So nutzen Sie Telegesundheitsdienste während des COVID-19-Ausbruchs und darüber hinaus

Wenn Sie jemals über ein Patientenportal eine Gesundheitsfrage an Ihren Hausarzt gesendet haben, dann haben Sie eine Art Telegesundheit erlebt. Telemedizin wird manchmal auch als „Telemedizin“ oder „virtuelle Gesundheitsversorgung“ bezeichnet und erleichtert die Pflege aus der Ferne durch elektronische Informationssysteme.

Die Telemedizin erbrachte die Pflege ursprünglich über das Telefonsystem, beispielsweise über eine Rufnummer für eine Krankenschwester. Heutzutage umfasst Telemedizin eine breite Palette elektronischer Bereitstellungssysteme, darunter Live-Video-Chats, mobile Gesundheits-Apps (auch MHealth genannt), Online-Besuche und sichere Nachrichtenübermittlung per Text oder E-Mail.

Während des aktuellen COVID-19-Ausbruchs raten viele Gesundheitsdienstleister den Menschen davon ab, eine Arztpraxis oder Notfallversorgungseinrichtung aufzusuchen, sofern dies nicht unbedingt erforderlich ist, da die Krankheit leicht von Mensch zu Mensch übertragen werden kann. Bei leichten bis mittelschweren Symptomen von COVID-19 oder einer anderen Krankheit könnten Telegesundheitsdienste eine bessere und effizientere Möglichkeit zur Erstversorgung darstellen.

Wer kann virtuelle Gesundheitsdienste nutzen?

Heutzutage kann fast jeder mit einem Smartphone oder Laptop auf Telegesundheitsdienste zugreifen. Im Allgemeinen fallen Telemedizinnutzer in eine von vier Kategorien:

Menschen mit gewerblicher Krankenversicherung

Viele Krankenversicherer bieten Telegesundheitsdienste als Mitgliedsvorteil an. Sie können bei Ihrem Tarifanbieter nachfragen, ob dies bei Ihnen der Fall ist. Mitglieder zahlen oft wenig bis gar nichts für telemedizinische Dienstleistungen, die von einer Versicherungsgesellschaft angeboten werden.

Versicherer bieten häufig mehrere Arten von Telegesundheitsdiensten an, darunter Online-Besuche (Sie füllen ein Formular mit Ihren Symptomen aus und erhalten eine E-Mail von einem Arzt zurück), Video-Besuche und Telefonberatungen. Ihr Versicherer stellt möglicherweise eine proprietäre Smartphone-App oder Online-Schnittstelle zur Verfügung, die Sie verwenden müssen, damit der virtuelle Besuch abgedeckt ist.

Medicare-Empfänger

Medicare-Empfänger können jetzt möglicherweise auch auf Telemedizinleistungen zugreifen. Im Rahmen seines Coronavirus Preparedness and Response Supplemental Appropriations Act, 2020 , hat der Kongress einige der Beschränkungen im Zusammenhang mit der Erstattung von Telegesundheitsdiensten für Medicare-Empfänger aufgehoben. Dies stellt nicht sicher, dass jede Person, die Medicare erhält, als Leistung eine virtuelle Gesundheitsversorgung erhalten kann; Neben anderen Anforderungen muss ein erstattungsfähiger Telemedizinbesuch eine Videokomponente (sowie Audio) umfassen und der Besuch muss von einem Arzt durchgeführt werden, der bereits eine Beziehung zum Patienten hat.

Wenn Sie über einen Medicare Advantage-Plan verfügen, wenden Sie sich an Ihren Planadministrator, um herauszufinden, ob Ihre Police Telemedizin-Leistungen umfasst.

