Wie sich das Outsourcing der Informationstechnologie auf die Wirtschaft auswirkt

Beim Outsourcing der Informationstechnologie (IT) vergibt ein Unternehmen IT-Aufgaben an ein anderes Unternehmen oder eine andere Einzelperson. Es handelt sich um einen Bestandteil des Business Process Outsourcing (BPO). Der Auftragnehmer bzw. Drittanbieter setzt zur Erledigung der Arbeiten eigene Mitarbeiter und Geräte ein.

IT-Outsourcing kann als kontrovers angesehen werden, wenn Arbeitsplätze an IT-Mitarbeiter in anderen Ländern statt an solche innerhalb der USA vergeben werden.

Zu diesen Komponenten gehören Programmierung, Anwendungsentwicklung und technischer Support. Weitere Beispiele sind Cloud Computing und Software-as-a-Service (SaaS). Auch die Einstellung von Freiberuflern auf Job-by-by-Basis ist eine IT-Outsourcing-Praxis.

Weltweit ist IT-Outsourcing ein 92,5-Milliarden-Dollar-Geschäft.Eine Deloitte-Umfrage aus dem Jahr 2016 ergab, dass 72 % der Unternehmen einige oder alle ihrer IT-Funktionen ausgelagert haben.

Was veranlasst Unternehmen dazu, IT-Jobs auszulagern?

Unternehmen lagern IT-Jobs aus, um ihre Effizienz und Gewinne zu steigern. Dazu gehört die Verbesserung der Markteinführungszeit und die Förderung von IT-Innovationen.

Der Drittanbieter ist ein Technologieexperte. Als Spezialist können sie diese Aufgaben schneller, besser und kostengünstiger ausführen als das einstellende Unternehmen. Outsourcing-Unternehmen nutzen das Wissen, die Erfahrung und das Fachwissen Dritter.

Beispielsweise könnte ein CEO eines kleinen, schnell wachsenden Unternehmens die IT auslagern, damit sich das Unternehmen nicht auf den internen Aufbau von Fachwissen konzentrieren muss. Stattdessen kann es sich auf seine Kernkompetenzen konzentrieren.

Andere Unternehmen benötigen möglicherweise nur in Spitzenzeiten zusätzlichen technischen Support. Outsourcing gibt ihnen zusätzliche Flexibilität, um zusätzliche Aufträge zu erfüllen.

Durch die Auslagerung der IT können auch die Arbeitskosten gesenkt werden. Die Anstellung von US-amerikanischen Technologieexperten kann teurer sein als in anderen Ländern. Beispielsweise verdient ein Softwareentwickler/Ingenieur in Indien 19.447 US-Dollar, in China 42.497 US-Dollar und in den USA 89.910 US-Dollar.Ein Grund für diesen Gehaltsunterschied ist, dass die Lebenshaltungskosten in anderen Ländern günstiger sind. Ein weiterer Vorteil der indischen IT-Branche besteht darin, dass die dortigen Fachkräfte bereits Englisch sprechen.

Ein US-amerikanisches Technologieunternehmen muss seine Kosten niedrig halten, um auf dem Weltmarkt bestehen zu können. Wenn es geschulte Arbeitskräfte für weniger Geld einstellen kann, kann es dem Unternehmen helfen, Geld zu sparen.

Was sind die Auswirkungen auf die Wirtschaft?

Für die Wirtschaft bringt Outsourcing viele Vorteile mit sich. Durch die Einstellung von IT-Experten können US-Unternehmen effizienter und wettbewerbsfähiger werden. Das baut den komparativen Vorteil der Nation insgesamt auf.

Durch die Zusammenarbeit mit ausländischen Firmen bauen US-Unternehmen bessere internationale Beziehungen auf. Das unterstützt bessere Beziehungen zwischen ihren beiden Regierungen.

Die Mischung unterschiedlicher Perspektiven ermöglicht es der Gruppe, Probleme aus ganz unterschiedlichen Blickwinkeln zu betrachten. Das schafft Innovation, aber auch Arbeitsplätze, mehr Steuereinnahmen und höhere Aktienkurse.

