Fragen im Vorgesetzteninterview und Beispiele für die besten Antworten

Der Manager von heute hat einen harten Job. Sie müssen nicht nur den Ton für ihre direkt unterstellten Mitarbeiter angeben und sicherstellen, dass ihr Team seine Ziele erreicht, sondern müssen sich auch in einer sich ständig verändernden Geschäftslandschaft zurechtfinden.

Es ist kein Wunder, dass Managementinterviews oft knifflige Fragen und mehrere Runden beinhalten. Arbeitgeber wissen, dass eine gute Einstellung in dieser wichtigen Rolle ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen wird, während sich eine schlechte Einstellung als Katastrophe erweisen kann.

Wenn Sie sich für eine Position als Manager oder Vorgesetzter bewerben, ist es wichtig, dem Interviewer zu zeigen, dass Sie eine effektive Führungspersönlichkeit und ein effektiver Problemlöser sind. Bereiten Sie sich darauf vor, Fragen dazu zu beantworten, was einen guten Manager ausmacht, Ihren eigenen Führungsstil, die Lösung von Konflikten zwischen Mitarbeitern, den Umgang mit schlechter Eignung/Leistung von Mitarbeitern und mehr.

Was zeichnet einen guten Vorgesetzten aus?

Der Interviewer stellt Ihnen möglicherweise eine Frage wie: „Was macht einen guten Vorgesetzten oder Manager aus?“ Ihre Antwort gibt dem Interviewer einen ersten Einblick in Ihren Führungsstil. Nutzen Sie Erfahrungen, die Ihre Führungsqualitäten unter Beweis stellen, und veranschaulichen Sie Ihre Reaktion mit einer Anekdote.

• In meiner vorherigen Rolle als Leiter von Einzelhandelsmitarbeitern habe ich gesehen, dass, wenn man den Mitarbeitern Respekt entgegenbringt, diese härter für einen arbeiten. Dies vermittelt ihnen ein Gefühl der Eigenverantwortung und den Wunsch, hervorragende Ergebnisse zu erzielen.
• Ich habe auch festgestellt, dass Ihr Team das Verhalten, das es bei Ihnen sieht, nachahmen wird. So erfahre ich mehr über das Leben meiner direkt unterstellten Mitarbeiter und ihre Interessen. Sie wiederum tun das Gleiche mit ihren Kollegen und schaffen so ein angenehmes und produktives Arbeitsumfeld. Während ich die Grenze zwischen Vorgesetztem und Freund ziehe, verdeutlicht eine offene Tür, dass wir im selben Team sind und versuchen, dasselbe Ziel zu erreichen.

Konflikte zwischen Mitarbeitern lösen

Mitarbeiter mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlicher Persönlichkeit erleben mit Sicherheit ein gewisses Maß an Konflikten. Ihre Lösungsversuche zeigen, was für ein Vorgesetzter Sie sind.

• Ich habe sicherlich schon Leute in einem Team getroffen, die aneinander geraten. Und weil Meinungsverschiedenheiten unvermeidlich sind, gebe ich den Sparringsmitarbeitern die Möglichkeit, diese selbst zu lösen. Durch die Gewährung von Autonomie können sie ihre eigenen Fähigkeiten zur Konfliktbewältigung entwickeln und als Team wachsen. Wenn das Problem jedoch beginnt, ihre Arbeit oder die Arbeit anderer zu beeinträchtigen, greife ich ein. Wenn es sich um eine Fehlkommunikation handelt, werde ich als Vermittler fungieren und wir werden das Problem gemeinsam in meinem Büro lösen.
• Bei meinem letzten Job gerieten zwei Mitarbeiter aufgrund eines Machtkampfs aneinander. Ich traf sie gemeinsam und nachdem ich in aller Ruhe ihre Bedenken besprochen hatte, ließ ich sie jeweils zwei Vorschläge für die andere Partei nennen, die den Konflikt lösen könnten. Innerhalb von 30 Minuten haben wir alles geklärt und die beiden sind in einem hervorragenden Einvernehmen davongekommen. Wenn es sich um ein größeres persönliches Drama handelt, neige ich dazu, auf jede Person einzeln zuzugehen und sie zu bitten, ihr Gepäck zu Hause zu lassen.

