Schwarzer TCL-TV-Bildschirm (Probieren Sie zuerst DIESE Lösung aus!)

ByDr. J. K. Hartmann

Ihr TCL-Fernseher hat also einen schwarzen Bildschirm – die Hintergrundbeleuchtung ist eingeschaltet, aber es gibt kein Bild. Der schwarze Todesbildschirm von TCL TV ist unglaublich frustrierend, besonders wenn es auf einem brandneuen Fernseher passiert. 

Glücklicherweise ist dies normalerweise nur ein vorübergehendes Problem und ich habe mehrere bewährte Möglichkeiten gefunden, es zu beheben.

Wenn Sie jede einzelne dieser Lösungen ausprobieren, bin ich äußerst zuversichtlich, dass eine davon für Sie funktionieren wird.

Schwarzer TCL-TV-Bildschirm

Wenn Ihr TCL-Fernseher einen schwarzen Bildschirm hat, müssen Sie ihn zurücksetzen. Trennen Sie Ihren Fernseher vom Stromnetz und warten Sie volle 60 Sekunden. Während das Fernsehgerät vom Stromnetz getrennt ist, halten Sie die Ein-/Aus-Taste 30 Sekunden lang gedrückt. Nach Ablauf der 60 Sekunden schließen Sie Ihren TCL-Fernseher wieder an und es sollte funktionieren.

In 9 von 10 Fällen lässt sich der schwarze Bildschirm des Fernsehers beheben, indem man ihn aus- und wieder einschaltet.

Natürlich gibt es Zeiten, in denen die oben genannte Lösung das Problem nicht behebt. In diesem Fall handelt es sich meist um ein Hardwareproblem.

Bevor wir jedoch mit der Fehlerbehebung an der Hardware beginnen, sollten Sie einige andere praktische und einfache Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren.

Trennen Sie den TCL-Fernseher von der Wand

Auch wenn diese Lösung offensichtlich klingt, ist das Trennen Ihres TCL-Fernsehgeräts von der Steckdose (Aus- und Wiedereinschalten) die häufigste Methode, um das Problem mit dem schwarzen Bildschirm zu beheben.

Der Schlüssel hier ist, tatsächlich die VOLLSTÄNDIGEN 60 Sekunden zu warten. Haben Sie ein wenig Geduld und stellen Sie sicher, dass es mindestens eine Minute her ist, bevor Sie es wieder anschließen.

Während das Fernsehgerät vom Stromnetz getrennt ist, halten Sie den Netzschalter an Ihrem TCL-Fernsehgerät 30 Sekunden lang gedrückt . Stellen Sie sicher, dass Sie den Netzschalter an Ihrem Fernseher und nicht die Fernbedienung gedrückt halten!

Dadurch wird die verbleibende Restenergie im Fernsehgerät abgelassen und das Fernsehgerät kann sich selbst per Soft-Reset zurücksetzen. Das ist etwas anderes, als einfach die Fernbedienung ein- und auszuschalten!

Sobald Sie das Fernsehgerät nach Ablauf der 60 Sekunden wieder anschließen, sollten Sie sehen, dass es problemlos wieder einschaltet.

Während dieser Fix in etwa 90 % der Fälle funktionieren sollte, können die restlichen 10 % etwas kniffliger sein. Wenn Ihr TCL-Fernseher immer noch einen schwarzen Bildschirm hat, versuchen Sie es mit den unten aufgeführten Fehlerbehebungen.

Überprüfen Sie alle HDMI-Verbindungen

Wenn das Aus- und Einschalten Ihres TCL-Fernsehers nicht geholfen hat, sollten Sie als Nächstes Ihre HDMI-Verbindungen überprüfen.

Wenn Sie etwas über HDMI an Ihren Fernseher angeschlossen haben, stellen Sie sicher, dass die Verbindungen fest sitzen! Das bedeutet, dass Sie sie ausstecken und dann wieder sicher anschließen müssen.

Mit der zunehmenden Beliebtheit von HDMI-Streaming-Geräten wie Roku und Firestick berichten immer mehr TCL-TV-Besitzer vom schwarzen Bildschirm des Todes.

Und oft liegt es an einer schlechten HDMI-Verbindung. 

Schlechte HDMI-Verbindungen gibt es in verschiedenen Formen:

  1. Lose HDMI-Verbindung
  2. Fehlerhafter HDMI-Anschluss
  3. Schlechtes HDMI-Kabel

Wenn Sie bestätigt haben, dass die Verbindung sicher ist, überprüfen Sie noch einmal, ob Sie sich auch auf dem richtigen Eingangskanal befinden.

Schauen Sie dazu auf die Rückseite Ihres Fernsehers und suchen Sie nach dem HDMI-Anschluss, den Sie verwenden. Über dem HDMI-Anschluss sollte sich ein Etikett oder eine Aufschrift auf Ihrem Fernseher befinden, die angibt, um welche HDMI-Anschlussnummer es sich handelt.

