Ist PayPal sicher?

PayPal ist ein beliebtes Tool zum Online-Versenden und Empfangen von Geld. Obwohl das Unternehmen bereits seit 2002 besteht, ist die Sicherheit das wichtigste Anliegen. Wie sicher ist PayPal?

Die Nutzung des Dienstes und die Verknüpfung Ihrer Konten mit PayPal ist größtenteils sicher. Die Höhe des Risikos hängt davon ab, wofür Sie den Dienst nutzen.

• Käufer werden feststellen, dass PayPal eine einfache und sichere Möglichkeit ist, Einkäufe zu tätigen.
• Verkäufer Sie können auch von der Verwendung von PayPal profitieren, es gibt jedoch Risiken, die Sie beachten sollten. Diese Risiken gelten nicht nur für PayPal, aber einige Verkäufer sind sich potenzieller Probleme nicht bewusst.

Ist PayPal für Käufer sicher?

PayPal ist größtenteils sicher, wenn Sie es zum Senden von Geld verwenden. Kein System ist völlig risikofrei – Pannen und Datenschutzverletzungen können im Internetzeitalter jedem Unternehmen passieren, selbst den besten. Aber PayPal ist ein seriöses Unternehmen mit den höchsten Sicherheits- und Verbraucherschutzstandards, um seine Benutzer online relativ sicher zu machen.

Datensicherheit

Die Website von PayPal ist sicher und verschlüsselt.Solange Sie über eine sichere Verbindung zur legitimen PayPal-Website verfügen, sind alle von Ihnen ausgetauschten Informationen vor neugierigen Blicken verborgen. PayPal nutzt branchenübliche Sicherheitsfunktionen, die Sie von jedem großen Finanzinstitut erwarten würden, und das Unternehmen bietet sogar „White-Hat“-Hackern, die Schwachstellen entdecken, finanzielle Belohnungen an.

Die Verwendung von PayPal kann sogar sicherer sein, als Ihre Kreditkartennummer oder Bankkontoinformationen direkt auf der Website anzugeben, auf der Sie kaufen. Das liegt daran, dass Ihre Daten an einem Ort gespeichert werden – bei PayPal – und nicht überall dort weitergegeben werden, wo Sie einkaufen. Wenn etwas passiert, müssen Sie Ihre Karten nicht stornieren und alle Ihre automatischen Rechnungssteller aktualisieren. Sie können Ihr PayPal-Konto einfach sichern, indem Sie Ihr Passwort oder Ihre Kartennummer ändern.

Tipps für sicheres Einkaufen

Treffen Sie Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen und finanziellen Daten sicher bleiben.

• Halten Sie die Software auf Ihrem Computer oder Mobilgerät auf dem neuesten Stand – insbesondere die Sicherheitssoftware.
• Vermeiden Sie öffentliches WLAN für Finanztransaktionen, einschließlich der Verwaltung oder sogar der Anzeige Ihres PayPal-Kontos. Nutzen Sie stattdessen mobile Daten, wenn Sie unterwegs sind.
• Verwenden Sie eine Kreditkarte als Zahlungsmethode anstelle einer Debitkarte oder einer direkten Banküberweisung, da eine Kreditkarte im Gegensatz zu einer Debitkarte nicht über ein verfügbares Bargeldguthaben verfügt, auf das Sie zugreifen können.
• Wenn Sie besonders sicher sein möchten, verwenden Sie für Finanztransaktionen einen speziellen Computer. Verwenden Sie dieses Gerät nicht zum Surfen und für soziale Medien.
• Seien Sie vorsichtig bei Links in E-Mails. Bei Phishing-Betrugsversuchen können Nachrichten enthalten sein, die scheinbar von PayPal stammen, in Wirklichkeit aber auf betrügerische Websites verweisen, die Ihre Kontoinformationen stehlen.

Umgang mit Streitigkeiten und Betrug

Was passiert, wenn jemand ohne Ihre Erlaubnis Geld von Ihrem PayPal-Konto ausgibt oder wenn Sie für einen Artikel bezahlen, der nie ankommt?

Über das PayPal-Kaufschutzprogramm erhalten Sie möglicherweise eine Rückerstattung. Um die Vorteile nutzen zu können, müssen Sie die Transaktion schnell melden. Beachten Sie jedoch, dass der Käuferschutz möglicherweise nicht alle Transaktionen abdeckt. Der Kaufschutz ähnelt den Vorteilen, die Sie mit einer Kreditkarte erhalten: Sie können die Belastung rückgängig machen, wenn der Verkäufer nicht das liefert, was er versprochen hat.

