So wechseln Sie den Arzt

Sie haben das Recht, den Gesundheitsdienstleister zu wechseln, aber es kann schwierig sein, den Arzt so zu wechseln, dass keine Unterbrechungen in Ihrer Pflege entstehen. Es gibt viele Gründe, warum Sie möglicherweise einen Wechsel wünschen, darunter Probleme mit der Kommunikation, lange Wartezeiten, Kosten und Bequemlichkeit oder Veränderungen in Ihrem Gesundheitszustand, die außerhalb der Praxis eines Anbieters liegen.

Was auch immer Ihr Grund ist, es liegt in Ihrem Interesse, den Übergang von einem alten zu einem neuen Anbieter so reibungslos wie möglich zu gestalten. Dies verhindert, dass Rezepte auslaufen, Probleme mit der Versicherung auftreten und andere Probleme auftreten, die Ihrer Pflege im Weg stehen könnten.

Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Entscheidung, wie und wann Sie den Gesundheitsdienstleister wechseln sollten und was Sie tun müssen, um den Übergang problemlos zu gestalten.

Wann sollte man den Arzt wechseln?

Erstens brauchen Sie keinen Grund, einen Gesundheitsdienstleister zu verlassen; Es ist dein Recht. Aber die meisten Leute, die gehen, haben dafür einen bestimmten Grund, wie zum Beispiel:

• Schlechte Kommunikation
• Persönlichkeits-/Einstellungsprobleme
• Pflegekosten
• Änderungen in der Versicherung
• Ein neuer Schritt
• Änderung des Bürostandorts
• Lange Wartezeiten im Büro
• Es hat lange gedauert, einen Termin zu bekommen
• Gefühl der Hektik
• Veränderungen im Gesundheitsbedarf
• Bedenken hinsichtlich der Kompetenz
• Rückzug eines Anbieters

Es hilft, Ihre Bedenken zu identifizieren, damit Sie wissen, dass Sie die richtigen Schritte unternehmen. In manchen Fällen müssen Sie die Praxis möglicherweise nicht verlassen, wenn Sie das Problem lösen können. Dies kann bedeuten, dass Sie sich hinsetzen und Ihren Beschwerden Ausdruck verleihen oder Wege finden, Ihre Auslagen zu senken.

Wenn ein Umzug für Sie selbst oder Ihren Anbieter ein Problem darstellt, werden Sie vielleicht feststellen, dass es die zusätzliche Reisezeit wert ist, bei einem Behandler Ihres Vertrauens zu bleiben. Durch die Zusammenarbeit mit Ihrem Arzt können Sie möglicherweise Lösungen finden (z. B. die Nutzung eines Labors in Ihrer Nähe, anstatt zweimal für Blutuntersuchungen und Nachuntersuchungen in die Praxis zu kommen).

Vielleicht finden Sie auch, dass es besser ist, Ihre Versicherung zu wechseln, als Ihren Arzt zu wechseln.

Wenn Sie keine zufriedenstellende Lösung finden, ist es wahrscheinlich an der Zeit zu gehen.

Kann ich den Arzt innerhalb einer Praxis wechseln?
Sie haben das Recht, jeden von Ihnen gewählten Anbieter aufzusuchen, solange dieser bereit ist, Sie als Patienten aufzunehmen, und Sie über eine Versicherung oder eine andere Zahlungsmöglichkeit verfügen. Sie wären jedoch gut beraten, den alten Anbieter über Ihre Absicht zu informieren, zu jemand anderem in der Praxis zu wechseln. Dies vermeidet nicht nur künftige Unannehmlichkeiten, sondern startet auch die Beziehung zu Ihrem neuen Anbieter auf den richtigen Weg.

Einen neuen Arzt finden

Bevor Sie Ihren Weggang als Patient bekannt geben, müssen Sie einen neuen Anbieter finden, zu dem Sie wechseln können. Ermitteln Sie zunächst Ihre spezifischen Bedürfnisse und bereiten Sie alle Fragen vor, die Sie für einen komfortablen Wechsel stellen müssen.

