Interviewfrage: „Welche Entscheidungen sind am schwierigsten?“

ByDr. J. K. Hartmann

Auf Interviewfragen wie „Was sind die schwierigsten Entscheidungen, die Sie in Ihrer Position treffen müssen?“ gibt es keine richtigen oder falschen Antworten. oder: „Mussten Sie bei der Arbeit jemals eine wirklich schwierige Entscheidung treffen?“

Die beste Möglichkeit, sich auf diese Art von Fragen vorzubereiten, besteht darin, Beispiele bereitzuhalten, die Sie dem Interviewer mitteilen können. Sie können dem Personalmanager zeigen, wie Sie Herausforderungen bei der Arbeit erfolgreich gemeistert haben.

Was der Interviewer wissen möchte

Arbeitgeber stellen diese Fragen in Vorstellungs- und Beförderungsgesprächen einfach, weil sie sehen wollen, dass Sie mit einer schwierigen Entscheidung oder Situation umgehen können. Sie möchten auch sehen, welche Entscheidungen Sie für schwierig halten.

Hierbei handelt es sich um verhaltensbezogene Interviewfragen, mit denen Sie herausfinden möchten, wie Sie mit bestimmten Situationen umgegangen sind. Die Logik hinter dieser Art von Fragen ist, dass Ihr Verhalten in der Vergangenheit ein Indikator dafür ist, was Sie in der Zukunft tun werden.

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Jetzt ansehen: Tipps zur Beantwortung von „Was sind die schwierigsten Entscheidungen, die Sie treffen?“

Die besten Möglichkeiten zu reagieren 

Im Wesentlichen beurteilt der Interviewer Ihre Entscheidungsfähigkeiten. Nennen Sie bei der Beantwortung dieser Fragen ein oder zwei konkrete Beispiele für schwierige Situationen, mit denen Sie bei der Arbeit tatsächlich konfrontiert waren. Besprechen Sie anschließend, welche Entscheidungen Sie treffen mussten, um Abhilfe zu schaffen. Hier sind einige der schwierigsten Entscheidungen, die Menschen im mittleren und oberen Management treffen müssen:

  • Entscheidung darüber, wem gekündigt werden soll, wenn Entlassungen wirtschaftlich notwendig werden
  • Entlassung wohlmeinender, aber inkompetenter Teammitglieder
  • Entscheiden Sie, wen Sie befördern möchten, wenn Sie mehrere großartige Kandidaten haben
  • Entscheiden Sie, ob Sie Sozialleistungen kürzen müssen, an die Mitarbeiter gewöhnt sind (z. B. Urlaubsgeld), um zur Stabilisierung der Unternehmensfinanzen beizutragen

Sie möchten selbstbewusst wirken und in der Lage sein, große Entscheidungen ruhig und rational zu treffen. Vermeiden Sie Beispiele, die Sie unentschlossen oder unsicher erscheinen lassen.

Notiz

Welche Antwort Sie auch immer geben, seien Sie konkret. Führen Sie auf, was Sie getan haben, wie Sie es getan haben und wie Ihre schwierige Entscheidung letztendlich Ihrem Team und Ihrem Arbeitgeber zugute gekommen ist.

Achten Sie außerdem darauf, dass Ihre Antworten positiv sind. Zum Beispiel: „Obwohl es eine schwierige Entscheidung war, diesen bestimmten Mitarbeiter zu entlassen, habe ich dies auf äußerst professionelle Weise getan, und diese Entscheidung hat letztendlich zu Effizienz- und Produktivitätssteigerungen in unserer gesamten Abteilung geführt.“

Die beste Möglichkeit, sich auf Fragen vorzubereiten, bei denen Sie sich an Ereignisse und Aktionen erinnern müssen, besteht darin, Ihr Gedächtnis aufzufrischen. Blättern Sie durch Ihren Lebenslauf und denken Sie über einige besondere Situationen nach, mit denen Sie zu kämpfen hatten, oder über Projekte, an denen Sie gearbeitet haben. Sie können sie verwenden, um Antworten zu formulieren. Bereiten Sie Geschichten vor, die Situationen veranschaulichen, in denen Sie eine schwierige Situation erfolgreich gelöst haben.

Beispiele für die besten Antworten

Schauen Sie sich diese Beispiele an und überlegen Sie, wie Sie zu ähnlichen Antworten kommen könnten:

Beispielantwort Nr. 1

Entscheidungen, die ich innerhalb eines Teams treffen muss, sind schon deshalb schwierig, weil diese Entscheidungen mehr Zeit in Anspruch nehmen und eine bewusste Kommunikation zwischen den Teammitgliedern erfordern. Ich arbeitete beispielsweise an einem Teamprojekt und meine Kollegen und ich mussten eine Reihe von Entscheidungen darüber treffen, wie wir unser begrenztes Budget verwenden sollten. Da diese Entscheidungen Gruppengespräche erforderten, lernte unser Team, effektiv miteinander zu kommunizieren, und ich glaube, dass wir letztendlich die besten Entscheidungen für das Team getroffen haben.

