Mitarbeiter in praktisch jedem Job werden von Zeit zu Zeit mit Misserfolgen konfrontiert, daher sollte es keine Überraschung sein, dass Interviewer Sie nach Ihrer Fähigkeit fragen, mit Misserfolgen am Arbeitsplatz umzugehen.
Während Ihre Antwort den Interviewern nicht unbedingt genau sagt, wie Sie mit einem Problem bei der Arbeit umgehen würden, verrät sie doch, wie Sie über Widrigkeiten denken und welche Fähigkeit Sie haben, sie zu überwinden. Es wird sich auch zeigen, ob Sie mit Konflikten umgehen können. Niemand spricht gerne mit einem Fremden über seine Mängel, und Ihre Einstellung wird zeigen, ob Sie in der Lage sind, diese Herausforderungen zu meistern.
Inhaltsverzeichnis
Was der Interviewer wissen möchte
Interviewer möchten erfahren, wie Sie Ihre Gelassenheit, Einstellung, Energie und Konzentration bewahren, wenn Sie keinen Erfolg haben. Sie möchten auch feststellen, ob Sie das Selbstvertrauen haben, Ihre Fehler einzugestehen, aus Ihren Fehlern zu lernen und erfolgreich weiterzumachen.
Notiz
Diese Art von Frage ist für den Interviewer eine Möglichkeit, Ihre Schwächen aufzudecken und festzustellen, ob Sie über die richtigen Fähigkeiten verfügen, um die Aufgabe zu erledigen.
Es ist viel einfacher, über Ihre Erfolge zu sprechen als über Ihre Misserfolge, aber es gibt Möglichkeiten, diese Frage im Vorstellungsgespräch zu beantworten, ohne dass der Eindruck entsteht, dass Sie den Job nicht bewältigen können. Tatsächlich kann die Fähigkeit, mit Misserfolgen umzugehen und weiterzumachen, ein Indikator für Ihren Erfolg bei der Arbeit sein.
Wie beantwortet man die Frage „Wie gehen Sie mit Fehlern um?“
Der beste Ansatz für die Beantwortung dieser Art von Fragen besteht darin, vor Ihrem Vorstellungsgespräch einige Szenarien zu identifizieren, in denen Sie bei der Stelle scheitern. Wählen Sie Situationen aus, in denen Sie die Verantwortung für Ihr Versagen übernommen, daraus gelernt und Maßnahmen ergriffen haben, um die Wiederholung ähnlicher Versäumnisse zu vermeiden.
In der Regel ist es sicherer, Fehler zu nennen, die nicht sehr aktuell sind und sich nicht auf Ihre Fähigkeit auswirken, die Arbeit zu erledigen. Seien Sie bereit, Ihre Strategie zur Selbstverbesserung im Detail zu beschreiben und auf die späteren Erfolge zu verweisen, die Sie nach diesen Schritten erzielt haben.
Beispiele für die besten Antworten
Sehen Sie sich Beispiele für die besten Antworten auf Fragen zum Versagen bei der Arbeit an und erfahren Sie, warum die Antwort gut funktioniert.
Ich habe immer nach der Maxime gelebt, dass niemand perfekt ist, daher übernehme ich relativ gerne die Verantwortung für meine Mängel. Mein Ansatz besteht darin, herauszufinden, was ich ändern könnte, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Warum es funktioniert: Diese Antwort zeigt, dass Sie bereit sind, Ihre Fehler einzugestehen und die Verantwortung für deren Behebung zu übernehmen. Wenn Sie eine ähnliche Antwort wie diese wählen, müssen Sie darauf vorbereitet sein, im Anschluss ein konkretes Beispiel aus einer Zeit zu nennen, in der Sie einen Misserfolg beurteilt und anschließend Erfolg erzielt haben.
Ich wende mich an meine Berufskollegen in ähnlichen Berufen und an die Kollegen in meiner Organisation, um Verbesserungsvorschläge zu erhalten. Ich nehme gerne an Workshops, Schulungsseminaren und Online-Tutorials teil, um meine Fähigkeiten zu verbessern.
Warum es funktioniert: In Vorstellungsgesprächen ist es immer eine gute Faustregel, sich auf das Positive zu konzentrieren. Diese Antwort spiegelt Ihre Bereitschaft wider, zu akzeptieren, dass Sie in einem bestimmten Bereich möglicherweise Verbesserungen benötigen, und zeigt, dass Sie Ihre Fähigkeiten proaktiv weiterentwickeln.
Als ich das Park Side Restaurant leitete, erlebten wir ein Jahr ohne Umsatzwachstum nach mehreren Jahren mit erheblichen Steigerungen. Als ich die Situation analysierte, wurde mir klar, dass einige meiner Konkurrenten einen Teil meiner Kunden eroberten, indem sie Online-Werbung und Verkaufsförderung einsetzten und eine Social-Media-Strategie implementierten.