Um mit der Suche zu beginnen, bitten Sie Ihren Krankenversicherer um eine Liste mit netzinternen Anbietern in Ihrer Nähe. (Normalerweise können Sie dies auf der Website des Versicherers tun.) Wenn Sie mit dem Arzt, den Sie verlassen, ein gutes Verhältnis haben, bitten Sie ihn um eine Überweisung. Freunde und Kollegen können ebenfalls gute Ressourcen sein.

Anschließend können Sie mit Ihrer „Due Diligence“ beginnen, indem Sie die Referenzen, Zertifizierungen, Verstöße und Bewertungen des Anbieters überprüfen:

• American Board of Medical Specialties (ABMS)
• American Board of Physician Specialties (ABPS)
• Amerikanische Osteopathische Vereinigung (AOA)
• DocInfo-Dienst der Federation of State Medical Board
• Websites zur Bewertung von Ärzten wie ZocDoc und Healthgrades
• Ihre Landesärztekammer

Rufen Sie als Nächstes die Praxis des Anbieters an, um zu erfahren, ob dort neue Patienten aufgenommen werden. Wenn ja, prüfen Sie deren Gebühren und ob sie Ihre Versicherung (oder andere Zahlungsarten) akzeptieren. Möglicherweise möchten Sie auch prüfen, ob das von ihnen verwendete Labor auch ein netzwerkinterner Anbieter ist.

Wenn alles zufriedenstellend erscheint, können Sie einen Termin für einen Erstbesuch vereinbaren.

Vereinbaren Sie einen letzten Besuch bei Ihrem derzeitigen Arzt

Anstatt Ihren derzeitigen Anbieter einfach wortlos zu verlassen, sollten Sie sich lieber mit ihm zusammensetzen und ihn über Ihre Entscheidung informieren. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie zu guten Konditionen abreisen, es kann aber auch hilfreich sein, wenn dies nicht der Fall ist.

Das Ziel dieses letzten Besuchs wäre:

• Erhalten Sie einen Statusbericht über die Erkrankung, die der Anbieter behandelt.
• Holen Sie sich Kopien Ihrer Krankenakten oder fordern Sie diese an.
• Fordern Sie Rezeptnachfüllungen an, um die Umstellung zu überbrücken.
• Fordern Sie die Lieferung Ihrer Krankenakten und Notizen an Ihren neuen Anbieter an.

Was Sie Ihrem alten Arzt sagen sollten

Erstens sind Sie nicht verpflichtet, einen Anbieter aufzusuchen, den Sie verlassen möchten. Sie können dies vermeiden, weil Ihre Beziehung bereits angespannt ist oder Sie lieber nicht für einen weiteren Besuch bezahlen möchten, was in Ordnung ist.

Aber gleichzeitig möchten Sie keine Hindernisse schaffen, indem Sie gehen und plötzlich feststellen, dass Sie ein Rezept für ein Fieberbläschen benötigen, das Sie entwickeln.

Wenn Sie Beschwerden äußern möchten, kann das schwierig sein, aber die von Ihnen weitergegebenen Informationen können für den Anbieter wertvoll sein (insbesondere, wenn es sich um ein Problem handelt, das er beheben kann, wie z. B. Probleme mit dem Büropersonal). Wenn Sie zu wütend oder verärgert sind, um etwas zu sagen, können Sie einen Brief schreiben oder eine E-Mail senden.

Was auch immer Sie tun, es hat wenig Sinn, „jemanden zu beschimpfen“. Bleiben Sie bei den Fakten und lassen Sie den Arzt entsprechend reagieren. Möglicherweise erreichen Sie nicht die Lösung, die Sie sich wünschen, aber gleichzeitig stellen Sie möglicherweise fest, dass alle Ihre Beschwerden ein großes Verständnis darstellen. Bleiben Sie offen.

