Fragen, die Arbeitgeber Ihnen in einem Austrittsgespräch stellen könnten

ByDr. J. K. Hartmann

Wenn Sie Ihren Job verlassen, führt das Unternehmen möglicherweise ein Austrittsgespräch durch, bei dem es sich um ein Treffen zwischen der Personalabteilung eines Unternehmens und einem Mitarbeiter handelt, der ordnungsgemäß gekündigt hat oder entlassen wurde. Austrittsgespräche sind in den Richtlinien der Personalabteilung oft vorgeschrieben, da sie für ein Unternehmen ein hervorragendes Mittel sind, um die Beziehungen zu seinen Mitarbeitern zu bewerten und kontinuierlich zu verbessern.

Der Zweck von Austrittsgesprächen

Unternehmen führen Austrittsgespräche durch, um Feedback über die Stelle des Mitarbeiters, das Arbeitsumfeld und die Organisation zu erhalten. Sie können auch nach Einzelheiten zu den Gründen für das Ausscheiden des Arbeitnehmers fragen, wenn dieser gekündigt hat.

Notiz

Austrittsgespräche sind eine gute Möglichkeit für Unternehmen, Erkenntnisse zu gewinnen, die das Arbeitsumfeld verbessern können, sodass sie ihre Mitarbeiter halten und die Fluktuation reduzieren können, wodurch die Einstellungskosten und die Ressourcen, die für die Suche nach großartigen Mitarbeitern erforderlich sind, niedrig bleiben.

Unternehmen nutzen viele verschiedene Methoden und Analysetools, um die Informationen und Rückmeldungen aus einem Austrittsgespräch auszuwerten. Einige Arbeitgeber nutzen Umfragen und Likert-Skalen, während andere einen persönlichen oder telefonischen Dialog führen, um herauszufinden, welche Büropraktiken effektiver waren als andere. Viele Organisationen erlauben sogar ausscheidenden Mitarbeitern, ihr Feedback online einzureichen.

Das Austrittsgespräch ist Ihre Gelegenheit, Feedback zu Ihrer Stelle, dem Unternehmen und der Betreuung zu geben, die Sie erhalten haben. Auf Fragen zum Abschluss eines Vorstellungsgesprächs gibt es keine richtigen oder falschen Antworten, aber Sie möchten zwar ehrlich sein, es ist aber auch wichtig, höflich und respektvoll zu sein, auch wenn Sie Ihren Job nicht im besten Einvernehmen verlassen. Wenn ein potenzieller Arbeitgeber nach der Lektüre Ihres Lebenslaufs und des dazugehörigen beruflichen Werdegangs beschließt, Kontakt zu Ihrem Arbeitgeber aufzunehmen und ihn nach Ihrer Leistung zu fragen, können Ihre Antworten beim Abschlussgespräch den Unterschied zwischen einer positiven oder einer negativen Antwort ausmachen.

Vielleicht sollten Sie es sich zweimal überlegen – und dann noch zweimal –, bevor Sie einen Vorgesetzten oder Kollegen vor den Kopf stoßen. Diplomatie ist Ihre beste Strategie, wenn Sie Fragen zu Ihrem Vorgesetzten oder anderen Teammitgliedern beantworten. Wenn Sie Ihren Ton positiv halten und sich auf die Dinge konzentrieren, die Ihnen an Ihrem Job gefallen haben, werden Sie einen Abschluss finden und in der Lage sein, ohne anhaltendes Bedauern zu Ihrem nächsten Job überzugehen. 

Was Unternehmen bei Exit-Interviews fragen

Zu den typischen Fragen im Exit-Interview gehören: Warum Sie gehen, warum Sie sich entschieden haben, eine neue Position anzunehmen, welche Vorlieben und Abneigungen Sie im Büro haben, ob Sie etwas am Unternehmen ändern würden, ob Sie das Unternehmen anderen empfehlen würden und welche Verbesserungsvorschläge Sie haben könnten.

Hier finden Sie Beispielfragen für das Abschlussgespräch, die Ihnen möglicherweise gestellt werden:

  • Warum kündigen Sie Ihren Job?
  • Was waren die wichtigsten Faktoren für Ihre Entscheidung, einen neuen Job anzunehmen? Gehalt? Vorteile? Freizeit? Noch etwas?
  • Waren Sie mit Ihrem Gehalt zufrieden?
  • War das Leistungspaket des Unternehmens ausreichend?
  • Gibt es etwas, das Ihr neues Unternehmen bietet, das dieses Unternehmen nicht bietet?
  • Was hat Ihnen an Ihrem Job am besten gefallen?
  • Was hat Ihnen an Ihrem Job am wenigsten gefallen?
  • Gab es etwas besonders Herausforderndes, mit dem Sie zu kämpfen hatten?
  • Was würden Sie an Ihrem Job ändern?
  • Wie empfanden Sie die Betreuung, die Sie erhalten haben?
  • Haben Sie ausreichend Schulung erhalten, um die Arbeit effektiv erledigen zu können?
  • Haben Sie ausreichend Unterstützung erhalten, um Ihre Arbeit effektiv erledigen zu können?
  • Wie beurteilen Sie das Feedback, das Sie von Ihrem Vorgesetzten erhalten haben?
  • Was hat Ihnen an der Arbeit für das Unternehmen am besten gefallen?
  • Was hat Ihnen an der Arbeit für das Unternehmen am wenigsten gefallen?
  • Haben Sie Empfehlungen für das Unternehmen für die Zukunft?
  • Würden Sie in Zukunft für das Unternehmen arbeiten?
  • Würden Sie dieses Unternehmen potenziellen Mitarbeitern empfehlen?
  • Welchen Rat würden Sie Ihrem Ersatz geben, wenn Sie könnten?
  • Haben Sie Fragen oder Anmerkungen?

Indem Sie wissen, welche Fragen Sie erwarten, können Sie Ihre Antworten im Voraus vorbereiten und sicherstellen, dass Sie bei Bedarf produktives Feedback und Lob geben.

Auch wenn Sie nicht mehr in diesem Unternehmen arbeiten werden, haben Sie jetzt die Chance, Einfluss auf die Art und Weise zu nehmen, wie Ihr Job, Ihr Manager und Ihr Unternehmen funktionieren. Und indem Sie würdevoll und positiv antworten, tragen Sie auch dazu bei, dass es dem Unternehmen beim Verlassen der Tür leid tut, Sie gehen zu sehen.