IT-Outsourcing ermöglicht es Unternehmen, unabhängig von ihrem Wohnort die besten Arbeitskräfte einzustellen. Diese Freiheit ermöglicht es Unternehmen, Mitarbeiter entsprechend ihrem Qualifikationsbedarf einzustellen.

Es gibt auch Nachteile beim IT-Outsourcing. Viele weisen darauf hin, dass Outsourcing den amerikanischen Arbeitnehmern diese Arbeitsplätze wegnimmt. Und das trotz der Vorschriften des Arbeitsministeriums. Sie verlangen, dass das Unternehmen nachweist, dass es die erforderlichen geschäftlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten nicht von der US-amerikanischen Belegschaft erlangen kann.

Im Jahr 2014 gingen fast 30 % der H-1B-Visa nicht an Einzelpersonen, sondern an zehn Unternehmen. Fünf der zehn Unternehmen haben ihren Hauptsitz in Indien, vier in den USA und eines in Irland. Alle verfügen über große Arbeitskräfte in Indien und anderen Niedriglohnländern.

Ein weiterer Nachteil ist das Risiko von Verstößen gegen die nationale Sicherheit und Cyberangriffen. Dies kann bei der Übermittlung sensibler Daten an ein ausländisches Unternehmen passieren.

Protektionismus und IT-Outsourcing

Protektionismus liegt vor, wenn die Regierung den Freihandel verbietet oder auf andere Weise einschränkt. Dazu gehören in diesem Fall auch Beschränkungen des IT-Outsourcings.

Beispielsweise hindert eine Beschränkung von H-1B-Visa US-Unternehmen daran, die besten Arbeitskräfte aus der ganzen Welt einzustellen. Ein Mindestgehalt für Arbeitnehmer mit H-1B-Visum erhöht die Geschäftskosten. Das macht auch US-Unternehmen weniger wettbewerbsfähig.

Die Stärke der freien Marktwirtschaft in den USA beruht auf dem offenen Umfeld, das die Entstehung und den Wettbewerb von Innovatoren, Technologien und Organisationsformen ermöglicht. Dies fördert die Produktivität und reduziert Stagnation. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen die USA dieses Umfeld fördern und dürfen sich nicht auf Protektionismus konzentrieren, der es behindert.

Wie kann IT-Outsourcing reduziert werden?

Eine Möglichkeit, das IT-Outsourcing zu reduzieren, besteht darin, die Angebotsseite des Problems anzugehen. Bundeszuschüsse, Darlehen und Zuschüsse werden mehr US-amerikanische College-Studenten dazu ermutigen, einen Abschluss in den Bereichen Naturwissenschaften, Technik, Ingenieurwesen und Mathematik (STEM) zu machen. Die Ausbildung der amerikanischen Arbeitskräfte wird dazu beitragen, die Abhängigkeit vom Import neuer Arbeitskräfte zu verringern.

Beschränkungen des Arbeitskräfteangebots könnten die Wettbewerbsfähigkeit von in den USA ansässigen Unternehmen beeinträchtigen.

Alle Versuche, das IT-Outsourcing zu reduzieren, werden nur begrenzt greifen. US-Arbeiter benötigen immer noch höhere Löhne als Arbeitnehmer in Schwellenländern, um sich die amerikanischen Lebenshaltungskosten leisten zu können. Das wird die Unternehmenskosten und letztlich auch die Verbraucherpreise erhöhen.

Ausblick auf IT-Outsourcing

Neue IT-Services steigern die Nachfrage nach Technologie-Outsourcing. Da sie neu sind, eignen sie sich ideal für das Outsourcing. Unternehmen sind an den neuesten Entwicklungen in den Bereichen intelligente Automatisierung, künstliche Intelligenz und Blockchain interessiert.

Cloud-Lösungen haben die Auslagerung interner Rechenzentren und Geschäftsprozesse ermöglicht. Eine Deloitte-Umfrage aus dem Jahr 2018 ergab, dass 93 % der Unternehmen Cloud-Lösungen in Betracht ziehen oder bereits eingeführt haben. Dies ermöglicht den bedarfsgesteuerten Zugriff auf Computernetzwerke, Server und Speicher.