Wenn Sie Beschwerden haben, die disziplinarische Maßnahmen rechtfertigen, wenden Sie sich an die Ärztekammer Ihres Bundesstaates, um eine Beschwerde einzureichen.

Erhalten Sie Ihre Krankenakten

Sie haben gemäß dem Health Information Portability and Accountability Act (HIPAA) von 1996 einen Rechtsanspruch auf Ihre Krankenakte.

Allerdings hat jeder Staat seine eigenen Gesetze darüber, wie der Antrag bearbeitet wird. Sie müssen den Antrag höchstwahrscheinlich schriftlich stellen und die Kopien bezahlen. In vielen Bundesstaaten ist ein Anbieter verpflichtet, Ihre Unterlagen innerhalb von 15 Werktagen nach Eingang Ihrer Anfrage und Zahlung zuzustellen.

Dies ist möglicherweise nicht erforderlich, wenn Ihr Gesundheitsdienstleister über ein Online-Patientenportal verfügt, über das Sie sich registrieren und über das Internet auf Ihre Dateien zugreifen können.

Andere Anbieter führen möglicherweise elektronische Krankenakten (EMR) und können diese digital an Ihren neuen Anbieter weiterleiten.

Ihr erster Termin bei einem neuen Arzt

Wenn Sie Ihren neuen Anbieter kennenlernen, können Sie einige Schritte unternehmen, um eine gute Beziehung sicherzustellen. Dazu gehört, dass Sie früh genug erscheinen, damit Sie Zeit haben, alle Aufnahmedokumente auszufüllen, die das Büro möglicherweise für Sie bereithält.

Um den richtigen Ton anzugeben, vermeiden Sie es, sich über Ihren alten Arzt zu beschweren. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Ihre aktuellen Ziele und darauf, was Sie in dieser neuen Beziehung erreichen möchten.

Seien Sie mit Fragen vorbereitet

Es ist hilfreich, bei Ihrem ersten Besuch eine Liste mit Fragen an den neuen Anbieter vorzulegen. Zusätzlich zu den Fragen, die speziell auf Ihren Gesundheitszustand zugeschnitten sind, könnten Sie auch Folgendes fragen:

• Gibt es bestimmte Zeiten, in denen Sie Anrufe von Patienten entgegennehmen?
• Akzeptieren Sie E-Mail-Fragen? Ist dieser Service kostenpflichtig?
• Wie weit im Voraus muss ich Termine vereinbaren?
• Wie läuft die Notfallversorgung ab? Wen rufe ich im Notfall außerhalb der Geschäftszeiten an?
• Wer kümmert sich während Ihrer Abwesenheit um Ihre Patienten?
• Wen rufe ich an, wenn ein Rezept bald aufgebraucht ist?
• In welchen Krankenhäusern haben Sie Privilegien? Akzeptieren sie meine Versicherung?

Ihre Rolle als Patient

Behandeln Sie den ersten Arzttermin nicht wie ein Verhör. Behandeln Sie es stattdessen wie ein Gespräch und denken Sie daran, dass die besten Beziehungen zwischen Arzt und Patient auf einer offenen, wechselseitigen Kommunikation basieren, in der Sie als Partner für Ihre Gesundheit fungieren.

Dazu gehört, zuzuhören, sich Notizen zu machen und Fragen zu stellen, damit Sie die Vorteile und Risiken einer vom Anbieter empfohlenen Behandlung oder Untersuchung vollständig verstehen. Ihre Aufgabe besteht nicht darin, alles zu befolgen, was der Arzt Ihnen sagt, sondern gemeinsam Behandlungsentscheidungen zu treffen.

Sobald Sie sich auf einen Behandlungsplan geeinigt haben, besteht Ihre Aufgabe darin, sich an den Plan zu halten und den Kurs erst nach Rücksprache mit dem Arzt zu ändern. Halten Sie immer Termine ein und lassen Sie niemals Labortests oder das Nachfüllen von Rezepten aus.