Neigen Sie dazu, für sich selbst einzustehen? Sind Sie dafür bekannt, sich und Ihre Gefühle effektiv auszudrücken? Wenn ja, beherrschen Sie möglicherweise die Kunst der durchsetzungsfähigen Kommunikation.
Aber für viele von uns kann das Wort „durchsetzungsfähig“ eine negative Konnotation haben. Wir haben vielleicht Angst, aufdringlich oder aggressiv zu wirken.
Die Implementierung einer durchsetzungsfähigen Kommunikation in Ihr Leben kann Ihnen helfen, Probleme mit anderen zu bewältigen, Ihr Selbstwertgefühl zu stärken und Stress abzubauen, wenn eine schwierige Situation eintritt.
Wie werden wir also selbstbewusster?
Die Kinderpsychologin Amy Lee, PhD, erklärt, wie man durchsetzungsfähig ist und erklärt eine einfache Technik, die wir anwenden können.
Inhaltsverzeichnis
Was ist Durchsetzungsvermögen?
Durchsetzungsvermögen bedeutet, Ihren Standpunkt zu kommunizieren und gleichzeitig zu respektieren, was andere denken und fühlen.
„Durchsetzungsvermögen bedeutet, ohne Aggression oder Vergeltung für sich selbst einzustehen“, erklärt Dr. Lee. „Durchsetzungsvermögen konzentriert sich darauf, das Richtige und Wahre zu tun und sich für das Wohl der Allgemeinheit einzusetzen.“
Es gibt einen schmalen Grat zwischen der Wahrnehmung als durchsetzungsfähig und aggressiv. Aber es gibt einen entscheidenden Unterschied, sagt Dr. Lee.
Und Durchsetzungsvermögen ist ein besserer Weg, mit Schwierigkeiten oder Bedenken umzugehen, anstatt passiv-aggressiv zu handeln.
„Wenn wir über passiv-aggressives Verhalten sprechen, sind sich die Menschen manchmal nicht bewusst, dass sie sich so verhalten“, erklärt Dr. Lee weiter. „Es handelt sich um einen emotionalen Abwehrmechanismus. Das Problem bei passiv-aggressivem Verhalten besteht darin, wie man reagiert. Man neigt dazu, indirekt auf eine Weise zu handeln, die darauf abzielt, zu verletzen, anstatt Probleme zu lösen. Und es ist aggressiver und darauf ausgelegt, auf irgendeine Weise Schaden zu provozieren – ohne unbedingt das zugrunde liegende Problem zu lösen.“
Wie Sie durchsetzungsfähiger werden
Dr. Lee sagt, dass es verschiedene Strategien gibt, die jemandem helfen können, selbstbewusster zu werden. Sie teilt eine vereinfachte Version, die in vielen verschiedenen Situationen funktionieren kann.
Und es ist eine leicht zu merkende Formel:
- Problem.
- Gefühl.
- Fragen.
Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie das Gefühl haben, nicht gehört zu werden, frustriert sind oder Schwierigkeiten haben, Ihre Gefühle auszudrücken, kann Ihnen diese Technik dabei helfen, einen Leitfaden zu finden, wie Sie selbstbewusst mit jemandem sprechen können.
Atmen Sie tief ein
Lassen Sie uns eine Situation durchgehen, in der Sie sich möglicherweise durchsetzen müssen. Das Beispiel: Ein Kollege ignoriert Sie im Pausenraum. Sie fragen sich, ob Sie etwas getan haben, um sie zu verärgern.
Beginnen Sie mit einem tiefen Atemzug, um zu versuchen, sich zu zentrieren. Auf diese Weise geben Sie sich selbst die Möglichkeit, Ihre Emotionen und Gefühle einzuschätzen. Es kann fünf Minuten oder ein paar Tage dauern, bis Sie bereit sind, sich dem Thema zu nähern.
„Es ist in Ordnung, sich Zeit zu nehmen – ein oder zwei Tage“, rät Dr. Lee. „Sie möchten sich Zeit nehmen, um sicherzustellen, dass Sie ruhig und klar sind, bevor Sie eine Diskussion beginnen.“
Beschreiben Sie Ihr Problem
Wenn Sie zum Gespräch bereit sind, besteht der nächste Schritt darin, Ihr Problem zu beschreiben.
