Was ist eine Hotline zur Überprüfung einer Kreditkarte?

Kreditkartenanträge können aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, von zu vielen offenen Konten bis hin zu einer unzureichenden Bonitätshistorie. Wenn Ihr Kreditkartenantrag abgelehnt wird, geraten Sie nicht in Panik: Es ist möglicherweise nicht die endgültige Entscheidung. 

Viele große Kreditkartenaussteller verfügen über eine Hotline zur erneuten Prüfung, die Sie anrufen können, um Ihre Berechtigung zu klären und Fragen zu Ihrem Antrag zu stellen. Wenn Sie verstehen, warum Ihr Antrag abgelehnt wurde, sind Sie in einer guten Position, um eine Aufhebung der Entscheidung zu erreichen. Bei richtiger Vorbereitung kann ein kurzer Anruf bei einer Hotline zur erneuten Prüfung die endgültige Entscheidung ändern und Ihnen doch noch die Genehmigung ermöglichen.

Was ist eine Kreditkarten-Überprüfungslinie?

Um für eine Kreditkarte zugelassen zu werden, müssen Sie die Anforderungen des Kreditgebers an Einkommen und Bonität erfüllen. Die meisten Entscheidungen über Kreditkartenanträge werden automatisch über ein Computersystem anhand der von Ihnen bereitgestellten finanziellen und persönlichen Daten getroffen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Ablehnung möglicherweise irrtümlich erfolgte und Sie tatsächlich Anspruch auf die Kreditkarte haben, können Sie die Hotline für die erneute Prüfung der Kreditkarte anrufen und mit jemandem über Ihren Antrag sprechen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, sich persönlich an einen echten Menschen zu wenden, der Ihre Bewerbung dann manuell prüft. 

Häufige Gründe, warum Kreditkartenanträge abgelehnt werden

Es gibt viele Gründe, warum ein Kreditkartenantrag abgelehnt werden kann, selbst wenn Sie über eine ausgezeichnete Bonität verfügen. Hier sind einige häufige Punkte, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie Einspruch gegen Ihre Bewerbung einlegen:

• Ihre Bonitätshistorie reicht nicht aus. Einige Kreditkartenherausgeber sind möglicherweise nicht bereit, darüber zu verhandeln, selbst wenn es um gesicherte Kreditkarten geht.
• Ihr Kreditsaldo ist zu hoch. Dies ist ein häufiger Grund für die Ablehnung eines Antrags. Ihr Antrag kann jedoch erneut geprüft werden, wenn Ihre Kreditauskunft nicht aktualisiert wurde, um eine kürzlich erfolgte Kreditzahlung widerzuspiegeln.
• Sie haben in letzter Zeit zu viele Kreditkarten beantragt. Es kann sein, dass Sie nicht viel Glück dabei haben, dies noch einmal zu überdenken, insbesondere wenn der Kartenaussteller eine strenge Regel hinsichtlich der Anzahl der kürzlich eröffneten Kreditkarten hat, die er akzeptiert.
• Ihr letzter Verstoß war zu neu. Möglicherweise können Sie dies noch einmal überdenken, wenn Ihre Kreditauskunft nicht aktualisiert wurde, um eine kürzlich erfolgte Kreditzahlung widerzuspiegeln. 
• Sie haben den Antrag nicht ausgefüllt. Möglicherweise können Sie sich qualifizieren, nachdem Sie die fehlenden Informationen angegeben haben.

Wann sollte ich die Reconsideration-Hotline anrufen?

Wenn Sie möchten, dass der Kreditkartenaussteller seine Entscheidung noch einmal überdenkt, können Sie möglicherweise mit einem Kundendienstmitarbeiter über Ihren Antrag sprechen. Mit jemandem am Telefon zu sprechen ist keine Garantie dafür, dass Sie eine Genehmigung erhalten, aber es ist einen Versuch wert.

