Überlebenstipps im Wartezimmer gegen Langeweile

Die Langeweile im Wartezimmer ist real und scheint sich nicht zu bessern. Karikaturisten und Komiker haben viel über die langen Wartezeiten in der Arztpraxis zu sagen, und wie so oft steckt hinter diesen Witzen etwas Wahres. Eine Studie aus dem Jahr 2018 ergab, dass die durchschnittliche Wartezeit in der Praxis eines Gesundheitsdienstleisters in den USA etwas mehr als 18 Minuten beträgt.Bis eine Lösung gefunden wird, wenn überhaupt, haben wir einige Tipps, wie Sie Ihre Wartezeit nicht nur erträglich, sondern vielleicht sogar produktiv und/oder angenehm gestalten können.

Es gibt viele Gründe für eine lange Wartezeit, aber das macht es nicht weniger ärgerlich. Unsere Überlebensaktivitäten im Wartezimmer sind in unterhaltsame, praktische, lustige oder lehrreiche Dinge unterteilt und enthalten spezielle Tipps zum Warten mit Kindern. Abschließend sprechen wir darüber, warum es zu langen Wartezeiten kommen kann und warum es ein gutes Zeichen sein kann, auf einen Arzt warten zu müssen.

Angenehme Aktivitäten

Konzentrieren Sie sich nicht darauf, Zeit zu „verlieren“, sondern betrachten Sie das Warten als Gelegenheit, etwas zu tun, das Ihnen Spaß macht – etwas, das Sie an einem normalen Arbeitstag normalerweise nicht tun würden.

• Nehmen Sie sich Zeit, den Buchrücken des Romans zu durchbrechen, den Sie schon immer lesen wollten. Machen Sie sich keine Sorgen, dass Sie nichts erreichen (wenn Sie dazu neigen, ein Macher zu sein). Sie genießen ein paar Momente der Freude, die Sie verdienen, und das ist wichtig!
• Besuchen Sie einen anderen Patienten. Sehen Sie jemanden, der einsam oder ängstlich aussieht? Fragen Sie zuerst, da der Patient, den Sie bemerken, möglicherweise nicht sprechen möchte. Andererseits ist es überraschend, wie schnell eine lange Wartezeit vergehen kann, wenn man sich die Zeit nimmt, jemandem zuzuhören, der einsam ist.
• Bringen Sie einen Freund mit, mit dem Sie reden können. Es ist kein Café, aber das Wartezimmer eines Gesundheitsdienstleisters kann tatsächlich ein guter Zeitpunkt sein, um ungestört zu reden – es sei denn, Ihr Gesundheitsdienstleister ist pünktlich.

Praktische Aktivitäten

Vor welchen Aktivitäten fürchten Sie sich und schieben sie immer wieder auf? Wenn Sie Ihre Wartezeit nutzen, um eine dieser Aufgaben zu erledigen, verkürzt sich nicht nur das Warten, sondern Sie können auch entlastet sein, wenn Sie nach Hause zu Ihrer Familie zurückkehren. Was würden Sie andererseits gerne tun (begrenzt durch die Enge eines Wartezimmers), können sich aber den Zeitaufwand dafür nicht rechtfertigen (z. B. mit Ihrem Telefon spielen)? Hier ein paar Ideen:

• Schreibe einen Brief. Gibt es einen Brief, den Sie schon immer verschicken wollten, es aber einfach nicht geschafft haben? Packen Sie Briefpapier, Karten und Ihr Adressbuch ein – sogar Briefmarken, damit Sie den Brief auf dem Heimweg verschicken können, damit er nicht verloren geht. Denken Sie daran, dass es die Menschen auch in der heutigen E-Mail-Zeit immer noch schätzen, per Post verschickte Karten und Briefe zu erhalten. 
• Gleichen Sie Ihr Scheckbuch aus
• Arbeiten Sie an Ihren Steuern
• Machen Sie ein Nickerchen. Teilen Sie der Empfangsdame zunächst mit, dass Sie möglicherweise schlafen, damit Sie Ihren Termin nicht verpassen.
• Erstellen Sie eine Master-To-Do-Liste. Erstellen Sie eine Liste der Haushaltsgegenstände, die erledigt, gekauft oder repariert werden müssen. Oder suchen Sie nach Einkaufslisten-Apps für Ihr Smartphone.
• Machen Sie Ihre tägliche Andacht oder Meditation
• Feilen Sie Ihre Fingernägel
• In einem Wartezimmer fragte kürzlich ein Patient: „Was ist iCloud?“ Selbst wenn Sie vergessen haben, ein Buch oder Schreibmaterial mitzubringen, haben Sie in der Regel Ihr Telefon dabei. Wenn Sie ein Smartphone besitzen, lernen Sie, wie Sie Funktionen nutzen, mit denen Sie nicht vertraut sind, Ihre E-Mails oder Fotos in Ordnern organisieren oder nach neuen und interessanten Apps suchen.