Ich erkannte die Notwendigkeit, aggressiv in die Zukunft vorzudringen und eignete mir einige Fähigkeiten im Bereich digitales Marketing an. Ich besuchte mehrere Workshops auf der Jahreskonferenz, nahm an einem Kurs über digitales Marketing teil und stellte einen technisch versierten Praktikanten ein, der bei der Einführung einer neuen Marketingstrategie helfen sollte.
Wir haben unsere Website umstrukturiert, ein Treueprogramm eingeführt, eine Partnerschaft mit Groupon geschlossen und eine Facebook-Kampagne gestartet. Nach der Umsetzung dieser Änderungen stiegen unsere Umsätze im nächsten Quartal um 15 %.
Warum es funktioniert: Diese Geschichte zeigt, dass Sie Probleme erkennen und einen Plan zu ihrer Bewältigung entwickeln können. Es enthält auch Einzelheiten – z. B. eine Umsatzsteigerung von 15 % –, die den Interviewer beeindrucken werden.
Tipps für die beste Antwort
Nennen Sie ein Beispiel für einen Fehler, den Sie erfolgreich behoben haben. Seien Sie bereit, eine Geschichte über eine Zeit zu erzählen, in der Sie versagt haben, und dann diesen Fehler anzugehen (natürlich mit großem Erfolg). Die meisten Interviewer werden nachfragen, wenn Sie eine allgemeine Erklärung darüber abgeben, wie Sie mit diesen Situationen umgehen. Daher ist es am besten, vorbereitet zu sein.
Quantifizieren Sie Ihre Erfolge. „Umsatzsteigerung um 15 %“ ist besser als „Umsatzsteigerung“. „10.000 US-Dollar im ersten Quartal gespart“ ist besser als „Tausende gespart“. Seien Sie so konkret wie möglich und verwenden Sie Dollar, Prozentsätze usw., um Ihre Erfolge darzustellen.
Was man nicht sagen sollte
Konzentrieren Sie sich nicht auf das Negative. Was Sie in Ihrer Antwort nicht sagen, kann genauso wichtig sein wie das, was Sie sagen. Vermeiden Sie Verweise auf Fehler, die Unzulänglichkeiten aufdecken, die Ihre Fähigkeit zur Ausführung zentraler Aufgaben einschränken.
Die einzige Ausnahme von dieser Regel wäre, wenn Sie eine sehr überzeugende Geschichte darüber erzählen könnten, wie Sie diese Schwächen beseitigt haben. Aber seien Sie auch hier vorsichtig.
Notiz
Sie möchten beim Arbeitgeber nicht den Eindruck hinterlassen, dass Sie nicht über die Qualifikationen verfügen, um im Job erfolgreich zu sein.
Bieten Sie keinen falschen Fehler an. Jeder hat im Laufe seiner Karriere schon einmal einen Umschwung erlebt. Lassen Sie sich nicht durch Verlegenheit davon abhalten, eine authentische Geschichte von einer Zeit zu erzählen, in der Sie erkannt haben, dass Sie es besser machen können (vorausgesetzt, Sie haben die Situation hinterher noch umgedreht).
Jetzt ist nicht der richtige Zeitpunkt, dem Personalchef einen als Misserfolg getarnten Erfolg vorzustellen. Eine Antwort wie: „Ich habe es nicht geschafft, den Umsatz jedes Quartal um mindestens 10 % zu steigern!“ wird mit Augenrollen und nicht mit Applaus quittiert.
Mögliche Folgefragen
- Warum sollten wir Sie einstellen? – Beste Antworten
- Was ist Ihre größte Schwäche? – Beste Antworten
- Wie gehen Sie mit Stress um? – Beste Antworten
- Was sind die schwierigsten Entscheidungen? – Beste Antworten
- Wie definieren Sie Erfolg? – Beste Antworten
- Was sind Ihre Ziele für die Zukunft? – Beste Antworten
Wichtige Erkenntnisse
TEILEN SIE EIN BEISPIEL:Kommen Sie zum Vorstellungsgespräch und erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie aus einem Misserfolg einen Erfolg gemacht haben.
POSITIV BLEIBEN:Stellen Sie sicher, dass Ihre Anekdote ein positives Ende hat, das ein gutes Licht auf Sie wirft.
QUANTIFIZIEREN SIE IHRE ERFOLGE:Geben Sie Zahlen an, die zeigen, dass Sie das tun können, was Sie versprechen.
Willkommen auf meiner Seite!Ich bin Dr. J. K. Hartmann, Facharzt für Schmerztherapie und ganzheitliche Gesundheit. Mit langjähriger Erfahrung in der Begleitung von Menschen mit chronischen Schmerzen, Verletzungen und gesundheitlichen Herausforderungen ist es mein Ziel, fundiertes medizinisches Wissen mit natürlichen Methoden zu verbinden.
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