Nehmen Sie dann Ihre TCL-TV-Fernbedienung (NICHT Ihre Roku- oder Firestick-Fernbedienung, falls Sie diese verwenden) und klicken Sie auf QUELLE (oder EINGABE ). Sie müssen dies wahrscheinlich mehrmals umschalten, bis Sie den entsprechenden Eingang auf Ihrem Fernseher finden

Wenn die Verbindung sicher ist und Sie sich am richtigen Eingang befinden, würde ich versuchen, eine Verbindung zu einem anderen HDMI-Anschluss herzustellen .

TCL-Fernseher verfügen oft über mehrere Anschlüsse, manchmal bis zu vier! Verwenden Sie einen anderen Port und prüfen Sie, ob das Bild wiederhergestellt wird.

Wenn nicht, besteht die letzte mögliche Lösung darin, das von Ihnen verwendete HDMI-Kabel auszutauschen und zu prüfen, ob das funktioniert.

Problem mit der Hintergrundbeleuchtung des TCL-Fernsehers

Wenn Ihr TCL-Fernseher eingeschaltet ist (die Betriebsanzeige leuchtet grün und Sie hören Ton), aber kein Bild auf dem Bildschirm zu sehen ist, liegt das wahrscheinlich daran, dass eine der LED-Steckdosenleisten an der Hintergrundbeleuchtung defekt ist. 

Um das Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass das Fernsehgerät eingeschaltet ist. Nehmen Sie dann eine Taschenlampe (die Taschenlampe Ihres Telefons funktioniert auch) und richten Sie sie in die Nähe des Fernsehbildschirms. Ich schlage vor, alle Lichter auszuschalten, damit man es besser sehen kann.

Wenn der Bildschirm funktioniert, sehen Sie auf dem Fernseher ein sehr dunkles Bild.

Verwenden Sie die Fernbedienung, um zu sehen, ob der Fernseher auf Befehle reagiert. Ich empfehle, auch die Lautstärke und die Eingabetasten auf der Fernbedienung zu testen.

Möglicherweise müssen Sie das Licht bewegen, um herauszufinden, wo sich die Benutzeroberfläche des Fernsehers auf dem Bildschirm befindet. Wenn Sie akustische Hinweise hören, sehen Sie wahrscheinlich auch ein schwaches Bild. 

Wenn Sie mit einer Taschenlampe auf den Bildschirm leuchten und ein schwaches Bild sehen und Sie mit der Fernbedienung den Fernseher steuern können, ist das eine gute Nachricht. Das bedeutet, dass der T-CON und das Mainboard des Fernsehers ordnungsgemäß funktionieren.

In diesem Fall liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei der LED-Hintergrundbeleuchtung des Fernsehers.

HINWEIS : Während einige Komponenten eines Fernsehers einfach und kostengünstig selbst ausgetauscht werden können, führt das Zerlegen eines Fernsehers wahrscheinlich zum Erlöschen der Garantie. Wenn für Ihren Fernseher noch Garantie besteht, empfehle ich Ihnen, sich für weitere Unterstützung an TCL zu wenden.

Allerdings können Sie Ihren Fernseher in der Regel mit ein paar einfachen DIY-Reparaturen wieder zum Leben erwecken, und Sie müssen nicht viel für Techniker oder Reparaturen bezahlen.

Im Folgenden werde ich einige der Komponenten behandeln, die am wahrscheinlichsten einen schwarzen Bildschirm verursachen. 

Es besteht auch die Möglichkeit, dass das gesamte Display kaputt ist und der Kauf eines Ersatzbildschirms kostspielig ist und sich in der Regel nicht lohnt . Der Kauf eines brandneuen Fernsehers ist oft günstiger als die Kosten für den Austausch des Panels. Es kommt jedoch selten vor, dass das Display eines Fernsehers zerbricht, es sei denn, es wurde durch Gewalteinwirkung physisch beschädigt.

Ersetzen der TCL-LED-Hintergrundbeleuchtungsstreifen

Die Hintergrundbeleuchtung von Fernsehern besteht aus LED-Lichtstreifen. Wenn eines der Lichter im Streifen kaputt geht, funktioniert der gesamte Streifen nicht .

Es ist einfacher, den gesamten Streifen auszutauschen, als eine einzelne defekte LED-Leuchte auszutauschen. Sie können online einen Satz LED-Streifen mit Hintergrundbeleuchtung für genau Ihr TV-Modell bestellen. 

Der Austausch der LED-Hintergrundbeleuchtungsstreifen ist etwas mühsam, da viele Schrauben entfernt werden müssen und Sie alle Blenden demontieren müssen.

Außerdem müssen Sie die Glasscheibe entfernen, deren Austausch sehr empfindlich und sehr kostspielig ist. 

Mit anderen Worten: Ich würde den Austausch von LED-Hintergrundbeleuchtungsstreifen nur empfehlen, wenn Sie mit der Demontage von Fernsehgeräten vertraut sind.

Wenn Sie das Projekt nicht übernehmen möchten, können Sie einen TCL-Techniker oder einen TV-Reparaturladen damit beauftragen, es für Sie durchzuführen, obwohl es mehr kostet. 

