Inkassobüros und das „Do Not Call“-Register

Wenn Sie die Anzahl der Telefonmarketing-Anrufe, die Sie täglich erhalten, reduzieren möchten, können Sie Ihre Telefonnummer im National Do Not Call Registry registrieren. Sobald Sie Ihre Nummer registriert haben, können Telemarketing-Mitarbeiter Sie in der Regel nicht mehr anrufen.

Viele Verbraucher sind jedoch schockiert, wenn Inkassobüros sie weiterhin anrufen, auch nachdem sie ihre Nummer im Register eingetragen haben. Bevor Sie wütend werden, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass das National Do Not Call Registry wahrscheinlich so funktioniert, wie es sollte. Der Grund dafür, dass Sie immer noch Inkassoanrufe erhalten, ist, dass das Register nicht für Inkassobüros gilt.

Der Zweck der Do Not Call-Registrierung

Das National Do Not Call Registry wurde erstellt, um unerwünschte Anrufe von Telemarketern zu stoppen. Die Federal Trade Commission (FTC) definiert einen Telemarketer als jemanden, der Anrufe bei einem Kunden tätigt oder entgegennimmt, um diese Person zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen oder zu einer Spende zu bewegen.

Die FTC definiert einen Inkassobüro weiter als eine Einzelperson oder ein Unternehmen, das Schulden eintreibt oder einzutreiben versucht. Per Definition ist ein Inkassobüro kein Telefonverkäufer – denn er bittet Sie, einer bestehenden Verpflichtung nachzukommen und fällt nicht in den Zuständigkeitsbereich des National Do Not Call Registry.

Das nationale Do-Not-Call-Register enthält keine der folgenden Angaben:

• Anrufe von Unternehmen, mit denen Sie bereits eine Beziehung haben
• Anrufe, für die Sie bereits Ihre schriftliche Genehmigung erteilt haben
• Anrufe, die nicht kommerziell sind und keine unerwünschte Werbung enthalten
• Anrufe von oder im Namen gemeinnütziger Organisationen

So stoppen Sie Inkassoanrufe

Wenn Sie Anrufe von Inkassobüros stoppen möchten, sollten Sie eine schriftliche Unterlassungserklärung an das Inkassobüro senden, in der Sie angeben, dass Sie nicht mehr kontaktiert werden möchten.

Senden Sie Ihren Brief per Einschreiben und bewahren Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen auf, damit Sie nachweisen können, dass Sie den Inkassobüro gebeten haben, Sie nicht mehr anzurufen. Sie können eine Rücksendequittung anfordern, die Ihnen den Nachweis darüber gibt, dass der Abholer die Ware erhalten hat. Möglicherweise können Sie rechtliche Schritte gegen einen Inkassobüro einleiten, der Sie weiterhin anruft, selbst nachdem Sie ihn schriftlich aufgefordert haben, den Kontakt zu Ihnen einzustellen.

Sobald der Sammler Ihren Brief erhalten hat, kann er Sie nur noch einmal kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass er Sie nicht mehr kontaktieren wird, oder um Ihnen mitzuteilen, welche Maßnahmen er gegebenenfalls als nächstes ergreifen wird.

Wenn Sie es nicht schaffen, dass der Inkassobüro Sie nicht mehr anruft, nachdem Sie einen Brief verschickt haben, können Sie sich an das Consumer Financial Protection Bureau wenden und eine Beschwerde gegen den Inkassobüro einreichen.

Das Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) hat Musterbriefe veröffentlicht, die Sie befolgen können, um Sie durch bestimmte Inkassosituationen zu führen. Die Themen, zu denen sie Briefe verschicken, sind:

• Die Schulden nicht schulden
• Benötigen Sie weitere Informationen zu einer Schuld?
• Ich sage ihnen, sie sollen aufhören und aufhören
• Fordern Sie sie auf, sich an Ihren Anwalt zu wenden
• Benachrichtigung darüber, wie ein Sammler Sie kontaktieren soll

Inkassobüros sind außerdem verpflichtet, Sie nicht mehr anzurufen, wenn Sie wegen der Schulden, wegen der sie Sie anrufen, von einem Anwalt vertreten werden. Der Schlüssel besteht darin, den Inkassobüro zu informieren, da er nicht für Verstöße gegen das Gesetz über faire Inkassopraktiken haftbar gemacht werden kann, wenn er sich dessen nicht bewusst ist.

Verjährungsfrist für Schulden

Inkassobüros haben nur eine bestimmte Zeitspanne, um Sie zu verklagen und zu versuchen, eine Schuld einzutreiben. Dies wird als Verjährungsfrist bezeichnet und ist in jedem Bundesstaat unterschiedlich. In einigen Bundesstaaten beginnt die Verjährungsfrist für Schulden mit der letzten Zahlung. In anderen Fällen beginnt sie mit der ersten versäumten Zahlung.

Das bedeutet, dass die Verjährungsfrist von dem Staat abhängt, in dem Sie verklagt werden, wenn ein Inkassobüro Sie auf die Eintreibung einer Forderung verklagt. Wenn sie Sie verklagen, landen Sie immer noch vor Gericht, können aber argumentieren, dass die Frist abgelaufen ist. Ein Richter entscheidet, ob Sie aufgrund der Verjährungsfrist verklagt werden können.

Die Verjährungsfrist beginnt neu zu laufen, wenn Sie eine Teilzahlung leisten, die Schuld anerkennen oder das überschuldete Konto in Anspruch nehmen. Es kann auch wieder von vorne beginnen, wenn Sie dem Inkassobüro einen Brief schicken, in dem die Schuld anerkannt wird.

Schuldeneintreiber können es weiter versuchen

Bedenken Sie, dass Sie die Schulden auch dann noch schulden, wenn die Verjährungsfrist für Ihre Schulden abgelaufen ist. Sie können dafür nicht verklagt werden – es sei denn, Sie starten die Frist versehentlich erneut –, aber das hält die Inkassobüros nicht davon ab, andere rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten, wie zum Beispiel die Meldung an die Kreditauskunfteien.

Möglicherweise verkaufen sie Ihre Schulden auch an einen anderen Inkassobüro, was den gesamten Prozess in Gang setzen kann, um sie dazu zu bringen, Sie nicht mehr anzurufen. Sie können Sie nicht wegen der Schulden verklagen (wenn die Verjährungsfrist abgelaufen ist). Sie können die Schulden jedoch weiterhin an andere Inkassobüros verkaufen.

Das Beste, was Sie tun können, ist, mit dem Inkassobüro zusammenzuarbeiten, um Ihre Schulden zu begleichen – es kann sein, dass es einen geringeren Betrag akzeptiert, als Sie ursprünglich geschuldet haben, weil es Ihre Schulden mit einem erheblichen Abschlag gekauft hat.