Was ist Return on Investment oder ROI?

ByDr. J. K. Hartmann

Der Return on Investment (ROI) stellt den finanziellen Nutzen einer bestimmten Unternehmensinvestition dar. Mit anderen Worten: Es misst, was Sie zurückbekommen, verglichen mit dem, was Sie investiert haben.

Erfahren Sie, wie Sie den Return on Investment berechnen, warum er wichtig ist und welche Herausforderungen bei der Ermittlung des ROI auftreten können.

Was ist Return on Investment oder ROI?

Der Return on Investment misst, wie effektiv Ihre Investitionen in Ihr Unternehmen Erträge generieren.

Wann immer Sie Geld oder Zeit in Ihr Unternehmen investieren, müssen Sie ein Ziel vor Augen haben und es messen können, um sicherzustellen, dass Sie einen Gewinn erzielen. Die Berechnung der Kapitalrendite ist eine Möglichkeit zu messen, ob sich eine Geschäftsentscheidung auszahlt.

Die Berechnung des ROI kann Ihnen auch dabei helfen, zu verstehen, was in Ihrem Unternehmen funktioniert und was nicht, sodass Sie Änderungen vornehmen können. Es ist eine Art zu fragen: „Was verdiene ich, wenn ich diese Zeit und dieses Geld in mein Unternehmen investiere?“

Wenn Sie beispielsweise Arbeit an einen virtuellen Assistenten (VA) auslagern, führt das Geld, das Sie zahlen, zu einer Einkommenssteigerung, und wenn ja, um wie viel? Welche zusätzliche Einkommensrendite erhalten Sie für jeden Dollar, den Sie für eine VA ausgeben?

Notiz

Der ROI ist nicht statisch und kann durch viele Variablen verändert werden. Daher möchten Sie den ROI regelmäßig berechnen und bei Bedarf Änderungen an Ihrem Unternehmen vornehmen.

Wie berechnet man den ROI?

Der ROI wird in der Regel als Verhältnis oder Prozentsatz dargestellt und ergibt sich aus der Division des mit der Investition erzielten Gewinns oder Nettonutzens durch die Investitionskosten. 

So funktioniert ROI

Wenn Sie beispielsweise 1.000 US-Dollar pro Monat für Pay-per-Click-Werbung (PPC) ausgeben und 2.000 US-Dollar an Einnahmen direkt aus der Kampagne generieren, teilen Sie den Gewinn (2.000 US-Dollar – 1.000 US-Dollar = 1.000 US-Dollar) durch die Kosten (1.000 US-Dollar), um die Kapitalrendite zu ermitteln: 1/1. Mit 100 multiplizieren, um den Prozentsatz zu ermitteln: 100 %. Mit anderen Worten: Für jeden Dollar, den Sie für PPC-Anzeigen ausgegeben haben, haben Sie einen Dollar Gewinn erzielt.

Wenn Sie 1.000 US-Dollar pro Monat für diese Kampagne ausgeben würden, aber stattdessen 1.200 US-Dollar Umsatz erzielen würden, lägen Ihre Gewinne bei 200 US-Dollar (1.200 US-Dollar – 1.000 US-Dollar) und Ihr ROI wäre 200 US-Dollar (Gewinne) geteilt durch 1.000 US-Dollar (Kosten) = 0,20 oder 20 %. Mit anderen Worten: Für jeden Dollar, der für diese PPC-Kampagne ausgegeben wird, erzielen Sie einen Gewinn von 20 Cent.

Sie sollten den ROI aller Ihrer Ausgaben berücksichtigen. Wie viel wird ein neuer, schnellerer Computer zu Ihrem Geschäft beitragen? Führt das Geld, das Sie für eine virtuelle Assistentin ausgeben, dazu, dass Sie mehr verdienen können, als wenn Sie sie nicht hätten? Wenn Sie die Rendite solcher Geschäftsentscheidungen ermitteln, können Sie Investitionen auswählen, die sich positiv auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken.

ROI und Zeit

Während der ROI im Allgemeinen mit Finanzinvestitionen verbunden ist, kann es nicht schaden, Ihre Zeit auch als Investition zu betrachten. Wenn Sie 3.000 US-Dollar pro Monat verdienen, aber 60 Stunden pro Woche an Ihrem Unternehmen arbeiten (240 Stunden pro Monat), beträgt Ihr ROI 3.000/240 oder 12,5. Das bedeutet, dass Sie für jede Stunde, die Sie arbeiten, nur 12,50 $ verdienen. 

