Alles, was Sie über kontaktloses Bezahlen wissen müssen

ByDr. J. K. Hartmann

Durch kontaktloses Bezahlen können Sie Einkäufe tätigen, ohne mit Kreditkartenterminals in Kontakt zu kommen. Viele Lebensmittelgeschäfte, Restaurants, Fast-Food-Ketten und sogar einige öffentliche Verkehrsmittel in ausgewählten Städten akzeptieren mittlerweile kontaktloses Bezahlen – zusammen mit einigen Geldautomaten.

Laut einer Umfrage eines Beratungsunternehmens der Zahlungsbranche nutzen 27 % der Kleinunternehmer seit Beginn der globalen Gesundheitskrise mehr Kunden kontaktloses Bezahlen.Laut einer Mastercard-Umfrage sagen drei Viertel der Befragten, dass sie auch in Zukunft kontaktloses Bezahlen nutzen werden. 

Die Nutzung kontaktloser Zahlungen ist zwischen März 2019 und März 2020 um 150 % gestiegen – einige Verbraucher sind jedoch noch immer mit der Technologie nicht vertraut.Wir erklären Ihnen, wie kontaktloses Bezahlen funktioniert, wie Sie zwischen den verfügbaren Optionen wählen, wie Sie kontaktloses Bezahlen einrichten und schließlich, wie Sie eine Transaktion abschließen.

Was sind kontaktlose Zahlungen?

Kontaktloses Bezahlen kann mit einer kontaktlosen Kreditkarte erfolgen (manchmal auch „Tap-to-Pay“, „Tap-to-Go“ und „Tap-and-Pay“-Karte genannt). Sie können auch kontaktlos mit der mobilen Geldbörse eines Telefons oder einer Uhr bezahlen, in der sich Ihre Kredit- und Debitkarten befinden. Kontaktloses Bezahlen erfolgt im Allgemeinen für Einkäufe vor Ort.

Es gibt verschiedene Arten von kontaktlosen Bezahlsystemen. Bei mobilen Geldbörsen wird die Grafik des kontaktlosen Zahlungssymbols mit vier geschwungenen Linien wahrscheinlich irgendwo auf der Karte oder dem kontaktlosen Kreditkartenterminal erscheinen.

Ihre Karte, Uhr oder Ihr Telefon dürfen sich in der Regel nicht weiter als 5 cm vom Terminal entfernt befinden. Bei einigen Terminals müssen Sie Ihre Karte antippen oder bis zu zwei Sekunden lang festhalten. Aber wenn Sie es versehentlich zweimal berühren, sollten Sie nicht doppelt belastet werden.

Eine winzige Antenne in Ihrem Telefon sendet einen einmaligen „Token“ oder eine eindeutige Kennung, die nur für eine Transaktion verwendet werden kann (nicht die tatsächliche Nummer), an das Zahlungsterminal. Ein Licht- oder Tonsignal bestätigt normalerweise, dass der Kauf erfolgreich war, und der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht.

Dieser Vorgang erfolgt schnell – bis zu zehnmal schneller als eine Standardtransaktion. 

Andere Arten von kontaktlosen oder berührungslosen Zahlungs-Apps verwenden einen scannbaren Code zum Bezahlen – Starbucks- und Walmart-Apps sind zwei Beispiele. Diese Codes funktionieren nur innerhalb des Einzelhändlers, nicht für andere Einkäufe.

Kontaktlose Karte vs. kontaktlose App-Zahlungen

Welche Zahlungsart ist für Sie die richtige? Je nach Situation können Sie sowohl eine Karte aus einer mobilen Geldbörse als auch eine physische Karte verwenden.

Kontaktlose Kartenzahlung

Kredit- und Debitkarten aus Kunststoff mit integrierter kontaktloser Technologie müssen nicht eingerichtet werden, und alle vier großen Netzwerke (Visa, Mastercard, Discover und American Express) geben kontaktlose Karten aus.

Das Symbol mit vier geschwungenen Linien auf der Karte zeigt an, dass sie für kontaktlose Transaktionen verwendet werden kann. Wenn Sie sich nicht sicher sind, erkundigen Sie sich bei Ihrem Kreditkartenaussteller, ob kontaktlose Karten verfügbar sind, und bestellen Sie eine Karte.