Umgang mit schlechter Mitarbeiterleistung

Vorgesetzte müssen verstehen, dass nicht jeder Mitarbeiter ideal zu ihm passt. Darüber hinaus kommt es manchmal vor, dass Mitarbeiter, die einmal gut zueinander gepasst haben, sich im Unternehmen nicht weiterentwickeln. Ein starker Vorgesetzter gibt nicht so schnell auf. Sie ermutigen den Mitarbeiter und bieten ihm als Mentor an.

• Wenn die Arbeit eines Mitarbeiters fragwürdig ist, gehe ich davon aus, dass wir bei der Einstellung etwas in ihm gesehen haben, das sich jetzt nicht manifestiert. Ich vereinbare zunächst ein Treffen mit ihnen, um zu fragen, wie die Arbeit läuft und ob es irgendwelche Probleme gibt, die sie besprechen möchten. Ich habe es schon immer als nützlicher empfunden, ohne Annahmen vorzugehen und einfach zuzuhören. Ich teile ihnen dann bestimmte Bereiche mit, in denen sie sich verbessern können. Es ist hilfreich, konkrete Daten vorzulegen, z. B. den Umsatz in diesem Monat im Vergleich zu den Vormonaten.
• Wenn es sich um ein persönliches Problem handelt, lasse ich sie wissen, dass ich mit ihnen sympathisiere und auf ihrer Seite bin. Dann gehen wir zu einem Aktionsplan über, von dem wir uns beide einig sind, dass er ihnen dabei helfen wird, ihr Privat- und Arbeitsleben zu trennen. Wenn das Problem mit der Arbeit zusammenhängt, frage ich sie, was ihrer Meinung nach das Problem verursacht und wie wir zusammenarbeiten können, um ihre Probleme zu überwinden. Abhängig von ihrem Potenzial und ihrem Wunsch, sich weiterzuentwickeln, investiere ich möglicherweise in die Ausbildung oder entlaste sie vorübergehend. In einigen Fällen musste ich darauf hinweisen, dass der Job nicht mehr zu ihren Fähigkeiten passte.

Zusätzliche Fragen zur Betreuung von Mitarbeitern

• Wie lange sind Sie schon als Führungskraft tätig?
• Erzählen Sie mir etwas über Ihren Führungsstil. Wie hat es sich entwickelt?
• Was macht jemanden zu einem guten Manager?
• Was ist Ihrer Meinung nach die wichtigste Eigenschaft eines effektiven Vorgesetzten?
• Wie motivieren und fördern Sie Ihr Team?
• Wie würden Ihre ehemaligen Mitarbeiter Sie als Führungspersönlichkeit beschreiben?
• Was sind Ihre drei Grundwerte? Wie haben Sie sie in Ihren Führungsstil integriert?
• In welchem ​​Arbeitsumfeld haben Sie den größten Erfolg erzielt?
• Welche Faktoren müssen innerhalb einer Organisation vorhanden sein, damit Sie am effektivsten arbeiten können?
• Haben Sie jemals jemanden gefeuert? Bitte erläutern Sie die Schritte, die Sie zur Durchführung der Kündigung unternommen haben.
• Was ist Ihre Strategie zur Begrüßung und Eingewöhnung neuer Mitarbeiter?
• Wenn Sie eine neue Führungsposition antreten, beschreiben Sie, wie Sie Ihre neuen Kollegen, Vorgesetzten und direkt unterstellten Mitarbeiter kennenlernen und Beziehungen zu ihnen aufbauen.
• Wie messen Sie Ihren Erfolg als Führungskraft?
• Wie delegiert man Arbeit?