„Sie möchten sich auf sich selbst konzentrieren und in Ihrer eigenen Perspektive bleiben“, bemerkt Dr. Lee. „Sie sollten vorsichtig sein, wenn Sie Annahmen über die Perspektive oder Absichten einer anderen Person treffen.“
Und dies kann durch die Verwendung von „Ich“-Aussagen erreicht werden. Andere reagieren weniger defensiv und hören eher, was Sie sagen, wenn Sie diese Art von Aussagen verwenden.
In unserem Beispiel könnten Sie zu Ihrem Kollegen sagen: „Als wir neulich im Pausenraum waren, ist mir aufgefallen, dass Sie nicht „Hallo“ gesagt haben, als ich „Hallo“ gesagt habe.“
Erklären Sie, wie Sie sich fühlen
Auch wenn es schwierig sein mag, Ihre Gefühle auszudrücken, ist dies ein wichtiger Schritt.
Verwenden Sie für diesen Schritt weiterhin „Ich“-Aussagen – Sie möchten nicht erraten, wie sich die andere Person fühlt oder welche Absichten sie hat.
„Durch die Verwendung von „Ich“-Aussagen kann die andere Person Ihre Gedanken und Gefühle hören“, wiederholt Dr. Lee. „Solche Aussagen lassen sich nur schwer widerlegen. Eine andere Person kann nicht sagen, dass Sie sich nicht so gefühlt haben.“
In unserem Beispiel könnten Sie zu Ihrem Kollegen sagen: „Ich habe mir Sorgen darüber gemacht, was an diesem Tag passiert sein könnte, und frage mich, ob zwischen uns alles in Ordnung ist.“
Stellen Sie eine Frage
Der letzte Schritt besteht darin, eine Frage zu stellen. Es kann so einfach sein wie: „Können wir reden?“
„Manchmal ist es eine Bitte wie: ‚Können wir darüber reden?‘ Oder manchmal ist es eine Bitte, etwas anderes zu tun“, sagt Dr. Lee.
Indem Sie eine Frage stellen, eröffnen Sie ein Gespräch.
„Das Befolgen dieser Schritte und das Beenden mit einer Frage ist eine empathische Herangehensweise an die Problemlösung“, fährt sie fort. „Sie bitten um Zustimmung, um ein Thema zu besprechen.“
In unserem Beispiel könnten Sie Ihren Kollegen fragen: „Können wir darüber reden?“ oder „Ist alles in Ordnung zwischen uns?“
Das Ziel ist, dass Sie einen gesunden Dialog darüber führen können, wie Sie sich fühlen und zu einer Lösung kommen.
Aber was tun, wenn Sie dieser Technik folgen und immer noch keine Lösung finden?
„Hier ist die Formel „Problem, Fühlen, Fragen“ hilfreich“, sagt Dr. Lee. „Es soll uns helfen, uns nicht von den Emotionen anderer Menschen oder deren Reaktionen auf uns ablenken zu lassen. Wenn Sie aus der Bahn geraten oder sich durch die Art und Weise, wie jemand auf Sie reagiert, aus der Fassung gebracht fühlen, kehren Sie zum Anfang zurück und wiederholen Sie die Sequenz. Es kann Ihnen helfen, auf Ihrer eigenen Spur zu bleiben und nicht in einen Streit zu geraten, der vom Thema abweicht.“
Das Endergebnis?
Zu lernen, durchsetzungsfähig zu sein, kann in vielen Bereichen Ihres Lebens von Vorteil sein – und Sie werden in der Lage sein, auftretende Probleme zu beheben.
„Durch Durchsetzungsvermögen können Sie Probleme mit dem Ziel angehen, sie zu lösen. Ohne Durchsetzungsvermögen ist es weniger wahrscheinlich, dass wir Probleme lösen“, sagt Dr. Lee. „Durchsetzungsvermögen ist eine Möglichkeit, sich selbst oder eine Gruppe zu schützen – und es ist eine sehr ehrliche und wahrheitsgemäße Art, Probleme anzugehen.“
Willkommen auf meiner Seite!Ich bin Dr. J. K. Hartmann, Facharzt für Schmerztherapie und ganzheitliche Gesundheit. Mit langjähriger Erfahrung in der Begleitung von Menschen mit chronischen Schmerzen, Verletzungen und gesundheitlichen Herausforderungen ist es mein Ziel, fundiertes medizinisches Wissen mit natürlichen Methoden zu verbinden.
Inspiriert von den Prinzipien von Swip Health teile ich regelmäßig hilfreiche Informationen, alltagsnahe Tipps und evidenzbasierte Ansätze zur Verbesserung Ihrer Lebensqualität.
Gesundheit beginnt mit Wissen – danke, dass Sie hier sind!