Warum es funktioniert:Dies ist ein gutes Beispiel für die Verwendung der STAR-Interview-Antworttechnik, bei der Sie über eine Vergangenheit nachdenkenSituation, eine Aufgabe beschreibenTFragen Sie, erklären Sie dasAMaßnahmen, die Sie ergriffen haben, und schließen Sie mit einer Analyse der abRErgebnis Ihrer Aktion. Eine solche Antwort beantwortet nicht nur die Frage, sondern zeigt auch, dass Sie über frühere Ansätze und deren Ergebnisse nachgedacht haben.

Beispielantwort Nr. 2

Als Manager gehören zu den schwierigsten Entscheidungen, die ich treffe, Entlassungen. Bevor ich diese schwierigen Entscheidungen treffe, denke ich immer sorgfältig darüber nach, was das Beste für das Unternehmen und meine Mitarbeiter ist. Obwohl es mir keinen Spaß macht, solche Entscheidungen zu treffen, scheue ich mich vor diesem Teil meines Jobs nicht. Vor einigen Jahren musste ich aufgrund der wirtschaftlichen Lage einige Mitarbeiter entlassen. Es war eine schwere Entscheidung, die letztendlich zum Wohl des Unternehmens und aller Mitarbeiter der Organisation notwendig war.

Warum es funktioniert:Dies ist eine ehrliche Antwort, bei der der Kandidat die Verantwortung für sein Handeln übernimmt, indem er „die harten Entscheidungen trifft“. Sie erläutern die Herangehensweise, mit der sie wichtige Entscheidungen treffen, erkennen deren Notwendigkeit an und kommen zu dem Schluss, dass ihre Handlungen dem Wohl der Allgemeinheit dienten.

Beispielantwort Nr. 3

Ich finde, die schwierigste Entscheidung, die ich treffen muss, ist, wenn ich mich für eine Beförderung zwischen starken Teammitgliedern entscheiden muss. Es gab Fälle, in denen ich zwar eine Person besser mochte als eine andere, mich aber dennoch für die andere Person aufgrund ihres Potenzials entscheiden musste, die Verantwortung für ihre neue Rolle zu übernehmen. Manchmal musste ich auch jüngere Mitarbeiter gegenüber Mitarbeitern mit höherem Dienstalter befördern, einfach weil sie besser im Umgang mit Technologie waren und eher bereit waren, Überstunden zu machen. Es ist nie einfach, aber letztendlich muss man darüber nachdenken, wer in der neuen Position am effektivsten und produktivsten sein wird.

Warum es funktioniert:Die Befragte zeigt, dass sie in der Lage ist, ihre Entscheidungen objektiv zu treffen und sich nicht auf ihre persönlichen Vorlieben zu stützen, sondern auf das, was ihrer Meinung nach zu den positivsten Ergebnissen für ihr Unternehmen führt. Ihr Ton zeigt ihre Reife, ihren soliden Analyseprozess und ihre Bereitschaft, schwierige Entscheidungen zu treffen.

Nehmen Sie sich etwas Zeit zur Vorbereitung

Vorgewarnt ist gewappnet: Es ist eine kluge Strategie, die Fragen zu antizipieren, die Ihnen während eines Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Wenn Sie sich anhand der obigen Beispiele und dieser häufig gestellten Fragen und Antworten im Vorstellungsgespräch testen, werden Sie im eigentlichen Vorstellungsgespräch sicherer sein.

Bereiten Sie außerdem einige eigene Fragen vor. Ihr Gesprächspartner erwartet von Ihnen, dass Sie einige Fragen zur Stelle oder zum Unternehmen haben. Wenn Sie das Gefühl haben, ein wenig Hilfe zu benötigen, lesen Sie diesen Leitfaden mit Interviewfragen, die Sie dem Interviewer stellen können.

Mögliche Folgefragen

  • Warum sind Sie die beste Person für den Job? – Beste Antworten
  • Wie gehen Sie mit Stress um? – Beste Antworten
  • Was ist Ihre größte Stärke/Schwäche? – Beste Antworten

Wichtige Erkenntnisse

Sehen Sie sich die Beispielantworten an:Nutzen Sie diese Beispiele als Modelle für Ihre eigenen Antworten und beschreiben Sie mithilfe der STAR-Interview-Antworttechnik, wie Sie in der Vergangenheit eine schwierige Arbeitsentscheidung getroffen haben.

EIGENE ENTSCHEIDUNGEN:Erklären Sie in Ruhe die Gründe für Ihre früheren Entscheidungen und bekennen Sie sich zu Ihrer Fähigkeit, schwierige Entscheidungen mit Bedacht und Objektivität zu treffen.

FOKUS AUF DAS POSITIVE:Beenden Sie Ihre Geschichte einer schwierigen Entscheidung, die Sie treffen mussten, indem Sie das positive Ergebnis Ihrer Entscheidung im Gesamtbild oder auf lange Sicht erläutern.