Mit einem geliebten Menschen sprechen, der an Demenz leidet

ByDr. J. K. Hartmann

Wichtige Erkenntnisse

  • Behandeln Sie Menschen mit Demenz mit Respekt und vermeiden Sie es, mit ihnen herabzureden, was manchmal als „Elderspeak“ bezeichnet wird.
  • Kommunizieren Sie klar und einfach in einfacher Sprache und achten Sie auf einen respektvollen Ton. Vermeiden Sie Slang oder Redewendungen.
  • Stellen Sie Augenkontakt her und sprechen Sie aus der gleichen Höhe wie Ihr geliebter Mensch (z. B. sitzend).

Die Kommunikation mit jemandem, der an Alzheimer oder einer anderen Demenzerkrankung leidet, kann manchmal eine Herausforderung sein. Denn eines der charakteristischen Symptome von Demenz ist neben dem Gedächtnisverlust die Schwierigkeit, Ideen auszudrücken (z. B. bei Wortfindungsproblemen) oder sie zu verstehen (oft als rezeptive Kommunikation bezeichnet). 

Hier sind ein paar Tipps für ein erfolgreiches Gespräch mit jemandem, der an Demenz leidet.

Infantilisieren Sie die Person nicht

Reden Sie nicht herabwürdigend zu der Person und behandeln Sie sie nicht wie ein Kleinkind. Dies wird manchmal als „Elderspeak“ bezeichnet und muss verschwinden.

Haben Sie schon einmal beobachtet, wie Menschen mit Babys sprechen? Sie verwenden möglicherweise einen hohen Ton und nähern sich dem Gesicht des Babys. Während dies für Kleinkinder geeignet ist, eignet es sich nicht für die Kommunikation mit Erwachsenen. Unabhängig davon, wie viel die Person mit Demenz verstehen kann oder nicht, behandeln Sie sie mit Ehre und verwenden Sie einen respektvollen Tonfall.

Verwenden Sie ihre Namen und bevorzugten Titel

Erfahren Sie, was der bevorzugte Name der Person ist, und verwenden Sie ihn. Seien Sie vorsichtig mit der Verwendung von „Schatz“, „Schatz“ oder ähnlichen Begriffen. Vielleicht meinen Sie es aufrichtig liebevoll, es kann aber auch erniedrigend oder herablassend rüberkommen.

Verwenden Sie sanfte Berührung

Während manche Menschen möglicherweise in die Defensive geraten, wenn Sie die Blase ihres persönlichen Freiraums um sie herum zerbrechen, schätzen viele eine sanfte Berührung. Es ist wichtig zu wissen, wie jemand auf körperliche Berührung reagiert. Vielleicht möchten Sie ihr ein wenig auf die Schultern klopfen oder ihre Hand halten, während Sie mit ihnen sprechen. Der persönliche Kontakt ist wichtig und kann ein wirksames Mittel sein, um zu zeigen, dass man sich um Sie kümmert.

Sprechen Sie nicht nur laut

Nicht jeder Demenzkranke hat eine Hörbehinderung und die Verwendung eines lauten Tons kann bei ihm das Gefühl hervorrufen, dass Sie ihn anschreien. Verwenden Sie einen klaren, normalen Tonfall, um ein Gespräch mit jemandem zu beginnen.

Wenn die Person nicht reagiert oder Sie bemerken, dass sie ein Hörproblem hat, können Sie die Lautstärke erhöhen. Auch das Sprechen in einer etwas tieferen Lage kann hilfreich sein, wenn jemand ein Hörproblem hat.

Verwenden Sie keinen Slang oder Redewendungen

Mit fortschreitender Demenz kann es für jemanden schwieriger werden zu verstehen, was Sie ihm sagen wollen. Wenn Sie beispielsweise einem geliebten Menschen mit Alzheimer-Krankheit sagen, dass es „keinen Sinn hat, über verschüttete Milch zu weinen“, könnte dies dazu führen, dass er nachschaut, wo die Milch verschüttet ist, anstatt ihn zu trösten oder zu ermutigen, sich nicht auf ein früheres Problem zu konzentrieren.

