Patienten sind oft frustriert darüber, dass sie einen Termin für eine bestimmte Zeit vereinbaren, pünktlich erscheinen und dennoch zu lange im Wartezimmer bleiben, bevor sie den Arzt aufsuchen. Wenn Sie verstehen, warum dies geschieht, können Sie Maßnahmen ergreifen, um es zu ändern oder es leichter zu tolerieren.
Inhaltsverzeichnis
Gründe für lange Wartezeiten
Wir verlieren die Geduld, weil wir glauben, dass die Zeit einfach nicht gut geplant ist. An einem bestimmten Tag sind sich Gesundheitsdienstleister jedoch möglicherweise nicht sicher, welche Leistungen sie für einzelne Patienten erbringen werden, und einige Patienten benötigen für ihre Leistungen mehr Zeit als andere.
Geräte können ausfallen. Möglicherweise bringt ein Geburtshelfer ein Baby zur Welt . Es kann sogar zu Notfällen kommen.
Wenn man bedenkt, dass das Einkommen eines Gesundheitsdienstleisters aus der Anzahl der Patienten und Eingriffe und nicht aus der pro Patient aufgewendeten Zeit besteht, ist es einfacher zu verstehen, warum sie so weit zurückliegen und warum wir warten müssen.
Was ist eine akzeptable Wartezeit?
Die akzeptable Wartezeit variiert je nach Gesundheitsdienstleister und Art der von ihm betriebenen Praxis. Im Allgemeinen gilt: Je spezialisierter der Gesundheitsdienstleister, desto mehr Geduld müssen Sie möglicherweise aufbringen. Je weniger Gesundheitsdienstleister eines bestimmten Fachgebiets in Ihrem geografischen Gebiet praktizieren, desto länger müssen auch Sie warten.
Wenn Sie einen Internisten aufsuchen, der Sie ständig eine Stunde warten lässt, ist das zu lange. Wenn Sie einen Gehirnchirurgen finden, der Sie eine Stunde warten lässt, ist das vielleicht nichts Ungewöhnliches.
Die angemessene Wartezeit hängt auch von der Beziehung ab, die Sie zu Ihrem Gesundheitsdienstleister haben . Wenn Sie schon seit vielen Jahren Patient sind und der Arzt Sie in der Regel innerhalb weniger Minuten, an einem Tag aber auch nach einer halben Stunde behandelt, dann wissen Sie, dass das ungewöhnlich ist. Versuchen Sie, geduldig zu sein.
Vereinbaren Sie Termine strategisch
Um Ihre Wartezeit zu verkürzen, nutzen Sie diese Tipps bei der Terminvereinbarung:
- Versuchen Sie, den frühesten Termin am Morgen oder den ersten Termin nach dem Mittagessen zu bekommen. In jedem dieser Momente vermeiden Sie einen Rückstau von Patienten und haben eine bessere Chance, weniger Zeit im Wartezimmer zu verbringen .
- Fragen Sie bei der Terminvereinbarung nach, welcher Wochentag der planungsgünstigste Tag ist. Weniger Patienten an diesem Tag bedeuten hoffentlich kürzere Wartezeiten.
- When you book your appointment, make sure the healthcare provider won’t just be returning from a vacation or conference, or a period of time out of the office.
- If the healthcare provider sees children as patients, then try not to book your appointment on a school holiday.
- If possible, avoid Saturdays or evenings.
Deciding Whether to Wait
Once you get to the office for your appointment, ask the person at the check-in desk how long they think you’ll be waiting. Then decide whether you want to wait that long and whether or not seeing that healthcare provider is worth that wait. If not, then reschedule.
If you’re told the wait will be 15 minutes, then speak up on minute 16. The squeaky wheel does get the grease. You don’t have to be loud or demanding, but being firm and definite is fair. Politely ask what the hold up is, and how much longer you’ll need to wait. Again, decide whether the wait time is acceptable.
If the wait time you’ve experienced or you anticipate is unacceptable, then find a healthcare provider that doesn’t make patients wait so long. This is possible for a primary care healthcare provider or a specialist you see on a regular basis for a long-term or chronic condition. It may not be possible for a sub-specialist or a healthcare provider who is in great demand.
You’ll have to decide if that particular healthcare provider is worth the wait. You may have no choice.
Making a Long Wait More Tolerable
Your wait time will be less stressful if you are prepared to wait:
- Leave yourself plenty of time. Don’t create more stress for yourself by scheduling something else right on the heels of your appointment. If you have a 10 a.m. meeting, you may not want to schedule an appointment beforehand.
- Take a good book, your knitting, and entertaining phone apps (plus earbuds) to pass the time.
- Expect the appointment in total, wait time included, to last far longer than you think it will. If it’s shorter, then you’ll be pleasantly surprised. But if you account for a long period of time, ahead of time, then it won’t be so frustrating to wait.
Willkommen auf meiner Seite!Ich bin Dr. J. K. Hartmann, Facharzt für Schmerztherapie und ganzheitliche Gesundheit. Mit langjähriger Erfahrung in der Begleitung von Menschen mit chronischen Schmerzen, Verletzungen und gesundheitlichen Herausforderungen ist es mein Ziel, fundiertes medizinisches Wissen mit natürlichen Methoden zu verbinden.
Inspiriert von den Prinzipien von HealthOkay teile ich regelmäßig hilfreiche Informationen, alltagsnahe Tipps und evidenzbasierte Ansätze zur Verbesserung Ihrer Lebensqualität.
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