Was ist stillschweigende Autorität?

Implizite Autorität entsteht in einer Situation, in der durch die Handlungen einer Person die Autorität impliziert wird, im Namen einer anderen Person zu handeln. Implizite Autorität unterscheidet sich von tatsächlicher Autorität und beide sind Teil des Handlungsprinzips. 

Erfahren Sie mehr über implizite Autorität und wie sie funktioniert.

Was ist stillschweigende Autorität?

Stillschweigende Autorität ist eine Art von Autorität, die impliziert oder angenommen wird, wenn jemand im Namen einer anderen Person handelt. Diese Situation kann auftreten, wenn jemand (normalerweise ein Mitarbeiter) eine Firmenuniform trägt oder im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation mit der Öffentlichkeit interagiert. Die einheitlichen oder öffentlichen Interaktionen implizieren, dass diese Person die Befugnis hat, im Namen des Unternehmens zu handeln.

Nehmen wir an, ein Autoverkäufer verhandelt mit einem Käufer und sagt: „Ich gebe Ihnen eine kostenlose Rostschutzbehandlung.“ Für den Käufer bedeutet dies, dass der Verkäufer befugt ist, dieses Angebot abzugeben. Aber was ist, wenn sie es nicht tun? Der Manager steht in diesem Fall vor der schwierigen Entscheidung, ob er das Angebot annimmt oder zurücknimmt. 

Wie implizite Autorität funktioniert

Implizite Autorität bezieht sich auf das Prinzip der Handlungsfähigkeit. Agentur liegt vor, wenn eine Partei im Namen einer anderen Partei handelt. Eine Partei ist der Agent und die andere Partei ist der Auftraggeber. Der Agent handelt im Namen des Auftraggebers.

Implizite Autorität ist eine Art von Autorität im Sinne des Handlungsprinzips. Ein weiteres Beispiel stillschweigender Autorität ist das Tragen eines Namensschilds durch einen Mitarbeiter. Dadurch erhält der Arbeitnehmer die stillschweigende Befugnis, als Vertreter des Arbeitgebers zu handeln. 

Eine andere Art von Vollmacht ist die ausdrückliche Vollmacht (manchmal auch tatsächliche Vollmacht genannt), die in einem mündlichen oder schriftlichen Vertrag erteilt wird. Bei einem Immobilienmakler beispielsweise besteht in der Regel ein schriftlicher Vertrag zwischen Makler und Auftraggeber. Der Kunde erteilt dem Makler schriftlich die Vollmacht, in seinem Namen zu handeln. Die ausdrückliche Befugnis wird häufig durch die Vertragsbedingungen eingeschränkt. 

Wie jemand Autorität annehmen oder andeuten kann, hängt von der konkreten Situation ab.  

Haftung und stillschweigende Autorität

Wenn ein Arbeitnehmer mit stillschweigender Befugnis handelt, entsteht eine Haftung für den Arbeitgeber. Im Fall des Autohändlers besteht die Haftung möglicherweise nur in einem geringeren Gewinn aus dem Auto, in anderen Fällen kann die Haftung jedoch schwerwiegender sein. Wenn beispielsweise ein Mitarbeiter eines Skigebiets ein kleines Kind unbeaufsichtigt mit einem Skilift fahren lässt (was gegen die Unternehmensrichtlinien verstößt) und das Kind verletzt wird, hat der Mitarbeiter eine Haftung geschaffen, die dem Arbeitgeber erhebliche Kosten verursachen kann. 

Auch wenn es den Anschein hat, dass das Unternehmen die Haftung trägt, könnte das Unternehmen behaupten, dass der Mitarbeiter außerhalb seines Verantwortungsbereichs gehandelt hat, sodass die Haftung beim Mitarbeiter verbleibt. Im oben genannten Fall beispielsweise, in dem es eine Unternehmensrichtlinie gab, die es kleinen Kindern verbietet, unbeaufsichtigt Skilifte zu fahren, handelte der Arbeitnehmer außerhalb der Grenzen seines Arbeitsvertrags und kann persönlich haftbar gemacht werden.

Umgang mit implizitem Autoritätsmissbrauch 

Nehmen wir an, Sie haben einen Mitarbeiter in einem Baumarkt, der dazu neigt, den Laden zu „verschenken“. Er macht Sonderangebote für seine Freunde, rabattiert Artikel, nimmt Rückerstattungen zurück, ohne die Rückerstattungsrichtlinien einzuhalten, und fügt den Taschen zusätzliche Artikel (wie Nägel und Schrauben) hinzu. Was tun Sie in diesen Situationen?

Einige Vorschläge: 

• Sie können versuchen, den Missbrauch stillschweigender Befugnisse zu verhindern, indem Sie den Mitarbeitern klar machen, dass sie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht von Preisen oder Richtlinien abweichen dürfen. 
• Sie können Mitarbeiter disziplinieren, die weiterhin angedeutete Autorität missbrauchen. 
• Sie können den Mitarbeiter in eine andere Position versetzen, in der er seine implizite Autorität nicht missbrauchen kann.

Implizite Autorität in Partnerschaften

Eine Personengesellschaft ist ein Rechtsverhältnis zwischen zwei oder mehreren Geschäftspartnern. Wenn es um stillschweigende Befugnisse geht, stellen Personengesellschaften eine Sondersituation dar, da alle Gesellschafter einer Art (z. B. Komplementäre) über das gleiche Maß an Befugnissen verfügen, Geschäfte im Namen der Personengesellschaft abzuschließen. Diese Befugnis ergibt sich aus der Natur der Partnerschaft. 

Partner einer Partnerschaft verfügen über die stillschweigende Befugnis, im Namen der Partnerschaft alltägliche Aktivitäten auszuführen, darunter: 

• Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Abrechnung mit Kunden und Annahme von Zahlungen
• Auftragsvergabe für Werbung und andere Dienstleistungen
• In manchen Fällen kann ein Mietvertrag von einem Partner unterzeichnet werden 

Andererseits dürfen einige Handlungen von Partnern im Namen der Partnerschaft nur mit ausdrücklicher Genehmigung (schriftlicher Vertrag und Genehmigung durch die Partnerschaft) vorgenommen werden, darunter:

• Kauf von Immobilien (Gebäude und Grundstücke) im Namen der Partnerschaft
• Eine Klage einleiten oder einen Streit einem Schiedsverfahren unterziehen
• Eingehen der Partnerschaft in ein neues Joint Venture, Partnerschaft oder Verbindung zu einer anderen juristischen Person
• Verzicht auf einen Anspruch der Partnerschaft oder Eingeständnis eines Verschuldens in der Klage