Einer der großen Vorteile von Plastik besteht darin, dass Sie Ihre Karte trotzdem durchziehen oder einführen können, wenn ein Geschäft kein kontaktloses Bezahlen akzeptiert. Der Nachteil ist, dass Sie die Karte immer noch bei sich tragen müssen.

Kontaktloses Bezahlen mit einer App

Sie können Ihr Portemonnaie zu Hause lassen und bezahlen, indem Sie Ihr Telefon in die Nähe eines Zahlungsterminals halten.

Mobile Wallet-Apps: Mit einem zahlungsfähigen Smartphone oder tragbaren Gerät können Sie mehrere Karten laden und in Ihrer mobilen Wallet-App eine häufig verwendete Standardkarte festlegen. Bei einigen können Sie sogar Geld an einem Geldautomaten abheben – sofern der Geldautomat kontaktlose Transaktionen unterstützt. Zu den mobilen Wallet-Apps gehören:

  • Apple Pay für iPhones und Apple Watches
  • Google Pay für Android-fähige Telefone und Uhren
  • Samsung Pay für Samsung-Telefone
  • LG PayQuick für LG-Telefone, das auch kontaktlos an Magnetlesegeräten funktioniert
  • Garmin Bezahlen Sie für Garmin-Smartwatches
  • Fitbit Pay für Fitbit-Smartwatches

Einzelhandels-Apps: Einige Einzelhändler verfügen auch über eigene kontaktlose Apps, mit denen Sie an der Kasse mit einer wiederaufladbaren Geschenkkarte oder Ihren Kredit- oder Debitkarten bezahlen können. Zwei Beispiele:

  • Starbucks-App, die auf einer Vielzahl von Geräten funktioniert, einschließlich Fitbit-Uhren
  • Walmart Bezahlen Sie in der Walmart-App für Apple und Android

Smartphones und Smartwatches bieten ein zusätzliches Maß an Sicherheit beim kontaktlosen Bezahlen. Ihre eindeutige Face ID, PIN oder Ihr Fingerabdruck sind erforderlich, um das Gerät zu entsperren und Ihnen sichere Zahlungen zu ermöglichen und Schutz vor betrügerischer Kartennutzung zu bieten.

Zu den Nachteilen der kontaktlosen App gehören:

  • Einige Händler akzeptieren kein kontaktloses Bezahlen und wenn Sie nur Ihr Smartphone oder Ihre Uhr haben, könnten Sie ohne Zahlungsmethode irgendwo stecken bleiben.
  • Sie müssen sich die Zeit nehmen, Ihre mobile Geldbörse einzurichten und Ihre Karten aufzuladen, bevor Sie die Geldbörse zum ersten Mal verwenden. Außerdem kann es einige Zeit dauern, eine Uhr oder ein Gerät mit einer PIN an der Kasse zu entsperren.
  • Einige Herausgeber von Firmen- und Visitenkarten beschränken die Anzahl der Karten, die geladen werden dürfen. Beispielsweise sind nur Geschäfts-Debitkarten zulässig.
  • Einige Einzelhandels-Apps erlauben nur die Bestellung und Bezahlung im Voraus, nicht jedoch den Checkout vor Ort.

Kreditkarten- und Mobile-Wallet-Prämien 

Für kontaktlose Einkäufe erhalten Sie weiterhin Prämien, die Ihnen Ihr Kreditkartenprogramm bietet, genau wie bei einer herkömmlichen Streifen- und Durchziehkarte. Wenn Sie eine mobile Geldbörse verwenden, müssen Sie die Karte auswählen, die die von Ihnen getätigte Kaufart belohnt, insbesondere wenn es sich nicht um die Standardkarte Ihrer mobilen Geldbörse handelt.

Einige Prämienkreditkarten bieten sogar höhere Prämien für kontaktloses Bezahlen.

Einige mobile Geldbörsen bieten manchmal auch Prämien an. Beispielsweise belohnt Samsung Pay einige Benutzer basierend auf der Anzahl qualifizierter Transaktionen, die mit berechtigten Karten durchgeführt wurden.