Top-Verhaltensfähigkeiten, die Arbeitgeber schätzen

ByDr. J. K. Hartmann

Bei allen Jobs sind bestimmte Fähigkeiten erforderlich, um die Jobanforderungen gut erfüllen zu können. Die erforderlichen Fähigkeiten variieren von Position zu Position, und Sie können diese anhand der Stellenbeschreibungen herausfinden. Aber es gibt noch andere Fähigkeiten – etwa Verhaltenskompetenzen –, die fast alle Rollen erfordern. Starke Verhaltensfähigkeiten können Ihnen bei Vorstellungsgesprächen und bei der Arbeit zum Erfolg verhelfen.

Lesen Sie Informationen zu Verhaltenskompetenzen, warum sie wichtig sind, Beispiele für die Fähigkeiten, die Sie für den Erfolg am Arbeitsplatz benötigen, und wie Sie Ihre Fähigkeiten hervorheben können.

Was sind Verhaltensfähigkeiten?

Verhaltenskompetenzen fallen typischerweise unter die allgemeine Überschrift zwischenmenschliche Fähigkeiten wie Kooperation, Freundlichkeit, Reife, guter Charakter oder gesunder Menschenverstand, und viele Menschen gehen davon aus, dass diese Fähigkeiten von selbst kommen. Sie beziehen sich auf die Verhaltensweisen, Strategien, Eigenschaften und Einstellungen, die die Art und Weise beeinflussen, wie Individuen mit ihrer Umwelt interagieren.

Verhaltenskompetenzen, einschließlich Kommunikation, Zuverlässigkeit, Zusammenarbeit und Zielsetzung, gehören zu den Faktoren, die zur Arbeitszufriedenheit und zum beruflichen Erfolg beitragen.Dies sind die Fähigkeiten, die den Mitarbeitern helfen, mit ihrer ewigen Umgebung zu interagieren und sie zu verwalten.

Nicht alle Menschen verfügen über ausgeprägte Verhaltensfähigkeiten. Das sind Fähigkeiten, die erlernt und geübt werden müssen. Die gute Nachricht ist, dass es möglich ist, diese Verhaltensfähigkeiten zu entwickeln und sie zur Verbesserung Ihrer Karriere einzusetzen.

Top-Verhaltensfähigkeiten

Auf welche Fähigkeiten achten Arbeitgeber bei der Einstellung? Welche Fähigkeiten machen einen Mitarbeiter für ein Unternehmen wertvoll? Viele Verhaltensfähigkeiten sind sozialer Natur. Sie hängen davon ab, wie gut Sie mit anderen Menschen auskommen, einschließlich Ihrem Vorgesetzten, Kollegen, Kunden, Lieferanten und Klienten.

Kommunikation

Gute Kommunikation besteht eigentlich aus vielen verschiedenen Teilkompetenzen, von angemessenen Mustern der Körpersprache und des Augenkontakts bis hin zur Fähigkeit, klare und genaue Berichte zu verfassen. Genaues Zuhören und die Fähigkeit, Anweisungen zu befolgen sind besonders wichtig, werden aber oft ignoriert oder als selbstverständlich angesehen. 

Viele Menschen achten einfach nicht genau darauf, was andere kommunizieren, und stellen keine weiteren Fragen, um es vollständig zu verstehen. Infolgedessen handeln Einzelpersonen aufgrund ihrer eigenen unzutreffenden Annahmen und führen zu Ineffizienz und Frustration bei der Arbeit. Wenn Sie wirklich zuhören können, wird Ihre Arbeit die vieler Ihrer Kollegen um Längen übertreffen.

  • Aktives Zuhören
  • Mündliche Kommunikation
  • Schriftliche Kommunikation
  • Fähigkeit, Anweisungen zu befolgen
  • Untersuchung
  • Liebe zum Detail
  • Verhandlung
  • Nonverbale Kommunikation

Zielsetzung und Planung

Jeder kann sich wünschen, dass etwas passiert, aber um etwas zu erreichen (außer durch Zufall), muss man einen Plan machen – und überraschenderweise wissen nur wenige Menschen, wie man das macht. Bei der Planung müssen konkrete Ziele festgelegt, praktikable Handlungsschritte identifiziert und die Verpflichtung eingegangen werden, den Plan umzusetzen. 

Selbst die Festlegung des ursprünglichen Ziels kann schwierig sein, wenn mehrere Themen um Aufmerksamkeit konkurrieren. Für eine effektive Planung müssen Probleme nach Wichtigkeit und häufig auch nach Delegation geordnet werden. Es ist unmöglich, alles auf einmal zu erledigen, aber wenn Sie sich auf die wichtigsten Aufgaben konzentrieren und um Hilfe bitten, können Sie viel erreichen.

