Inkassobüros und Gericht für geringfügige Forderungen

Manche Kunden zahlen einfach nicht, egal was Sie tun. Was machst du? Die meisten Unternehmen arbeiten auf der Basis einer Kassenbuchhaltung, was bedeutet, dass Sie kein Einkommen haben, wenn Sie das Geld nicht eingezogen haben.

Aber Sie haben die Arbeit erledigt, wenn Sie ein Dienstleistungsunternehmen sind, oder Sie haben das Produkt geliefert, wenn Ihr Kunde ein anderes Unternehmen ist. Sie müssen einen Weg finden, nachzuverfolgen, was Ihnen geschuldet wird und wie viel es ist, damit Sie wissen, was aussteht und eingezogen werden muss. Selbst wenn Sie ein sehr kleines Unternehmen haben, werden Sie sich in der Situation befinden, dass Sie Zahlungen bei Kunden einziehen müssen. 

Bevor Sie sich für einen externen Inkassoprozess entscheiden

Bevor Sie sich entscheiden, Ihr Inkasso an ein externes Unternehmen zu übergeben, sollten Sie so viel wie möglich für das Inkasso erledigt haben und dabei Ihre eigenen internen Prozesse und Inkassorichtlinien anwenden.

• Sie sollten über ein Abrechnungssystem verfügen, um Nichtzahler immer wieder an ihre Zahlungspflicht zu erinnern. 
• Sie sollten eine Debitorenanalyse durchgeführt haben, damit Sie sehen können, wer nicht bezahlt hat und wie lange das Geld aussteht. 
• Überprüfen Sie Ihre Analyse auf Konten, die schon seit längerem überfällig sind. Je länger der Betrag überfällig ist, desto geringer ist Ihre Chance, die Zahlung zu erhalten.
• Konzentrieren Sie sich auf die am längsten fälligen Beträge und dann auf die am wenigsten überfälligen Konten. 
• Erstellen Sie eine Liste der Konten, von denen Sie auch nach mehreren Kontaktversuchen nichts gehört haben. 
• Verstehen Sie, was Sie rechtlich tun können und was nicht, um mit Kunden zu interagieren und sie zur Zahlung zu bewegen. 

 Alternativen für Sammlungen

Sobald Sie sich entschieden haben, Inkasso auszulagern, haben Sie mehrere Möglichkeiten: 

• Ein Inkassobüro, das versucht, das Geld gegen einen Prozentsatz des geschuldeten Betrags für Sie einzutreiben, 
• Gericht für geringfügige Forderungen, das es Ihnen ermöglicht, sich an eine bestimmte Art von Gericht zu wenden, um jemanden wegen Nichtzahlung vor Gericht zu bringen. 

Inkassobüros

Inkassobüros sind Unternehmen, die versuchen, Schulden einzutreiben. Sie erhalten einen Prozentsatz des eingezogenen Betrags, der bis zu 25 % bis 45 % der Schulden ausmachen kann. Inkassobüros nutzen Telefon und Post, um Nichtzahler zu kontaktieren.

In Situationen, in denen ein Schuldner schwer zu erreichen ist, kann er einen Privatdetektiv oder eine Internetrecherche in Anspruch nehmen. Diese Agenturen müssen alle Inkassogesetze einhalten und dürfen beim Inkasso keine missbräuchlichen Taktiken anwenden. Einige Inkassobüros arbeiten mit Rechtsanwälten zusammen; Sie haben den Vorteil, den Schuldnern einen Brief eines Anwalts zusenden zu können. 

Vor- und Nachteile von Inkassobüros

• Inkassobüros sind eine gute Wahl, wenn Sie den Kunden nicht ausfindig machen können, wenn diese Person umgezogen ist oder kein Kunde mehr ist. 
• Einige Inkassobüros wenden energischere Taktiken an. Überprüfen Sie daher ein potenzielles Unternehmen, indem Sie frühere Kunden kontaktieren. 
• Inkassobüros können eine Möglichkeit sein, wenn ein nicht zahlender Kunde noch aktiv ist, da Sie mit dem Kunden auf Barbasis weitermachen können und gleichzeitig Ihre Geschäftsbeziehung vom Inkassoprozess distanzieren. 
• Wenn Sie durch ein Inkassobüro bezahlt werden, erhalten Sie nur einen Teil der geschuldeten Summe. Das ist immer noch besser als nichts. 

Das Gericht für geringfügige Forderungen nutzen, um bezahlt zu werden

Das Verfahren für geringfügige Forderungen dient ausdrücklich dazu, zwei Parteien zusammenzubringen, ohne dass ein Anwalt oder ein langwieriges Verfahren erforderlich ist. Ihr Unternehmen reicht eine Klage ein und Sie und der Schuldner erscheinen vor einem Richter, der beide Seiten anhört. Der Richter fällt dann ein Urteil (einen Gerichtsbeschluss). 

Vor- und Nachteile des Bagatellgerichts

• Der Prozess für geringfügige Forderungen ist für kleine Unternehmen relativ einfach zu navigieren. Sie benötigen gute Aufzeichnungen über geleistete Arbeit oder gelieferte Produkte sowie über Nichtzahlungen und Inkassoversuche. 
• Das Verfahren für geringfügige Forderungen ist immer noch konfrontativ, was bedeutet, dass Sie in Konflikt mit der Person geraten, die Ihnen Geld schuldet. Wenn diese Person noch Kunde ist, kann das schwierig sein. Am besten nutzen Sie Bagatellklagen für Schuldner, die keine aktiven Kunden mehr sind. 
• Wenn Sie über die Unterlagen verfügen, ist es ziemlich einfach, ein Urteil gegen einen Schuldner zu fällen. Ein Urteil ist jedoch keine Garantie dafür, dass Sie bezahlt werden. Möglicherweise müssen Sie für weitere Gerichtsverfahren erneut zum Richter gehen, und es gibt immer noch keine Garantie dafür, dass Sie Ihr Geld erhalten, und es kann lange dauern, bis Sie Ihr Geld erhalten. 

Bestimmen, was verwendet werden soll

Die Einschaltung eines Inkassobüros oder eines Bagatellgerichts sollte für jeden einzelnen zahlungsunfähigen Kunden gesondert entschieden werden. Die Entscheidung, entweder ein Gericht für geringfügige Forderungen oder ein Inkassobüro zu beauftragen, hängt ab von: 

• Ob Sie den Schuldner kontaktieren können 
• Ob der Schuldner ein aktueller Kunde oder Mandant ist und
• Wie viel und wie schnell benötigen Sie zumindest einen Teil des Ihnen geschuldeten Geldes?