Tatsächlich ist der Sprichwort-Interpretationstest, bei dem der Testteilnehmer abstrakte Ideen wie die obige Bezugnahme auf verschüttete Milch interpretieren muss, eine Möglichkeit, nach Demenzsymptomen zu suchen.

Ignorieren Sie die Person nicht

Wenn Sie eine Frage haben, bitten Sie die Person zunächst, ihr die Möglichkeit zu geben, darauf zu antworten, bevor Sie sich für eine Antwort an ihre Familie wenden. Sprechen Sie auch nicht über die Person, als ob sie nicht da wäre. Sie verstehen vielleicht mehr, als Sie ihnen zutrauen, also drücken Sie Ihren Respekt aus, indem Sie sie direkt ansprechen.

Positionieren Sie sich auf ihrer Ebene

Anstatt aufrecht zu stehen und auf die Person herabzublicken, die möglicherweise sitzt, beugen Sie sich nach unten, um auf derselben Höhe wie die Person zu sein. Dadurch fühlen Sie sich vielleicht körperlich weniger wohl, aber es wird ein angenehmeres und respektvolleres Gespräch ermöglichen.

Vermeiden Sie Verhöre

Beschränken Sie Ihre Fragen auf wenige. Ihr Ziel ist es, während Ihres Besuchs zu ermutigen und ihnen Mut zu machen, und nicht, ihnen endlose Fragen zu stellen, die möglicherweise schwer zu beantworten sind.

Lächle und stelle Augenkontakt her

Bei Demenz kann ein aufrichtiges Lächeln die Wahrscheinlichkeit herausfordernder Verhaltensweisen verringern, da sich die Person durch Ihre nonverbale Kommunikation möglicherweise beruhigt fühlt. Ihr warmes Lächeln und Ihr Blickkontakt vermitteln, dass Sie gerne mit ihnen zusammen sind, und sind zwei der wichtigsten Faktoren bei der Kommunikation mit jemandem.

Häufig gestellte Fragen

  • Welche Kommunikationstechniken sollten Sie anwenden, wenn Sie mit einer Person mit Demenz sprechen?

    Nonverbale Kommunikation ist unerlässlich, wenn man mit jemandem mit Demenz spricht. Bevor Sie sprechen, lassen Sie die Person Ihr Gesicht sehen, um zu wissen, wer spricht. Halten Sie Ihre Gesichts- und Körpersprache entspannt und positiv. Unterbrechen Sie eine Person mit Demenz nicht und versuchen Sie nicht, ihre Sätze zu beenden. Seien Sie geduldig und ruhig. Sprechen Sie langsam und deutlich, aber erheben Sie Ihre Stimme nicht und reden Sie nicht herab. 

  • Was sollten Sie vermeiden, wenn Sie mit jemandem mit Demenz sprechen?

    Wenn Sie mit jemandem mit Demenz sprechen, erinnern Sie ihn nicht daran, dass er Gedächtnisprobleme hat. Wenn sie etwas vergessen, was Sie ihnen gesagt haben, tun Sie so, als hätten Sie vergessen, es früher zu erwähnen, und entschuldigen Sie sich. 

    Versuchen Sie nicht, mit jemandem mit Demenz zu reden und vermeiden Sie Streit. Konfrontieren Sie sie nicht mit Gedächtnisproblemen. Vermeiden Sie es, viele Fragen zu stellen, etwa zu aktuellen Ereignissen oder ob sie sich an Ihren Namen erinnern. 

    Nehmen Sie es vor allem nicht persönlich, wenn sie sich an etwas nicht erinnern oder frustriert sind. 

    Geben Sie stattdessen kurze Erklärungen, akzeptieren Sie die Schuld für etwas (auch wenn es nicht Ihre Schuld ist), versichern Sie ihnen, dass alles in Ordnung ist, und lenken Sie sie ab, indem Sie entweder das Thema wechseln oder sie bitten, sich an einfachen Aufgaben wie dem Wäschefalten zu beteiligen.