutzung von Fulfillment by Amazon bietet eine Reihe von Vorteilen, die zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen:

• Sie sparen wertvolle Zeit und Geld bei der Bearbeitung und dem Versand von Bestellungen.
• Sie können auf kleinerem Raum arbeiten, da Sie keine Produkte lagern müssen.
• Sie behalten einen größeren Teil Ihres Gewinns, der dann in Ihr Unternehmen reinvestiert werden kann.
• Kunden wissen, was sie beim Versand und bei der Bearbeitung erwarten können, was ihre Kaufwahrscheinlichkeit erhöht.

Da Amazon über optimierte Systeme und ausreichend Personal verfügt, um die Auftragsabwicklung und Retouren abzuwickeln, kann Amazon diese Aufgaben effizienter und zu geringeren Kosten pro Bestellung erledigen als viele kleine Unternehmen. Die Gebühren, die Sie für jeden FBA-Verkauf zahlen, sind im Allgemeinen niedriger, als Sie zahlen würden, wenn Sie eine vergleichbare Anzahl von Produkten selbst lagern und versenden würden.

Tipps für ein erfolgreiches Geschäft mit Amazon

Durch die Nutzung der Tausenden von Menschen, die Amazon jede Minute besuchen, wird organisch Traffic zu Ihren Angeboten generiert. Aber es gibt Hunderte, manchmal Tausende von Einträgen, die bei jeder Amazon-Suche eines Kunden angezeigt werden. Um Ihr Geschäft anzukurbeln und Ihre Gewinne zu steigern, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Einträge leicht zu finden sind und sich von der Konkurrenz abheben, wenn Kunden sie sehen.

Überspringen Sie nicht Ihr eigenes Marketing

Nutzen Sie weiterhin Ihr eigenes Online-Marketing, um Kunden auf Ihre Produkte aufmerksam zu machen. Erweitern Sie Ihr Blog, Ihre Landingpages oder Ihre Website mit Suchmaschinenoptimierung, sodass sie ganz oben in den Online-Suchergebnissen erscheinen. Sie können soziale Medien auch nutzen, um organischen Traffic zu generieren oder für bezahlte Werbung, die interessierte Käufer zu Ihren Amazon-Produkten schickt.

Erstellen Sie genaue Angebotstitel und Produktbeschreibungen

Aus dem Titel Ihres Angebots sollte klar hervorgehen, was Sie verkaufen, sowie wichtige Details. Überlegen Sie, was Kunden bei Amazon oder Google eingeben könnten, um nach Produkten wie Ihrem zu suchen. Beispielsweise ist „iPhone-Hülle“ ein wirkungsloser Titel; „iPhone-Schutzhülle passend für iPhone 5, stoßfest, mehrere Farben“ bietet Kunden nicht nur zahlreiche Informationen, sondern wird auch in weiteren Suchergebnissen angezeigt.

Verkaufen Sie Ihr Produkt im Angebot

Nutzen Sie Ihren Eintrag und Ihre Produktbeschreibung, um sich von der Konkurrenz abzuheben, indem Sie sie mit Blick auf den Kunden verfassen. Nutzen Sie Ihr Wissen über Marketing, Verbraucherpsychologie und Texterstellung, um die Vorteile Ihres Produkts aufzuzeigen und dem potenziellen Kunden zu sagen, wie es sein Leben verbessern wird. Erwägen Sie das Hinzufügen von Extras, wie etwa einer FAQ zu Ihrem Produkt, damit alle Funktionen und Vorteile klar sind.

Fügen Sie mehrere große und klare Fotos hinzu

Kunden möchten wissen, was sie kaufen. Deshalb müssen Sie genau zeigen, was Sie verkaufen. Ziehen Sie keine Fotos ähnlicher Produkte aus einer Online-Bildersuche herunter, da Kunden diesen Bildern wahrscheinlich nicht vertrauen werden. Investieren Sie stattdessen in professionelle Fotos Ihrer Produkte, so wie Sie es auch tun würden, wenn diese auf Ihrer Website erscheinen würden. Wenn Sie selbst Fotos machen, verwenden Sie eine hochwertige Kamera, gute Beleuchtung und einen Leuchtkasten, um Bilder zu erstellen, die auffallen.

Ermutigen Sie zu guten Bewertungen

Amazon-Käufer lieben es, Bewertungen zu lesen, die es ihnen ermöglichen, Vergleiche anzustellen und zu entscheiden, welchen Produkten sie vertrauen möchten. Ihre Produkte verkaufen sich eher, wenn Kunden sehen können, was andere über sie denken. Sie können Kunden dazu ermutigen, Bewertungen zu schreiben, indem Sie dem Paket eine Notiz beifügen, in der Sie sie dazu auffordern, eine Bewertung zu schreiben, oder indem Sie eine Erinnerung an Ihre E-Mail-Marketingliste senden, in der Sie Käufer auffordern, Bewertungen zu schreiben. Veröffentlichen oder erbitten Sie niemals gefälschte Bewertungen – dadurch verlieren Sie nicht nur das Vertrauen Ihrer Kunden, sondern verstoßen auch gegen die Nutzungsbedingungen von Amazon und können dazu führen, dass Ihre Produkte oder sogar Ihr Unternehmen von der Website entfernt werden.

Wählen Sie die richtige Kategorie und Unterkategorien

Die Auflistung Ihrer Produkte in den richtigen Kategorien ist von entscheidender Bedeutung, wenn Nutzer nach verwandten Produkten suchen oder suchen. Wenn Sie Bio-Seife verkaufen, sollten Sie beispielsweise nicht mit industriellen Reinigungsmitteln zusammenarbeiten. Überprüfen Sie alle Kategorien und Unterkategorien für jedes von Ihnen gelistete Produkt noch einmal, um sicherzustellen, dass Sie von den richtigen Kunden gefunden werden.

Steigern Sie Ihr E-Commerce-Geschäft

Sobald Sie Ihr Unternehmen mit Amazon aufgebaut haben, können Sie Ihre Erfahrung nutzen, um Ihre eigene E-Commerce-Plattform und Ihr eigenes Geschäftsmodell zu entwickeln. Oder Sie können, wie viele Verkäufer, weiterhin mit Websites Dritter zusammenarbeiten, um Ihr Geschäftsmodell zu rationalisieren und zu vereinfachen. Abhängig von der Art Ihres Unternehmens können Sie möglicherweise auch Websites wie eBay oder Etsy nutzen, um Ihre Produkte zu verkaufen und Kunden zu erreichen.

Obwohl es viele Möglichkeiten gibt, ein Online-Geschäft zu starten, ist die Nutzung der enormen Reichweite und des Einflusses der Websites Amazon für den Aufbau Ihres eigenen Unternehmens eine großartige Möglichkeit, Ihr E-Commerce-Projekt zu starten.