In den meisten Fällen kostet der Austausch der LED-Hintergrundbeleuchtungsstreifen zwischen 100 und 200 US-Dollar, je nachdem, wie viele Streifen Sie benötigen. Die meisten Fernseher verfügen über 9 bis 12 LED-Hintergrundbeleuchtungsstreifen, einige verfügen jedoch je nach Größe über mehr. 

Der Austausch der LED-Hintergrundbeleuchtungsstreifen an Ihrem Fernseher ist ein riskantes Projekt, aber es könnte den schwarzen Bildschirm des Todes beheben und Ihnen Hunderte von Dollar bei offiziellen Reparaturen sparen.

(Dies ist auch eine gute Option, wenn auf einer Seite Ihres Fernsehers ein Bild zu sehen ist und auf der anderen nicht, oder wenn der Bildschirm sehr dunkel ist.) 

Austausch des T-CON-Boards

Falls Sie kein Bild sehen, selbst wenn das Licht direkt auf den Bildschirm scheint, ist wahrscheinlich die T-CON-Platine Ihres TCL-Fernsehers defekt.

Die T-CON-Platine eines Fernsehers ist für die Erzeugung des Bildes auf dem Bildschirm verantwortlich. 

Auch wenn es auf den ersten Blick entmutigend erscheinen mag, ist der Austausch der T-CON-Platine im Fernseher ein recht einfaches DIY-Projekt.

Sie können Ersatz-T-CON-Platinen finden, indem Sie auf Online-Marktplätzen wie eBay oder Amazon nach der Modellnummer Ihres Fernsehers suchen . T-CON-Boards sind nicht sehr teuer, normalerweise unter 100 $. 

Glücklicherweise ist der Austausch einer T-CON-Platine an einem Fernseher viel einfacher als der Austausch der LED-Hintergrundbeleuchtung. Sie müssen lediglich die Rückwand des Fernsehgeräts entfernen, die Flachbandkabel auf der T-CON-Platine abziehen, die Schrauben entfernen, es herausnehmen und das neue an der gleichen Stelle platzieren. 

Es dauert nur ein paar Minuten. Normalerweise sind nur vier Schrauben und zwei bis drei Flachbandkabel mit dem Panel verbunden. 

TCL-TV-Unterstützung

Eine weitere Option, die Sie ausprobieren können, besteht darin, die  TCL-TV-Support-  Hotline unter  1-877-300-8837 anzurufen . Hier sind ihre Öffnungszeiten:

  • Montag – Freitag 9:00 – 12:00 Uhr ET
  • Samstag – Sonntag 9:00 – 18:00 Uhr, ET

Das TCL-Supportpersonal ist für den Umgang mit Fernsehproblemen wie diesem geschult und hat in der Vergangenheit wahrscheinlich viele ähnliche Beschwerden über „schwarze Bildschirme“ erhalten.

Sie sollten in der Lage sein, Sie durch einige Schritte zur Fehlerbehebung zu führen, um festzustellen, ob Sie das Problem selbst beheben können oder ob Sie es tatsächlich einsenden müssen.

Wenn Sie diesen Schritt tun, können Sie zumindest beruhigt sein, dass Sie alles versucht haben, um das Problem zu beheben.

TCL-TV-Garantie

Als letzten Versuch könnte es sich lohnen, zu prüfen, ob Ihr TCL-Fernseher von der Garantie abgedeckt ist oder nicht.

Wenn Sie sich dazu entschließen, sich mit diesem Thema zu befassen,  finden Sie hier alle Garantieinformationen, die Sie benötigen .

Für die meisten TCL-Fernseher gilt im ersten Jahr des Besitzes eine eingeschränkte Garantie.

Die Garantie deckt Folgendes ab: „Material- oder Verarbeitungsfehler für den  Erstbesitzer  dieses TCL-Produkts, wenn es  als Neuware von einem autorisierten Händler gekauft wurde “.

Wenn sie entscheiden, dass das Problem behoben ist, zahlen sie grundsätzlich die Reparatur Ihres Fernsehers oder kaufen Ihnen einen neuen.

Höchstwahrscheinlich haben Sie Ihren TCL-Fernseher schon seit über einem Jahr, aber wenn nicht, ist es einen Versuch wert!

Abschluss

Wenn Ihr TCL-Fernseher einen schwarzen Bildschirm hat, geraten Sie nicht in Panik. Es gibt mehrere bewährte Lösungen, mit denen Sie versuchen können, alles wieder zum Laufen zu bringen:

  • Schalten Sie Ihren TCL-Fernseher aus und wieder ein
  • Überprüfen Sie alle Ihre HDMI-Verbindungen
  • Überprüfen Sie, ob die Hintergrundbeleuchtung Ihres Fernsehers noch funktioniert
  • Das Problem könnte am Bildschirm selbst liegen:
    • Defekte Hintergrundbeleuchtung ODER
    • Defekte T-CON-Platine
  • Wenden Sie sich an den TCL TV-Support
  • Überprüfen Sie Ihre TCL-Garantie

Hoffentlich hat eine dieser Korrekturen für Sie funktioniert. Konnten Sie den schwarzen Bildschirm des Todes auf Ihrem TCL-Fernseher reparieren? Wenn ja, lassen Sie es mich in den Kommentaren unten wissen!