  • Organisatorische Fähigkeiten
  • Priorisierung
  • Engagement
  • Delegation
  • Zeitmanagement

Rechnen

Rechnen ist für die Mathematik das, was Lesen und Schreiben für die geschriebene Sprache bedeutet. Viele Erwachsene sind funktionell unzählig, obwohl sie wissen, wie man komplexe mathematische Probleme löst. Rechnen bedeutet, im wirklichen Leben klar und intelligent über Zahlen nachdenken zu können, nicht nur bei einer Prüfung.

Ein klassisches Beispiel für Unzähligkeit ist die unterschiedliche Reaktion auf Nachrichten oder Werbung, je nachdem, ob die gleiche Menge in Prozent, als Dezimalzahl oder als Bruch ausgedrückt wird – und die meisten Menschen tun genau das, weshalb auf Verkaufsschildern immer Prozentangaben stehen. Rechnen zu lernen ist ein wichtiger Teil des kritischen Denkens.

  • Datenanalyse
  • Budgetierung
  • Kritisches Denken
  • Logisches Denken
  • Überwachung
  • Analytische Fähigkeiten

Empathie

Für manche ist es selbstverständlich, ein einfühlsamer Mensch zu sein, für andere jedoch weniger. Sich mit Empathie zu verhalten bedeutet mehr, als Mitleid mit jemandem zu haben, der traurig ist, oder die Freude eines anderen zu teilen. Es bedeutet, in die Welt eines anderen eintreten zu können, um nicht nur seinen Standpunkt zu verstehen, sondern ihn auch zu verstehen Warum Sie haben diesen Standpunkt.

Der Chef könnte wütend sein, weil er einen Druck verspürt, dessen Sie sich nicht bewusst sind. Ein Kollege hat möglicherweise Bedenken wegen eines Projekts, weil er Angst hat, seinen Job zu verlieren. Man weiß nie, was andere Leute vorhaben. Empathie ist eine Verhaltensfähigkeit, die Ihnen nicht nur dabei helfen kann, Ihren eigenen Seelenfrieden zu bewahren, sondern auch beruflich voranzukommen, da einfühlsame Menschen dazu neigen, andere zu beruhigen.

  • Integrität
  • Zwischenmenschlich
  • Geduld
  • Menschenkenntnisse
  • Emotionale Intelligenz
  • Respektieren
  • Teamarbeit
  • Vertrauen

Mehr Verhaltensfähigkeiten

Hier ist eine Liste weiterer Verhaltensfähigkeiten. Die erforderlichen Fähigkeiten variieren je nach Job, für den Sie sich bewerben. Sehen Sie sich daher auch unsere Liste der Fähigkeiten an, die nach Job und Art der Fähigkeiten aufgeführt sind.

  • Rechenschaftspflicht
  • Durchsetzungsvermögen
  • Fragen stellen
  • Konzentration
  • Konzeptionelles Denken
  • Unterhalten
  • Überzeugung
  • Kreatives Denken
  • Kundendienst
  • Diplomatie
  • Entscheidungsfindung
  • Flexibilität
  • Informationen sammeln
  • Ehrlichkeit
  • Improvisation
  • Initiative
  • Vorstellungsgespräch
  • Führung
  • Management
  • Motivation
  • Beharrlichkeit
  • Überzeugung
  • Planung
  • Problemmanagement
  • Problemlösung
  • Verkäufe
  • Selbstwertgefühl
  • Selbstverbesserung
  • Selbstmanagement
  • Strategische Planung
  • Stressmanagement
  • Takt
  • Ausbildung

So heben Sie Ihre Fähigkeiten hervor

Fügen Sie Ihrem Lebenslauf relevante Fähigkeiten hinzu.Wenn Sie sich auf eine neue Stelle bewerben, lesen Sie unbedingt die Stellenbeschreibung sorgfältig durch. Identifizieren Sie die Fähigkeiten, über die Sie verfügen und die Ihr potenzieller Arbeitgeber wünscht, und denken Sie daran, diese Fähigkeiten in Ihrem Lebenslauf hervorzuheben.

Heben Sie Ihre Fähigkeiten in Ihrem Anschreiben hervor. Bereiten Sie sich mit Beispielen vor, die den Einsatz der einzelnen gefragten Fähigkeiten in Ihrem Anschreiben veranschaulichen.

Verwenden Sie bei Vorstellungsgesprächen geschickte Wörter. In Ihrem Vorstellungsgespräch fragen einige Personalvorgesetzte möglicherweise nach Fähigkeiten, die andere einfach als selbstverständlich betrachten. Seien Sie bereit, Beispiele für alle relevanten Fähigkeiten zu nennen, die Sie besitzen.