5 Schritte, die Sie unternehmen sollten, wenn Ihr Scheckbuch oder Ihre Debitkarte gestohlen wird

ByDr. J. K. Hartmann

Wenn Ihr Scheckbuch oder Ihre Debitkarte gestohlen wurde oder verloren gegangen ist, ist es wichtig, schnell zu handeln, damit Sie nicht für Gelder haftbar gemacht werden können, die in betrügerischer Absicht von Ihren Konten abgebucht werden.

Hier sind die fünf Dinge, die Sie tun müssen, wenn Ihr Scheckbuch oder Ihre Brieftasche gestohlen wird.

1. Rufen Sie Ihre Bank an und sperren Sie Ihr Konto

Rufen Sie zunächst Ihre Bank an und sperren Sie Ihr Konto. Im Allgemeinen dauert eine Sperrung so lange, wie Sie nach der fehlenden Debitkarte oder dem fehlenden Scheckbuch suchen und es finden, oder bis Sie der Bank mitteilen, dass sie endgültig verloren sind. Dadurch werden vorübergehend alle Scheck- und Lastschrifttransaktionen auf Ihrem Konto blockiert.

Dies kann dazu führen, dass Transaktionen, die Sie tatsächlich getätigt haben, nicht durchgeführt werden, z. B. ein Mietscheck oder ein kürzlich getätigter Kauf, den Sie infolge der Sperrung getätigt haben. Beachten Sie: Dies unterscheidet sich davon, die Zahlung nur für einen Scheck zu sperren.

2. Sammeln Sie Informationen über Ihre Transaktionen

Sammeln Sie Informationen wie alte Kontoauszüge, Ihr Scheckbuch oder einen Ausdruck Ihrer letzten Transaktionen und aktuellen Quittungen, um sie zur Bank mitzunehmen. Diese Elemente helfen Ihnen und Ihrem Kundendienstmitarbeiter bei der Entscheidung, welche Elemente gelöscht werden sollen.

Je früher Sie diese Elemente sammeln, desto schneller können Sie entscheiden, welche Transaktionen für die Bank sicher sind. Dies ist ein wichtiger Schritt, da Sie so weiterhin Rechnungen bezahlen und notwendige Einkäufe tätigen können.

3. Schließen Sie Ihr Girokonto

Besuchen Sie Ihre Bank, um Ihr Konto zu schließen und ein neues zu eröffnen. Seien Sie bereit, dafür einige Zeit bei der Bank zu verbringen. Der Kundendienstmitarbeiter setzt sich mit Ihnen zusammen und erstellt eine Liste der Elemente, die Sie zum Löschen Ihres alten Kontos zulassen. Dazu gehören die Artikel, die Sie oben gesammelt haben.

Anschließend wird ein neues Konto für Sie eröffnet. Dies ist der beste Weg, betrügerische Aktivitäten zu stoppen, wenn Ihre Debitkarte oder Ihr Scheckbuch verloren gegangen oder gestohlen wurde.

4. Reichen Sie einen Polizeibericht ein

Sie müssen außerdem einen Polizeibericht einreichen. Dies ist nur dann notwendig, wenn Sie sicher sind, dass das Scheckbuch oder die EC-Karte gestohlen wurde. Wenn Sie das Scheckbuch gerade verlegt haben und das Konto vorsorglich schließen, überspringen Sie diesen Schritt.

Sollte es sich jedoch um einen Identitätsdiebstahl handeln, ist ein Polizeibericht erforderlich. Das Einreichen der Meldung sollte nicht allzu lange dauern, Sie können jedoch dieselbe Meldung verwenden, wenn beispielsweise Ihr Portemonnaie gestohlen wurde und Sie auch Ihre Kreditkarten schützen müssen.

5. Umgang mit automatischen Lastschriften und Einzahlungen

Sie müssen eine Liste aller automatischen Wechsel oder Einzahlungen erstellen, die dieses Konto betreffen. Sie müssen alle mit diesem Konto verbundenen Lastschriften, Direkteinzahlungen oder ausstehenden Zahlungen aktualisieren.

Sie sollten dies so schnell wie möglich tun, da die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen einige Tage dauern kann. Möglicherweise verfügen Sie auch über automatische Überweisungen, und Ihr Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob Sie auch Ihr Sparkonto schließen und wieder eröffnen müssen. 

Weitere Tipps:

  • Wenn Ihre Kreditkarten gestohlen werden, müssen Sie ähnliche Schritte befolgen. Es ist wichtig, jede Bank so schnell wie möglich zu kontaktieren.
  • Je früher Sie das verlorene oder gestohlene Scheckbuch melden, desto besser. Die Bank erstattet in der Regel alle Gebühren, wenn Sie den Diebstahl melden, bevor eine nicht autorisierte Transaktion stattgefunden hat.Darüber hinaus gilt: Je früher Sie den Vorfall melden und Ihr Konto sperren, desto geringer ist das Risiko, durch betrügerische Aktivitäten Geld zu verlieren.
  • Achten Sie weiterhin auf Debitkartentransaktionen, die Sie nicht autorisiert haben. Denken Sie daran, dass Debit- und Kreditkartennummern häufig mit Skimmern gestohlen werden. Die Transaktionen können im ganzen Land durchgeführt werden, solange Sie Ihre Karte noch bei sich haben. Bei vielen Banken können Sie ausstehende Transaktionen überprüfen und die Transaktion möglicherweise stoppen, bevor sie stattfindet. Denken Sie daran, dass es immer eine gute Idee ist, Ihre Konten täglich zu überwachen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie kann ich einen Scheck stornieren, wenn er verloren gegangen oder gestohlen wurde?

Sie können die Zahlung für einen bestimmten Scheck stoppen, indem Sie sich an Ihre Bank wenden. Ihre Bank zahlt den Betrag eines Schecks nicht aus, wenn jemand versucht, ihn einzulösen oder einzuzahlen. Sie müssen Ihrer Bank wahrscheinlich den Betrag und die Nummer des Schecks mitteilen, um die Zahlung darauf zu stoppen.

Werde ich jemals für betrügerische Abbuchungen von meinem Girokonto verantwortlich sein?

Wenn Sie den Verlust Ihrer Debitkarte oder Ihres Scheckbuchs melden, nachdem eine Belastung von Ihrem Konto vorgenommen wurde, können Sie für die betrügerischen Belastungen in Höhe von bis zu 50 US-Dollar verantwortlich gemacht werden. Wenn Sie den Verlust melden, bevor eine Gebühr erhoben wird, sind Sie für keine der Gebühren verantwortlich. Sie sind auch dann nicht verantwortlich, wenn Ihre Kontonummer verwendet wird, Sie aber weder Ihre Debitkarte noch Ihr Scheckbuch verloren haben.