Die Bundesregierung hat Millionen von Studienkreditnehmern einen reibungslosen Übergang versprochen, da ihre Konten von einem Dienstleister auf einen anderen übertragen werden.
Kreditnehmer, deren Bundesstudiendarlehen von Navient betreut wurden, müssen ihre Anmeldeinformationen, ihre automatischen Zahlungsinformationen oder andere persönliche Daten nicht ändern, wenn das Unternehmen ihre Konten an einen anderen Dienstleister, Maximus, überträgt, teilte das Bildungsministerium am Mittwoch mit, als es die Genehmigung der Übertragung genehmigte. Die Abteilung versprach außerdem, dass Aktualisierungen und spezifische Informationen auf StudentAid.gov zur Verfügung gestellt würden.
Navient gab letzten Monat bekannt, dass es sich aus dem bundesstaatlichen Studienkreditdienstleistungsgeschäft zurückzieht, was zu Unsicherheit bei etwa 5,5 Millionen Kreditnehmern führt, deren Kredite vom Unternehmen bedient werden. Maximus bedient derzeit säumige Bundesstudiendarlehen.
„Wir werden diesen Übergang so nahtlos wie möglich gestalten“, sagte Rich Cordray, Chief Operating Officer der Federal Student Aid, in einer Erklärung.
Navient war in den letzten Monaten der dritte große Anbieter von Studienkrediten, der bekannt gab, dass er aufgibt und seine Konten auf ein anderes Unternehmen überträgt. Die Übertragung erfolgt, da 43 Millionen Kreditnehmer von Studiendarlehen mit Unsicherheit konfrontiert sind, da sie sich dem 31. Januar nähern, dem Enddatum einer Zahlungs-, Zins- und Inkassopause, die mit dem Ausbruch der Pandemie verhängt wurde. Während dem Bildungsministerium 90 % der gesamten 1,6 Billionen US-Dollar an Bundesstudiendarlehen geschuldet werden, verschickt es die Rechnungen nicht und beantwortet Anrufe nicht selbst, sondern lagert die Arbeit stattdessen an private Dienstleistungsunternehmen aus.
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