Humorvolle Aktivitäten

Wenn Sie wirklich gelangweilt sind, kann es hilfreich sein, auf etwas Humor zurückzugreifen. Betrachten Sie diese Ideen:

• Bauen Sie eine Bindung zu Ihren Kindern auf, indem Sie andere Patienten im Wartezimmer beobachten und sie mit Ihren Lieblingszeichentrickfiguren vergleichen (tun Sie dies diskret).
• Lesen Sie für Erwachsene die Zeitschriften im Kinderbereich des Wartezimmers.
• Suchen Sie nach lustigen Memes und senden Sie sie an Familie und Freunde.

Patientenaufklärung

Einige Forscher haben vorgeschlagen, dass Wartezeiten eine ungenutzte Chance darstellen. Sofern Sie nicht gerade zu einer Routineuntersuchung kommen, haben Sie möglicherweise Fragen zu Ihren Symptomen oder denen eines Familienmitglieds. Hier sind einige Ideen, wie Sie Ihre Wartezeit nutzen können, um Ihre körperliche Gesundheit zu unterstützen.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Krankengeschichte korrekt und aktuell ist. Einige Arztpraxen stellen Ihnen ein Blatt mit aktuellen Diagnosen und Medikamenten zur Verfügung. Während Sie warten, können Sie sicherstellen, dass die Informationen korrekt sind (was häufig nicht der Fall ist), sodass sie während Ihres Termins aktualisiert werden können.
• Bei bestimmten Anliegen können Sie fragen, ob das Büro über Fragebögen verfügt. Beispielsweise bieten viele Gesundheitsdienstleister Fragebögen zu Angstzuständen oder Depressionen an. Wenn Sie diese im Wartezimmer ausfüllen, können Sie später Zeit sparen.
• Schreiben Sie Fragen für Ihren Besuch auf oder überprüfen Sie sie. Können Sie noch etwas hinzufügen? Wenn Sie gelangweilt sind, fallen Ihnen manchmal Dinge ein, die Sie sonst übersehen würden. Möglicherweise möchten Sie auch Ihre Ziele für Ihren Besuch aufschreiben. Wenn Sie dies tun, sprechen Sie dies unbedingt an und teilen Sie dies Ihrem Arzt während Ihres Besuchs mit.
• Bitten Sie die Empfangsdame um Materialien zur Patientenaufklärung, die Sie einsehen können. In vielen Praxen gibt es Informationsblätter zu den unterschiedlichsten Erkrankungen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, diese durchzugehen, können Sie weitere Fragen anregen, die Sie stellen sollten.

Was Sie in Ihre Wartezimmertasche packen sollten

Wenn Sie Ihren Arzt nur einmal im Jahr aufsuchen, lohnt es sich wahrscheinlich nicht, eine Wartezimmertasche zu packen. Wenn Sie jedoch mehrere Besuche haben, zum Beispiel Nachuntersuchungen, Konsultationen, Zweitmeinungen oder Chemotherapiebesuche, kann das Bereithalten einer Tasche die Frustration des Wartens lindern. Erwägen Sie, einige dieser Gegenstände einzupacken:

• Das Buch, das Sie schon immer lesen wollten. Packen Sie unbedingt auch ein Lesezeichen ein.
• Ihr Adressbuch
• Briefpapier und Karten, Briefmarken
• Dein Lieblingsstift
• Ihr Strick- oder Häkelzubehör
• Eine leichte Decke, wenn Ihnen kalt wird
• Kreuzworträtsel oder Sudoku
• Ein Musikplayer mit Kopfhörern
• Ladegeräte für Ihr Smartphone oder andere Geräte
• Eine Wasserflasche und Snacks. Wählen Sie Snacks, die Sie eingepackt und bereithalten können, wie zum Beispiel Müsliriegel.
• Zeitschriften: Ja, in vielen Wartezimmern stehen Zeitschriften zur Verfügung, obwohl Patientenbeschwerden über Zeitschriften so häufig sind, dass eine Studie aus dem Jahr 2014 durchgeführt wurdeDer BMJhat das Problem angesprochen. Es stellt sich heraus, dass das Problem nicht der Mangel an neuen Zeitschriften ist, sondern das Verschwinden neuer Zeitschriften aus den Wartezimmern. Wenn Sie Wissenschaft mögen, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Das Verschwinden kam bei Lifestyle-Magazinen häufig vor (obwohl die einzelnen Zeitschriften aus Angst vor Rechtsstreitigkeiten nicht genannt wurden), nicht jedoch bei wissenschaftlichen Zeitschriften.
• Eine Chemotherapie kann mehrere Wartezeiten und Nebenwirkungen mit sich bringen, die besondere Vorsicht erfordern. Sehen Sie sich diese Liste der wichtigsten Dinge an, die Sie für eine Chemotherapie einpacken sollten.

