Wie funktioniert die Handyversicherung per Kreditkarte?

Da die neuesten Smartphones für High-End-Modelle mehr als 1.000 US-Dollar kosten, kann der Ersatz oder die Reparatur eines gestohlenen oder beschädigten Telefons ziemlich teuer werden. Laut einer SquareTrade-Studie gaben Amerikaner an, allein im Jahr 2017 3,4 Milliarden US-Dollar für die Reparatur gesprungener Bildschirme ausgegeben zu haben. SquareTrade hat herausgefunden, dass Bildschirmreparaturen bis zu 599 US-Dollar kosten können, 70 % der Telefonbesitzer jedoch der Meinung sind, dass Bildschirmreparaturen weniger als 150 US-Dollar kosten.

Einige Kreditkarten bieten ohne zusätzliche Kosten eine Handyversicherung an, die die Kosten für eine Handyreparatur drastisch senken könnte. In den meisten Fällen müssen Sie lediglich Ihre Rechnung mit der Karte bezahlen. Wir befassen uns eingehender mit der Kreditkarten-Handyversicherung und helfen Ihnen bei der Entscheidung, ob es sich lohnt.

Was ist eine Kreditkarten-Handyversicherung?

Die Kreditkarten-Handyversicherung ist eine Leistung Ihres Kreditkartenausstellers oder Kreditkartennetzwerks, die Ihnen die Zahlung Hunderter Dollar für Schäden oder Ersatz ersparen kann. In den meisten Fällen arbeiten Sie mit einem Leistungsverwalter zusammen, nicht mit dem Kreditkartenaussteller.

Wenn Sie einen Schadensfall einreichen, erstattet Ihnen die Versicherung bis zu einem bestimmten Betrag die erstattungsfähigen Kosten im Zusammenhang mit der Beschädigung oder dem Diebstahl Ihres Smartphones. Um einen Anspruch geltend zu machen, müssen Sie, wie bei anderen Versicherungsarten auch, nach dem Schaden oder Diebstahl die entsprechende Frist einhalten, den Schaden nachweisen und einen Selbstbehalt zahlen. Es gibt auch Einschränkungen und Ausschlüsse.

Was deckt die Handyversicherung mit Kreditkarte ab?

Die von Emittenten wie Chase und Citi bereitgestellte Mobiltelefonversicherung deckt in der Regel beschädigte und gestohlene Telefone für die primäre Telefonnummer und zusätzliche Leitungen desselben Mobilfunktarifs ab. 

Einige Anbieter bieten nur eine Zweitversicherung an, die erst dann in Kraft tritt, wenn der Erstanbieter seinen Schadenanteil gedeckt hat. Das bedeutet, dass Sie Ihren Anspruch zunächst bei jeder anderen Versicherung geltend machen, die Sie abgeschlossen haben, beispielsweise bei der Versicherung Ihres Mobilfunkanbieters, bei der Hausratversicherung oder bei der Mieterversicherung. Dann würde der Mobilfunkversicherungsschutz Ihrer Kreditkarte in Kraft treten, um den Restbetrag bis zu Ihrem Anspruchslimit abzudecken.

Nicht alle Arten von Mobiltelefonen und Verluste sind durch eine Kreditkarten-Handyversicherung abgedeckt. Zu den häufigsten Ausschlüssen gehören beispielsweise: 

• Verlorene Telefone
• Anderes Zubehör als die Standardbatterie
• Mobiltelefone aus aufgegebenem Gepäck gestohlen
• Prepaid-, gemietete oder geliehene Telefone
• Kosmetischer Schaden
• Steuern und Gebühren

Kreditkarten-Telefonversicherung im Vergleich zu anderen Optionen

Die meisten Mobilfunkanbieter bieten eine Telefonversicherung an und verlangen diese möglicherweise sogar, wenn Sie über Ihren Mobilfunkanbieter ein neues Telefon finanzieren. Wenn Sie jedoch den vollen Betrag für ein Mobiltelefon bezahlen oder Ihr Telefon bereits abbezahlt haben, lohnt es sich, andere Optionen in Betracht zu ziehen.

So erhalten Sie den Handyschutz für Ihre Kreditkarte

Bevor Sie den Kreditkarten-Handyschutz erhalten, müssen Sie eine Kreditkarte auswählen, die diesen Vorteil bietet. Es gibt nur eine Handvoll Kreditkarten, die mit dieser Vergünstigung ausgestattet sind, darunter Chase Freedom Flex, Wells Fargo Propel American Express und Citi Prestige.

Sie müssen kein zusätzliches Geld an Ihren Kreditkartenaussteller zahlen oder eine Mobilfunkversicherung abschließen, aber Sie müssen Ihre monatliche Mobilfunkrechnung mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Der Versicherungsschutz kann jeden Monat ausgesetzt werden, wenn Sie Ihre Rechnung nicht mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.

Wie machen Sie einen Anspruch geltend? 

Wenn Ihr Kreditkartenaussteller eine Zweitversicherung anbietet, reichen Sie den Anspruch zunächst bei Ihrem Erstversicherer ein (z. B. bei der Versicherung Ihres Mobilfunkanbieters oder bei der Hausbesitzer-, Mieter-, Kfz- oder Arbeitgeberversicherung).

Wenn Ihr Erstversicherer seinen Anteil übernommen hat oder Sie über keine andere Versicherung verfügen, können Sie den Antragsprozess starten, indem Sie Ihren Leistungsverwalter unter der in Ihrem Kreditkartenvertrag angegebenen Telefonnummer anrufen. Möglicherweise haben Sie nur eine begrenzte Zeit, um einen Anspruch geltend zu machen – normalerweise 60 bis 90 Tage nach dem Vorfall.

Um einen Anspruch geltend zu machen, müssen Sie nachweisen, dass Sie Ihre Mobilfunkrechnung im Monat vor dem Datum des Schadens oder Diebstahls mit Ihrer Kreditkarte bezahlt haben. 

Der Leistungsverwalter möchte außerdem einen Nachweis darüber sehen, dass das Telefon, für das Sie einen Anspruch einreichen, mit Ihrem Mobiltelefonkonto verknüpft ist. Wenn dies nicht auf Ihrer Rechnung aufgedruckt ist, können Sie es möglicherweise von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten.

Sobald Sie alle zur Begründung Ihres Anspruchs erforderlichen Unterlagen eingereicht haben, kann es je nach Leistungsverwalter, den Sie nutzen, bis zu 10 Werktage dauern, bis Sie die Rückerstattung erhalten.

Wenn Ihr Telefon gestohlen wird, müssen Sie möglicherweise innerhalb von 48 Stunden Anzeige bei der Polizei erstatten und den Polizeibericht zusammen mit Ihrer Klage einreichen. Bei Ansprüchen im Zusammenhang mit einer Telefonreparatur sollten Sie darauf vorbereitet sein, einen Reparaturkostenvoranschlag einzureichen.