Für zusätzlichen Schutz empfiehlt es sich, PayPal-Käufe mit einer Kreditkarte abzuschließen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Karte als Zahlungsmechanismus verwenden und nicht eine „sofortige Überweisung“ von Ihrem Bankkonto, Ihrer Debitkarte oder Ihrem PayPal-Guthaben. Wenn PayPal beschließt, Ihr Geld nicht zurückzuerstatten, können Sie versuchen, die Transaktion erneut bei Ihrem Kreditkartenaussteller anzufechten. Und eine Kreditkarte ist nicht wie eine Debitkarte direkt mit Ihrem Bankkonto verknüpft, sodass Sie kein leeres Konto haben, während Sie das Chaos beseitigen.

Ist PayPal für Verkäufer sicher?

Wenn Sie ein Unternehmen leiten, ist es wichtig, für die von Ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen bezahlt zu werden. Ist es sicher, sich bei der Abwicklung von Kundenzahlungen auf PayPal zu verlassen?

Die meisten Unternehmen, die Zahlungen mit PayPal akzeptieren, halten es für absolut sicher. Sie werden mehr oder weniger bezahlt, wie sie es erwarten, und Betrug ist kaum mehr als ein seltenes Ärgernis. Darüber hinaus verfügt PayPal über eine Richtlinie zum Verkäuferschutz, allerdings müssen Sie die Berechtigungsvoraussetzungen für diese Funktion erfüllen.

Angesichts umstrittener Anklagen

Das Hauptrisiko für Verkäufer besteht in der Leichtigkeit, mit der Kunden Gebühren anfechten können. Kunden können geltend machen, dass die Ware nie angekommen ist oder dass Sie nicht das geliefert haben, was Sie versprochen haben, und dann die Transaktion anfechten oder versuchen, die Transaktion rückgängig zu machen. Sie können Ihren Fall vorbringen, benötigen jedoch stichhaltige Beweise, damit PayPal zu Ihren Gunsten entscheiden kann.

Kunden können Zahlungen aus mehreren Gründen anfechten:

• Die Zahlung war tatsächlich betrügerisch (z. B. wurde das Konto des Kunden gehackt).
• Eine Lieferung kam nie sicher an.
• Ein Kunde war mit Ihrem Produkt unzufrieden.

Tipps für sicheres Verkaufen

Der beste Weg, sich zu schützen, besteht darin, sorgfältig darauf zu achten, wie Sie verkaufen und an wen Sie verkaufen. Es überrascht nicht, dass teure Gegenstände die attraktivsten Ziele für Diebe sind. Um die Wahrscheinlichkeit eines Problems zu verringern, probieren Sie die folgenden Tipps aus:

• Versenden Sie nur an verifizierte Adressen. Auf diese Weise können Sie Lieferbetrügereien reduzieren.
• Vermeiden Sie es, Waren persönlich auszuliefern. Es ist besser, einen Zustellnachweis von UPS oder einem ähnlichen Versender zu haben, wenn Sie möchten, dass PayPal auf Ihrer Seite steht.
• Für teure Artikel ist eine Unterschrift erforderlich.
• Erklären Sie deutlich, was Sie verkaufen, einschließlich aller verwirrenden Funktionen oder Einschränkungen, die Kunden unzufrieden machen könnten. Fügen Sie Fotos von etwaigen Mängeln oder Schäden bei, um Ihren Käufer nicht zu überraschen.
• Kommunizieren Sie umgehend und höflich mit unzufriedenen Kunden.

Dokumentieren Sie unbedingt Ihre Kommunikation mit dem Kunden, damit Sie PayPal im Streitfall Beweise vorlegen können.

Ist PayPal ein Ersatz für Ihr Bankkonto?

PayPal ist kein Ersatz für ein voll funktionsfähiges Bankkonto. Wenn Sie sich nicht für ein Bankkonto qualifizieren können, bieten andere Finanzprodukte – einschließlich einiger Prepaid-Debitkarten – möglicherweise ähnliche Funktionen sowie eine FDIC-Versicherung für Ihre Ersparnisse.

Allerdings ist Ihr PayPal-Guthaben in der Regel nicht FDIC-versichert, was einer der Nachteile der Verwendung von PayPal als Ersatz für ein Bankkonto ist. PayPal hat zwar nach Möglichkeiten gesucht, Kunden für bestimmte Konten Schutz zu bieten, dieser Schutz ist jedoch nicht allgemein verfügbar.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)