Allgemeine Deckungen für Pannenhilfe

ByDr. J. K. Hartmann

Pannenhilfe kann in Notfällen sehr hilfreich sein, etwa bei einer Reifenpanne oder einer Panne. Erfahren Sie, wie Sie in solchen Situationen mit der Pannenhilfe Hilfe erhalten.

Pannenhilfe für Notfälle

Viele von uns werden irgendwann vor dem Problem stehen, dass sie während der Fahrt Hilfe rufen müssen. Natürlich ist es oft die beste Option, wenn ein Freund oder ein Familienmitglied vorbeikommt und uns hilft. Es kann aber auch passieren, wenn wir weit weg von zu Hause sind oder mitten in der Nacht. Oder das Problem könnte so schwerwiegend sein, dass wir professionelle Hilfe benötigen.

Es gibt nichts Schlimmeres, als irgendwo festzusitzen und Schwierigkeiten zu haben, herauszufinden, wer helfen kann. Viele Unternehmen sind außerhalb der Geschäftszeiten, am Wochenende oder mitten in der Nacht nicht erreichbar.

Einige Versicherungsgesellschaften gestatten Ihnen möglicherweise, im Notfall Pannenhilfe hinzuzufügen oder anzufordern. Das kann eine kostspielige Option sein, aber es kann Ihnen helfen, insbesondere wenn Sie mitten in der Nacht in einer schwierigen Situation stecken und nicht wissen, wen Sie sonst anrufen sollen.

Notiz

Allstate ist ein Unternehmen, das Pannendienste anbietet. Dank des Pay-per-Use-Programms „Good Hands“ von Allstate müssen Sie dort nicht einmal eine Police haben.

Eine Reifenpanne mitten in der Nacht auf einer langen Autofahrt kann jedem passieren. Aber die Entscheidung, Pannenhilfe von Ihrem Versicherer oder einer anderen Quelle in Anspruch zu nehmen, könnte die ganze Situation weniger stressig machen.

Wie Pannenhilfe Ihnen helfen kann

Fragen Sie beim Abschluss Ihrer Kfz-Versicherung nach, ob Ihnen Pannenhilfe angeboten werden kann. Die Versicherungsgesellschaft kann Ihnen die Wahl eines Pannenhilfeprogramms oder einer Pannenhilfe gestatten, die Sie zu Ihrer Police hinzufügen können. Möglicherweise stehen Ihnen verschiedene Optionen mit vielen Deckungsstufen zur Auswahl. 

Hier sind einige der häufigsten Pannenhilfe-Deckungen, nach denen Sie fragen sollten:

  • Reifenwechsel bei platter Reifenpanne:Hast du eine Wohnung? Alles, was Sie tun müssen, ist die gebührenfreie Nummer rund um die Uhr anzurufen. Der Kundendienstmitarbeiter der Pannenhilfe schickt jemanden, der den Reifenwechsel vor Ort durchführt.
  • Abschleppen im Notfall:Wenn die Panne nicht vor Ort repariert werden kann oder ein anderes mechanisches Problem auftritt und das Fahrzeug in eine Werkstatt abgeschleppt werden muss, ist möglicherweise auch das Abschleppen abgedeckt.
  • Entladene Batterie, Aussperrung oder verlorene Schlüssel:Du hast das Licht angelassen. Jetzt ist die Batterie leer und das Auto springt nicht an. Die Nothilfe wird kommen und sich auch darum kümmern. Auch wenn die Schlüssel verloren gehen oder im Auto eingeschlossen sind, schickt das Unternehmen einen Schlüsseldienst, um an das Fahrzeug zu gelangen, oder lässt neue Schlüssel anfertigen.
  • Das Benzin geht aus:Das Unternehmen schickt möglicherweise jemanden mit Benzin, der Ihnen hilft, wieder auf die Straße zu kommen.
  • Mechanischer Ausfall:Der Pannendienst hilft Ihnen oft weiter, wenn Sie eine technische Panne haben und zur nächsten Tankstelle abgeschleppt werden müssen. Aber die Panne selbst ist möglicherweise nicht abgedeckt. Dies wäre wahrscheinlich nur dann abgedeckt, wenn Sie über eine mechanische Pannenversicherung (MBI) verfügen.

Gebühren und Selbstbehalte

Viele Pannenhilfeunternehmen bieten die meisten Dienste zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme gebührenfrei an. Das heißt, wenn beispielsweise ein von der Pannendienstfirma entsandter Mechaniker vorbeikommen muss, um einen platten Reifen zu wechseln oder bei einer anderen abgedeckten Reparatur zu helfen, fallen zum Zeitpunkt des Service keine Kosten an.

Nach der Reparatur muss der Kunde nur noch ein Formular unterschreiben und schon kann es wieder losgehen. Wenn Sie also keine Gebühren für die Pannenhilfe aus eigener Tasche bezahlen möchten, achten Sie darauf, dass Sie ein Unternehmen wählen, das zum Zeitpunkt der Leistung keine Gebühren oder Selbstbehalte erhebt.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie viel kostet Pannenhilfe?

Grundlegende Pannenhilfepläne kosten etwa 40 bis 60 US-Dollar pro Jahr und decken grundlegende Dienstleistungen wie die Reparatur von Pannen und das Abschleppen ab. Einige Fahrzeughersteller bieten umfangreichere Pläne an, die deutlich mehr kosten können.

Wie weit schleppt der Pannendienst?

Grundlegende Pannenhilfepläne sehen in der Regel eine Abschleppgrenze zwischen 5 und 25 Meilen vor. Viele Spediteure bieten optionale Policen-Upgrades an, die die Abschleppgrenzen auf 100 oder 200 Meilen verlängern können.

Wie rufe ich den Pannendienst an?

Viele Versicherungsgesellschaften ermöglichen es Ihnen mittlerweile, einen Schadensfall im Straßenverkehr direkt über ihre mobile App oder Website einzureichen. Auf Ihrer Versicherungskarte sollte außerdem eine Nummer vermerkt sein, unter der Sie anrufen können, um eine Pannenhilfe anzufordern. Wenn Sie diese Nummer nicht finden können, rufen Sie für weitere Informationen das Büro Ihres Vertreters an.