Ein weiterer Grund, eigene Lese- und Schreibmaterialien mitzubringen, ist die Infektionsprävention, insbesondere wenn Sie immunsupprimiert sind. In einer Studie aus dem Jahr 2017 in Frankreich untersuchten Forscher Zeitschriften, die in Wartezimmern von Krankenhäusern gefunden wurden. Neben normalen Hautbakterien fanden sie Krankheitserreger (Bakterien und Pilze, die möglicherweise Infektionen verursachen könnten) wie zStaphylococcus aureus,Enterococcus faecalis,Aerococcus viridans, UndAspergillus.

Warten mit Kindern

Das Warten mit Kindern kann viel schwieriger sein als das Warten alleine. Berücksichtigen Sie den Appetit und die Aufmerksamkeitsspanne eines typischen Kindes. In vielen Wartezimmern stehen Spielzeug und Bücher zur Verfügung, es kann jedoch hilfreich sein, die eigene Tasche zu packen. Sie wissen wahrscheinlich, welche Aktivitäten die Aufmerksamkeit Ihres Kindes am längsten fesseln, und wenn es während der Grippesaison ist oder jemand in der Familie ein geschwächtes Immunsystem hat, möchten Sie vielleicht die Keime meiden, die auf Spielzeug im Wartezimmer leben. Hier ein paar Ideen für Artikel:

• Elektronische Handheld-Spiele
• Ihr Telefon (oder ihres)
• Ein Tablet
• Wasser oder Saft, gesunde Snacks wie Müsli oder geschnittenes Obst
• Malbücher und Buntstifte oder Buntstifte. (Der Kauf eines neuen Malbuchs oder neuer Marker und das Einpacken in hübsches Papier kann dies zu etwas ganz Besonderem machen.)
• Bücher
• Kleine Spielzeuge wie Actionfiguren
• Spielen Sie I Spy. Wenn Sie vergessen haben, wie das geht, sagen Sie „Ich spioniere“ und Ihr Kind versucht zu erkennen, was Sie sehen. Zum Beispiel „Ich sehe etwas, das grün ist und Wasser liebt“ (eine Büropflanze).

Warum das Warten?

Auf den ersten Blick fragen Sie sich vielleicht, warum Gesundheitsdienstleister nicht pünktlich sein können – zum Beispiel so, wie ein Anwalt oder Buchhalter pünktlich zu einem Termin erscheinen würde. Eines der Probleme ist die Dringlichkeit. Wenn Sie mit der Steuererklärung noch nicht fertig sind, können Sie in einer Woche einen weiteren Termin vereinbaren. Nicht so bei einer blutigen Nase, starken Bauchschmerzen oder einem Baby, das sich in diesem Moment für die Geburt entscheidet. Unvorhersehbarkeit ist ein weiterer Grund, insbesondere in der Primärversorgung. Empfangsmitarbeiter planen einen ihrer Meinung nach angemessenen Zeitrahmen für einen Termin. Wenn Kopfschmerzen jedoch mit leichten saisonalen Allergien oder stattdessen mit einem Gehirntumor oder Schlaganfall zusammenhängen könnten, ist dies eine Herausforderung.

Manchmal ist sogar eine lange Wartezeit ein gutes Zeichen. Auch wenn dies nicht immer der Fall ist, könnte es sein, dass der Gesundheitsdienstleister, der im Laufe des Tages am weitesten zurückfällt, derjenige ist, der am einfühlsamsten und gründlichsten ist. Der unterstützte Gesundheitsdienstleister entscheidet sich möglicherweise dafür, Patienten warten zu lassen (was zu weiteren Verzögerungen führt, da er sich bei jedem späteren Patienten entschuldigen muss) und spät zum Abendessen nach Hause zu kommen, um einem Patienten die Zeit zu geben, die er sich von einem Familienmitglied in der gleichen Umgebung wünschen würde.

Zeitmangel wird oft als Hindernis für die Ausübung einer soliden evidenzbasierten Medizin in der Primärversorgung angeführt. Während man argumentieren könnte, dass Gesundheitsdienstleister einfach mehr Zeit für jeden Patienten einplanen sollten, ist die Möglichkeit, dass dies unter der Kontrolle eines Gesundheitsdienstleisters liegt, in der modernen Medizin ungewöhnlich, zumindest wenn ein Gesundheitsdienstleister hofft, weiterhin beschäftigt zu bleiben.