Musterkreditbriefe für Gläubiger und Inkassobüros

ByDr. J. K. Hartmann

Wenn Sie eine Beschwerde oder einen Streit mit einem Gläubiger, Kreditgeber, einer Kreditauskunftei oder einem Inkassobüro haben, kommunizieren Sie am besten schriftlich. Viele Streitigkeiten sind zeitkritisch und ein Brief, insbesondere wenn er per Einschreiben mit der Bitte um eine Rücksendebestätigung verschickt wird, gibt Ihnen einen Zeitstempel, um die Reaktionszeit des Unternehmens zu verfolgen. In manchen Fällen (z. B. bei einem Streit um einen Kreditkartenabrechnungsfehler) können SiemussSenden Sie einen Brief, um Ihre Rechte zu schützen.

Hier sind sieben Musterbriefe, die Sie individuell anpassen und versenden können, um schwierige Probleme wie Fehler in der Rechnungsabrechnung, Streitigkeiten bei der Kreditauskunft und Anfragen zur Schuldenbestätigung zu lösen.

01
vom 07

Beispiel eines Streitbeilegungsschreibens zur Kreditauskunft

Sie haben das Recht auf eine korrekte Bonitätsauskunft. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Kreditauskunft finden (z. B. ein Konto, das nicht Ihnen gehört), senden Sie ein Streitbeilegungsschreiben an das Büro, das diese Kreditauskunft bereitgestellt hat. Das Kreditbüro muss in der Regel innerhalb von 30 bis 45 Tagen eine Untersuchung durchführen.

02
vom 07

Muster einer Unterlassungserklärung

Mit einer Unterlassungserklärung werden Anrufe von Inkassobüros verhindert. Mit dem Brief wird dem Sammler mitgeteilt, dass Sie nicht mehr kontaktiert werden möchten. Sie müssen nichts zugeben oder versprechen, später zu zahlen (wahrscheinlich sollten Sie beides sowieso nicht tun). Geben Sie zum Abschluss einfach an, dass Sie Kontakt aufnehmen möchten.

Die Unterlassungserklärung gilt nur für einen bestimmten Inkassobüro. Sie müssen also ein weiteres Schreiben senden, wenn ein neuer Inkassobüro diese Schulden übernimmt oder Sie Schulden bei mehreren Inkassobüros haben. Sie können auch eine Unterlassungserklärung verwenden, um Anrufe wegen falscher Nummerneinholung zu verhindern.

03
vom 07

Musterbrief zur Schuldenbestätigung

Innerhalb der ersten 30 Tage nach der Kontaktaufnahme mit einem Inkassobüro können Sie die Gültigkeit der Schulden anfechten und vom Inkassobüro einen Nachweis verlangen, dass die Schulden tatsächlich Ihnen gehören. Sobald der Inkassobüro Ihre schriftliche Validierungsanfrage erhält, muss er die Inkassobemühungen einstellen, bis er Ihnen einen Schuldennachweis vorgelegt hat.

04
vom 07

Musterbrief zur Kündigung einer Kreditkarte

Sie können eine Kreditkarte telefonisch schließen, aber wenn Sie uns einen Brief zusenden, erhalten Sie die Bestätigung, dass Sie die Schließung des Kontos zu einem bestimmten Datum beantragt haben. Das Schreiben kann nützlich sein, wenn in Zukunft Unstimmigkeiten darüber bestehen, wann Ihr Konto geschlossen wurde oder ob Sie die Schließung Ihres Kontos überhaupt beantragt haben.

05
vom 07

Musterlohn für Löschbrief

Ein „Pay for delete“-Brief ist ein Angebot an einen Gläubiger oder Inkassobüro, einen negativen Bonitätseintrag gegen Bezahlung zu entfernen. Sie können telefonisch ein Angebot machen, aber ein unterschriebener Brief des Gläubigers oder Inkassobüros ist ein sicherer Beweis dafür, dass eine Vereinbarung getroffen wurde.