Wenn Sie wissen, wie sich die Investition Ihrer Zeit auszahlt, können Sie Änderungen an Ihrem Geschäftsmodell vornehmen, die es Ihnen ermöglichen, in kürzerer Zeit höhere Einnahmen zu erzielen.

Notiz

Beachten Sie auch, dass ROI nicht dasselbe ist wie Gewinn. Sie ermitteln den Gewinn, indem Sie Ihre Ausgaben von Ihren Einnahmen abziehen. Wenn Sie in einem Monat 5.000 US-Dollar erwirtschaften und Ihre Geschäftsausgaben 3.000 US-Dollar betragen, beträgt Ihr Gewinn 2.000 US-Dollar. Der ROI misst die Wirksamkeit jeder dieser Investitionen, ausgedrückt als Verhältnis oder Prozentsatz – nicht als einfacher Dollarbetrag.

Einschränkungen des ROI

Die Schwierigkeit bei der Berechnung des ROI liegt darin, wie gut der Umsatz – also das, was Sie verdienen – mit einer bestimmten Investition verknüpft werden kann. Wenn Sie beispielsweise Suchmaschinenoptimierung (SEO) verwenden, können Sie möglicherweise nicht genau bestimmen, inwieweit eine Steigerung Ihrer Einnahmen ein direktes Ergebnis von SEO war, da möglicherweise auch andere Faktoren (z. B. soziale Medien) zu einem erhöhten Traffic geführt haben. Insbesondere soziale Medien können schwer zu messen sein, obwohl es Tools gibt, die dabei helfen können. Facebook bietet Einblicke und viele Social-Media-Management-Tools bieten auch Analysen. Selbst dann kann es schwierig sein zu wissen, ob Klicks in sozialen Medien zu Verkäufen geführt haben.

Darüber hinaus geben Kunden und Klienten in den meisten Fällen kein Geld für ihre erste Begegnung mit Ihnen aus. Vielleicht finden sie Sie über eine PPC-Anzeige, folgen Ihnen dann in den sozialen Medien, tragen sich in Ihre E-Mail-Liste ein und kaufen dann. Die Frage ist, was zum Verkauf geführt hat? Man könnte argumentieren, dass die PPC dies getan hat, weil sie Ihnen den Interessenten vorgestellt hat, aber es ist möglich, dass ein Social-Media-Beitrag oder eine E-Mail zum tatsächlichen Verkauf geführt hat. 

Notiz

Wenn Sie eine kostenlose Werbemaßnahme durchführen, die zu höheren Umsätzen führt, wäre der Nenner in Ihrer ROI-Berechnung Null, was zu einem mathematischen Fehler führt. Wenn Sie beispielsweise 1.000 US-Dollar mit dem Ergebnis eines Instagram-Posts verdienen, dessen Veröffentlichung kostenlos ist, beträgt die Rechnung 1.000 US-Dollar dividiert durch 0, also 0. Normalerweise ist ein ROI von Null schlecht, aber in diesem Fall ist er gut. Sie haben Geld verdient, ohne Geld auszugeben.

Kostenloses Marketing erfordert oft einen persönlichen Zeitaufwand, der durchaus einen finanziellen Wert hat und den Sie zur Ermittlung des ROI nutzen können. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass Ihre Zeit 50 US-Dollar pro Stunde wert ist und Sie eine Stunde pro Tag auf Instagram verbringen, können Sie die Einnahmen aus Ihren Social-Media-Aktivitäten (sofern Sie diesen Betrag ermitteln können) durch 50 US-Dollar dividieren. Im obigen Beispiel würden Sie Ihren ROI berechnen, indem Sie den Nettovorteil ermitteln: 1.000 $ Umsatzsteigerung – 50 $ Zeitaufwand = 950 $. Teilen Sie 950 $ durch 50 $ und erhalten Sie einen ROI von 19,0 oder 1900 %, was auf eine hervorragende Rendite Ihrer Investition hinweist.

Wichtige Erkenntnisse

  • ROI steht für Return on Investment.
  • Es ist ein Maß dafür, wie viel finanziellen Nutzen Sie aus einer bestimmten Investition in Ihr Unternehmen gezogen haben.
  • Um den ROI zu berechnen, dividieren Sie den Nettonutzen einer Investition durch die Kosten der Investition.
  • Es kann manchmal schwierig sein, den ROI zu bestimmen, da es schwierig sein kann, genau zu verfolgen, wie viel Sie von einer bestimmten Investition wie Social-Media-Marketing erhalten haben.