Medicaid-Empfänger

Jeder Staat legt seine eigenen Richtlinien bezüglich der Arten der im Rahmen von Medicaid abgedeckten Gesundheitsdienstleistungen fest. Derzeit bieten alle Bundesstaaten und der District of Columbia Live-Videobesuche für Medicaid-Empfänger an. Erkundigen Sie sich bei der Geschäftsstelle Ihres Anbieters, ob dieser Besuche dieser Art anbietet und wie Sie darauf zugreifen können.

Menschen ohne Krankenversicherung

Nicht versicherte Personen können auch über einen privat bezahlten Dienst auf Telegesundheitsdienste zugreifen. Diese Dienste bieten im Allgemeinen Live-Videobesuche mit medizinischem Fachpersonal gegen Bezahlung an. Sowohl im Google Play Store als auch im Apple App Store sind Dutzende Smartphone-Apps aufgeführt, mit denen Sie in Sekundenschnelle gegen eine Gebühr eine Verbindung zu einem Arzt, einer Krankenschwester, einem Berater oder einem anderen Kliniker herstellen können. Jeder Dienst legt seine eigenen Preise fest und Sie sollten im Voraus wissen, wie viel Sie für einen virtuellen Besuch bezahlen.

Auch Versicherte können sich bei diesen privat zahlenden Anbietern medizinisch versorgen lassen. Die Kosten können von Ihrer Versicherung möglicherweise nicht erstattet werden, und die Aufzeichnungen des Anbieters werden wahrscheinlich nicht Teil Ihrer Krankenakte, die bei Ihrem Hausarzt oder Ihrer Versicherungsgesellschaft hinterlegt ist. Manche Leute zahlen gerne bar, um diese Art von Vertraulichkeit zu erlangen.

Wann sollten Sie den Einsatz von Telemedizin in Betracht ziehen?

Viele weniger schwerwiegende Symptome bei Erwachsenen und Kindern – unabhängig davon, ob sie mit COVID-19 zusammenhängen oder nicht – können durch einen ersten telemedizinischen Besuch effektiv beurteilt werden. Zu diesen Symptomen und Zuständen gehören:

• Krebsgeschwüre, Fieberbläschen und andere Mundläsionen
• Windpocken (Varicella-Zoster-Virus)
• Konjunktivitis („rosa Auge“)
• Erkältungs-, Grippe- und Allergiesymptome
• Verstopfung oder Durchfall
• Husten
• Fieber
• Kopfschmerzen, einschließlich Migräne
• Sodbrennen und gastroösophageale Refluxkrankheit (GERD)
• Insektenstiche
• Leichte Verletzungen wie Verstauchungen
• Schmerzhaftes Urinieren
• Hautausschläge und andere Hauterkrankungen
• Schmerzen und Druck in den Nebenhöhlen
• Halsentzündung

Wenn Sie glauben, dass Sie möglicherweise Symptome von COVID-19 haben, können Sie unseren untenstehenden Leitfaden für Arztgespräche zum Ausdrucken verwenden, um sich auf Ihren virtuellen Termin vorzubereiten.

Manchmal kann das medizinische Fachpersonal, das den virtuellen Besuch durchführt, die Erkrankung anhand des Gesprächs mit Ihnen und der visuellen Anzeichen Ihrer Krankheit diagnostizieren und behandeln. Oftmals wird ein virtueller Besuch jedoch zu einem Triage-Tool, das es dem Gesundheitsdienstleister ermöglicht, Sie auf eine bestimmte Vorgehensweise hinzuweisen:

• Kommen Sie ins Büro
• Gehen Sie zu einem Notfallzentrum
• Gehen Sie in eine Notaufnahme
• Gehen Sie zu einer ambulanten Röntgeneinrichtung oder einem Labor

Speziell für COVID-19 sollten Personen einer Hochrisikogruppe (immungeschwächt, älter oder schwanger) den virtuellen Besuch auslassen und ihre Arztpraxis anrufen, um Anweisungen zum weiteren Vorgehen zu erhalten, wenn sie Fieber, Husten und Kurzatmigkeit entwickeln. die drei klassischen Anzeichen einer Infektion mit COVID-19. 1

