Job Shadowing ist eine effektive Ausbildung am Arbeitsplatz

Beim Job Shadowing handelt es sich um eine Form der Mitarbeiterschulung am Arbeitsplatz, bei der ein neuer Mitarbeiter oder ein Mitarbeiter, der sich mit einem anderen Job vertraut machen möchte, einem geschulten und erfahrenen Mitarbeiter folgt und ihn beobachtet. Job Shadowing ist eine wirksame Form der Berufsausbildung für bestimmte Berufe.

Job Shadowing ermöglicht es einem Studenten, Mitarbeiter oder Praktikanten, umfassende Kenntnisse darüber zu erlangen, was ein Mitarbeiter, der einen bestimmten Job ausübt, jeden Tag tut. Job Shadowing bietet eine weitaus umfassendere Erfahrung als das Lesen einer Stellenbeschreibung oder das Führen eines Informationsgesprächs, in dem ein Mitarbeiter seine Arbeit beschreibt.

Job Shadowing ermöglicht es dem Beobachter, die Nuancen eines bestimmten Jobs zu sehen und zu verstehen. Der Job-Shadowing-Mitarbeiter kann beobachten, wie der Mitarbeiter die Arbeit erledigt, welche wichtigen Ergebnisse von der Arbeit erwartet werden und mit welchen Mitarbeitern die Arbeit interagiert.

Sie können an Mitarbeiterbesprechungen teilnehmen, Kunden besuchen, Konferenzen oder Schulungsveranstaltungen besuchen und sich umfassend mit dem Beruf vertraut machen. 

Wer nimmt am Job Shadowing teil?

Job Shadowing ist effektiv, wenn eine Organisation einen neuen Mitarbeiter einstellt und wenn längerfristige Mitarbeiter verschiedene Jobs im Unternehmen kennenlernen möchten. Ein Mitarbeiter hat beispielsweise Interesse an einer anderen Tätigkeit bekundet, ist sich aber nicht sicher, ob er Altbewährtes für eine ungewisse Zukunft aufgeben soll.

Job Shadowing kann genügend Informationen über den neuen und anderen Job liefern, um dem Mitarbeiter die Angst vor dem Unbekannten zu nehmen. Job Shadowing ist also ein praktisches Instrument, wenn Sie möchten, dass Mitarbeitern durch Jobversetzungen oder Querversetzungen Karrierechancen eröffnet werden.

Job Shadowing eignet sich auch für Studenten und Gymnasiasten, die ihr Interesse an einer Karriere testen möchten, indem sie herausfinden, was in einem bestimmten Job jeden Tag passiert. 

Job Shadowing ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Praktikums. Praktikanten benötigen die Möglichkeit, während ihres Praktikums verschiedene Tätigkeiten innerhalb eines Unternehmens kennenzulernen. (Wenn ein Praktikant während der Dauer des Praktikums an einem Schreibtisch sitzt und dieselben Aufgaben erledigt, ist das ein Hinweis auf schlechte Planung und auf eine gescheiterte Praktikantenerfahrung.)

Wann ist Job Shadowing am wichtigsten und effektivsten?

Job Shadowing eignet sich für jeden Job, bei dem das Sehen anschaulicher ist als das Erzählen, oder wenn das Sehen ein wichtiger Bestandteil des Lernens ist. Beim Job Shadowing sieht der Einzelne die tatsächliche Leistung des Jobs in Aktion. Beim Job Shadowing sieht und erlebt der Teilnehmer aber auch die Nuancen der Leistungserbringung bzw. der Auftragsausführung.

Der Teilnehmer erlebt die Herangehensweise des Mitarbeiters, die erforderliche zwischenmenschliche Interaktion, die notwendigen Schritte und Aktionen sowie die Komponenten, die zur effektiven Ausführung der Arbeit erforderlich sind und die der Mitarbeiter vielleicht nie erwähnen würde.

Während alle Jobs eine Komponente des Job Shadowing als Teil ihres Schulungs- und Mitarbeiterentwicklungsplans haben können, ist Job Shadowing besonders effektiv für Jobs wie diese:

• Restaurantmitarbeiter: Servierpersonal, Barkeeper, Köche, Köche, Busfahrer, Kassierer, Gastgeber.
• Medizinische Berufe: Physiotherapie, Ergotherapie, Krankenpflege, Ärzte, Radiologen, Chirurgen.
• Fertigungsberufe: Vorgesetzte, Qualitätskontrolle, Handwerker, Maschinenbediener, Werkzeug- und Formenbauer, Maschinisten.
• Verwaltung: Rezeptionisten, Verwaltungsassistenten, Sekretäre, Sachbearbeiter.
• Handwerksberufe: Tischler, Maler, Holzarbeiter, Elektriker, Klempner, Heizungs- und Kältetechniker.
• Produktentwicklung und Markteinführung, einschließlich Computerprogrammierung, Marktforschung, Marketing, Vertrieb, Kundenservice, technischer Support, Benutzererfahrungstests, Qualitätskontrolle.

Diese Beispiele veranschaulichen die Arten von Berufen, in denen das Lernen durch Job Shadowing ein wesentlicher Bestandteil ist. Aber das Lernen in jedem Job wird durch eine Komponente des Job Shadowings verbessert.

Streichen Sie also beispielsweise Positionen wie Managementpositionen, Personalwesen, Aufsicht, Finanzen und Führungspositionen nicht automatisch ab. Alle Jobs haben Komponenten, die man am besten lernt, indem man den Job in Aktion sieht.

Ein Job-Shadowing-Mitarbeiter kann an Besprechungen teilnehmen, an Brainstorming-Sitzungen teilnehmen, sich während Planungssitzungen Notizen machen, Stellenbewerber besprechen und an einer Vielzahl nicht vertraulicher Aktivitäten teilnehmen.

Wann ist Job Shadowing unerlässlich?

Schließlich wird Job Shadowing unerlässlich, wenn ein Mitarbeiter intern für seine nächste Rolle geschult wird. Beispielsweise begleitet der Personalleiter den Personalleiter, wenn dieser eine Beförderung zum Vizepräsidenten erwartet; Ein HR-Assistent begleitet den HR-Generalisten, wenn dieser eine Beförderung zum HR-Manager erwartet.

In einem produzierenden Unternehmen kann der Druckmaschinenbediener nur dann in eine Aufsichtsfunktion befördert werden, wenn er einen Druckmaschinenbediener ausgebildet hat, der ihn ersetzt. Die Schulung beginnt mit einer Hospitation, damit der Ersatzmitarbeiter das Gesamtbild versteht, bevor er mit der Bedienung der Zehn-Tonnen-Presse beginnt.