06
vom 07

Musterbrief über die abgelaufene Verjährungsfrist

Die Verjährungsfrist entbindet Sie nicht von Ihrer Verpflichtung, eine Schuld zu begleichen, und hält Inkassobüros nicht davon ab, Sie zur Zahlung zu bewegen. (Stattdessen wird die Zeit begrenzt, in der Schulden rechtlich durchsetzbar sind.)

Sie können dieses Muster-Kreditschreiben anpassen und es an Inkassobüros senden, die weiterhin versuchen, Schulden einzutreiben, deren Verjährungsfrist abgelaufen ist.

Achten Sie darauf, dass Sie in Ihrem Schreiben nichts sagen, was die Verjährungsfrist erneut in Gang setzen könnte. Selbst wenn Sie anerkennen, dass Sie die Schulden schulden, kann dies die Uhr neu starten, sodass der Inkassobüro mehr Zeit hat, Sie zu verklagen.

07
vom 07

Musterbrief zur Streitbeilegung eines Abrechnungsfehlers

Viele Menschen rufen instinktiv ihren Kreditkartenaussteller an, wenn sie einen Abrechnungsfehler bemerken. Auf diese Weise können Fehler schneller behoben werden, da der Kreditkartenaussteller sofort mit der Untersuchung beginnen kann.

Wenn Sie möchten, dass der Kartenaussteller den Fair Credit Billing Act einhält, ist ein schriftliches Schreiben zur Streitbeilegung von Abrechnungsfehlern erforderlich. Das Gesetz verlangt von den Gläubigern, Ihren Streit zu untersuchen, solange Ihr Brief innerhalb einer bestimmten Frist versandt wird. Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Zahlung des umstrittenen Betrags während der laufenden Untersuchung zurückzuhalten.

Tipps zum Versenden von Kreditbriefen

Briefe sind ein leistungsstarkes Instrument für die Kommunikation mit Gläubigern, Inkassobüros und anderen Unternehmen. Bedenken Sie, dass möglicherweise Tausende oder sogar Millionen von Menschen dieselben Briefvorlagen verwenden wie Sie. Passen Sie Musterkreditbriefe bei Bedarf an Ihre Umstände an.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Was soll ich einem Gläubiger sagen, wenn ich nicht zahlen kann?

Teilen Sie dem Gläubiger ruhig den Grund mit, warum Sie nicht zahlen können, sei es wegen Arbeitsplatzverlust, Krankheit oder aus einem anderen legitimen Grund. Lassen Sie sie wissen, was Sie tun, um Ihren finanziellen Verpflichtungen nachzukommen, und was Sie zahlen können, auch wenn es 10 US-Dollar pro Monat sind, bis Sie wieder auf die Beine kommen. Gläubiger wollen das Geld bekommen, das Sie ihnen schulden. In den meisten Fällen werden sie mit Ihnen zusammenarbeiten.

Was ist ein Härtebrief an Gläubiger?

Mit einem Härtefallbrief teilen Sie Ihren Gläubigern mit, dass Sie sich in einer Notlage befinden, die dazu führt, dass Sie Ihre Rechnungen nicht bezahlen können. Gründe hierfür können der Verlust des Arbeitsplatzes, Krankheit, Tod in der Familie, Scheidung oder jedes andere extreme Ereignis in Ihrem Leben sein. Ein Härtefallbrief kann einem Gläubiger dabei helfen, festzulegen, wie er bei der Beitreibung Ihrer Schulden vorgehen soll.

Ist es besser, einen Brief an den Gläubiger zu schicken oder anzurufen?

Sie können einen Gläubiger anrufen, um Ihre Situation zu besprechen, aber Sie sollten immer einen Brief schicken, damit Sie Ihre Kommunikation dokumentieren können. Sie sollten sich auch detaillierte Notizen zu allen Telefongesprächen machen, die Sie mit Ihren Gläubigern führen.