Selbst Personen mit geringem Risiko sollten einen Notarzt aufsuchen, wenn sie glauben, dass sie mit COVID-19 infiziert sein könnten und zusätzlich folgende Symptome aufweisen:

• Brustschmerzen oder Druck
• Verwirrung, Delirium oder Schwierigkeiten, die Person aus dem Schlaf zu wecken
• Schwere Atemnot oder Atembeschwerden
• Blaufärbung um die Lippen

Über COVID-19 hinaus sollte jede Person, bei der schwerwiegende oder möglicherweise lebensbedrohliche Symptome auftreten, die Notrufnummer 911 anrufen, um medizinische Notfallhilfe zu erhalten, anstatt zu versuchen, Telemedizin zu nutzen . Einige dieser Anzeichen und Symptome sind:

• Brustschmerzen oder andere Anzeichen eines Herzinfarkts
• Schwierigkeiten beim Atmen
• Anfälle
• Einseitige Schwäche, herabhängendes Gesicht oder andere Anzeichen eines Schlaganfalls
• Verdacht auf Knochenbrüche
• Unerklärliche Veränderung des Geisteszustands, wie z. B. Ohnmacht oder Delirium

Können Rezepte per Telemedizin nachgefüllt werden?

Abhängig von der Situation und den staatlichen Verschreibungsgesetzen kann ein Gesundheitsdienstleister während eines virtuellen Besuchs möglicherweise neue Rezepte ausstellen oder bestehende auffüllen. Nicht alle Arten von Medikamenten sind für diesen Service geeignet, auch wenn Ihr Anbieter ihn anbietet. Zu den Medikamenten, die Sie wahrscheinlich nicht über Telegesundheitsdienste erhalten können, gehören:

• Bestimmte psychiatrische Medikamente
• Chemotherapeutika
• Narkotische Schmerzmittel

Möglicherweise können Sie jedoch bei einem virtuellen Besuch neue Rezepte oder Nachfüllungen für andere Medikamente erhalten. Einige Beispiele sind:

• Allergiepillen
• Antazida
• Antibiotika
• Augentropfen zur Behandlung von Erkrankungen wie Bindehautentzündung
• Medizinische Shampoos
• Nicht-narkotische Schmerzmittel
• Hautcremes und Lotionen

Wenn Sie Bedenken haben, während des COVID-19-Ausbruchs die Praxis Ihres Arztes aufzusuchen, um routinemäßig Rezepte nachzufüllen, wenden Sie sich an die Praxis, um herauszufinden, ob Sie diese Nachfüllungen möglicherweise über Telemedizin erhalten.

Ein Wort von Verywell

Obwohl der COVID-19-Ausbruch heute möglicherweise die Masseneinführung von Telemedizin und virtuellen Besuchen vorantreibt, ist die Telemedizin aufgrund ihrer Zugänglichkeit eine bequeme Option, die jederzeit bei leichten bis mittelschweren Symptomen eingesetzt werden kann. Warum einen halben Tag frei nehmen, um zu einem Arzt zu fahren und in einem Wartezimmer voller schniefender Patienten zu sitzen, wenn Sie einfach über Ihr Smartphone, Tablet oder Laptop einen Arzt anrufen können, um sich bequem von zu Hause aus behandeln zu lassen? oder Büro?

Aufgrund ihrer Bequemlichkeit, Zugänglichkeit und – für viele Menschen – Erschwinglichkeit könnte Telemedizin in der Post-Corona-Welt durchaus die Zukunft der Gesundheitsversorgung für Erwachsene und Kinder darstellen.

Die Informationen in diesem Artikel sind zum angegebenen Datum aktuell. Das bedeutet, dass möglicherweise neuere Informationen verfügbar sind, wenn Sie diesen Artikel lesen. Die neuesten Updates zu COVID-19 finden Sie auf unserer Coronavirus-News-Seite .