Es lohnt sich, noch einmal darüber nachzudenken, ob die Möglichkeit besteht, dass autorisierte Benutzer – Personen, die normalerweise mit einer separaten Kreditkarte auf ihren Namen an Ihr Konto gebunden sind – Sie von der Genehmigung abhalten. Beispielsweise können Kartenaussteller Ihren Antrag ablehnen, wenn ein autorisiertes Benutzerkonto den Anschein erweckt, Sie hätten in letzter Zeit zu viele Konten eröffnet, oder wenn es den Anschein hat, dass Sie bereits über diese bestimmte Kreditkarte verfügen. Wenn Sie darauf hinweisen, dass Sie nicht persönlich für diese Karten verantwortlich sind, kann dies dazu beitragen, dass der Kreditkartenaussteller zu Ihren Gunsten entscheidet.

Es wäre nicht sinnvoll, die Zeit zu nutzen, um eine erneute Prüfung zu beantragen, wenn Ihnen persönlich die Ablehnung verweigert würde, weil Sie zu viele Kreditkarten haben, in letzter Zeit zu viele Konten eröffnet haben oder früher mit dem Kartenaussteller in Verzug geraten waren.

Wie funktioniert eine erneute Überprüfung der Kreditkarte?

Einige Kreditkartenaussteller verfügen über eine spezielle Telefonnummer zur Kontaktaufnahme mit der Nummer zur erneuten Überprüfung der Kreditkarte. Dadurch werden Sie direkt mit jemandem verbunden, der mit Ihnen bezüglich Ihres Kreditkartenantrags sprechen kann. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie den Kundendienst anrufen und eine Weiterleitung an die Abteilung für erneute Prüfung beantragen. Nachfolgend finden Sie einige der gängigsten Kundenservicelinien von Kreditkartenausstellern:

Was Sie sagen sollten, wenn Sie eine Telefonnummer zur Überprüfung Ihrer Kreditkarte anrufen

Eine erneute Überprüfung Ihrer Kreditkarte zu beantragen, kann ein wenig stressig sein, insbesondere wenn Sie dies noch nie zuvor getan haben. Beginnen Sie den Anruf, indem Sie den Grund Ihres Anrufs angeben: dass Sie kürzlich eine Kreditkarte beantragt haben und unerwartet abgelehnt wurden. Geben Sie an, dass Sie hoffen, dass Sie mit jemandem über Ihre Bewerbung sprechen und die Entscheidung noch einmal überdenken können.

Sobald Sie die richtige Person am Telefon haben, besprechen Sie die Gründe, warum Ihnen die Beantragung verweigert wurde, warum sie sich nicht bewirbt und warum Sie ein guter Karteninhaber wären. Die Verwendung des Adverse Action Letters ist hier von entscheidender Bedeutung, da er Ihnen greifbare Gründe für eine Diskussion liefert. Seien Sie auch am Telefon so geduldig und freundlich wie möglich, da die Person, mit der Sie sprechen, oft die Person ist, die die endgültige Entscheidung trifft.

Alternativen zu Kreditkarten-Überprüfungslinien

Wenn Sie die Überprüfung Ihrer Kreditkarte anrufen, ist das keine Garantie dafür, dass Sie eine andere Antwort erhalten. Wenn sich die Kreditkartenentscheidung nicht ändert oder Sie den Anruf bei der Hotline zur erneuten Prüfung vermeiden möchten, gibt es einige andere Möglichkeiten, eine Kreditkarte zu erhalten.

Warten Sie und bewerben Sie sich später erneut

Wenn Sie den konkreten Grund kennen, aus dem Ihre Ablehnung abgelehnt wurde, können Sie sich beim nächsten Mal besser bewerben. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise warten, bis einige Kreditanfragen aus Ihrer Kreditauskunft verschwinden oder einige Restbeträge zurückgezahlt werden, bevor Ihnen in Zukunft eine Genehmigung erteilt werden kann. 

Beantragen Sie eine andere Kreditkarte

Da es Dutzende Kreditkarten auf dem Markt gibt, gibt es mit Sicherheit eine andere Kreditkarte mit ähnlichen Prämien und Vorteilen, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Oder, wenn Sie Ihre Kreditwürdigkeit vor einem erneuten Antrag wiederherstellen oder wiederherstellen müssen, ziehen Sie den Kauf einer gesicherten Kreditkarte in Betracht, die möglicherweise besser zu Ihrem Kreditprofil passt.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)