Stressinterviews: Taktiken, um mit dem Druck umzugehen

Manche Interviewer bemühen sich, die Kandidaten zu beruhigen. Gespräche beginnen mit einer lächelnden Begrüßung und werden durch eine freundliche, gesprächige Frage-und-Antwort-Phase fortgesetzt.

Im Gegensatz dazu werden bei Stressinterviews keine Anstrengungen unternommen, um Sie zu beruhigen. Stattdessen schaffen Interviewer eine Stresssituation (daher der Name), um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie Sie unter unangenehmen Bedingungen umgehen. 

Was ist ein Stressinterview?

Stressinterviews gibt es in vielen Formen und Größen, von leicht beunruhigend bis hin zu geradezu aggressiv. Das Format hängt von der Stelle ab, auf die Sie sich bewerben, und von der Organisation, die einstellt. Das Ziel eines Stressinterviews besteht darin, herauszufinden, wie Sie sich unter Druck verhalten.

Warum Arbeitgeber Stressinterviews nutzen

Die Logik dahinter ist, dass die Art und Weise, wie Sie während des Vorstellungsgesprächs unter Stress reagieren, einen Hinweis darauf gibt, wie Sie mit ähnlichen Situationen am Arbeitsplatz umgehen werden. Die Schaffung eines emotional chaotischen Umfelds setzt die Kandidaten psychischem Stress aus, um zu sehen, ob sie unter Druck zusammenbrechen, ruhig bleiben oder sogar erfolgreich sein werden.

Stressinterviews können kontrovers sein, da sie eine sensible und emotional aufgeladene Beziehung zwischen dem Bewerber und dem einstellenden Manager und damit auch dem Unternehmen schaffen. Manchmal lehnen selbst die erfolgreichsten Bewerber ein Angebot allein aufgrund der Art des Vorstellungsgesprächs ab. 

Schließlich sind Vorstellungsgespräche keine Einbahnstraße. Der Interviewer gewinnt einen Eindruck von Ihnen, aber Sie schätzen ihn auch ein. Und es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihre Gefühle nicht positiv sind, nachdem Sie sich gestresst gefühlt haben. Einige Kandidaten gedeihen natürlich unter Druck. 

Branchen, die Stressinterviews nutzen

Stressinterviews kommen in bestimmten Branchen häufiger vor. Beispielsweise müssen Mitarbeiter im Vertrieb, bei der Strafverfolgung, im Geheimdienst und bei Fluglinienmitarbeitern häufig mit einem Arbeitsumfeld unter hohem Druck oder mit schwierigen oder frustrierten Menschen zu kämpfen haben.

Beste Ansätze für den Umgang mit einem Stressinterview

Wie läuft ein Stressinterview ab? Es gibt einige Optionen. 

Einem Kandidaten werden möglicherweise wiederholt schwierige oder scheinbar unangemessene Fragen im Vorstellungsgespräch gestellt, er muss Tests unterzogen werden, er muss mit mehreren Interviewern gleichzeitig oder in aufeinanderfolgenden Vorstellungsgesprächen konfrontiert werden, er muss lange warten oder er wird unhöflich angesprochen.

Einschüchternde Fragen: „Warum wurden Sie von Ihrem letzten Job entlassen?“ „War Ihr vorheriger Job zu viel für Sie?“ Diese aggressiven Fragen sollen Sie auf den Punkt bringen. Sie sind möglicherweise anstößig und schwer zu beantworten. 

Aggressives Verhalten: Ein Beispielszenario ist, dass der Bewerber den Raum betritt und der Interviewer mit den Füßen auf dem Schreibtisch sitzt und eine Zeitung liest, die er so hochhält, dass er sein Gesicht verdeckt. „Erregen Sie meine Aufmerksamkeit“, fordert der Interviewer. Andere aggressive Verhaltensweisen können darin bestehen, dass Sie Ihren Antworten auf Fragen sofort negatives Feedback geben oder unhöfliche, verletzende Kommentare zu Ihrer bisherigen Arbeit oder Ihren Erfolgen abgeben. 

Unerwartete Antworten: Der Interviewer stellt möglicherweise mehrmals dieselbe Frage und tut so, als hätte er oder sie Ihre Antwort vergessen oder nicht verstanden, während Sie über sein oder ihr Unverständnis immer frustrierter werden. 

Denksportaufgaben: „Wie viele Ratten gibt es in New York City?“ „Wie viel von New Yorks Müll verbrauchen sie?“ Obwohl von Ihnen nicht erwartet wird, dass Sie die Antworten auf diese Fragen spontan kennen, müssen Sie Ihre Fähigkeit unter Beweis stellen, zu erklären, wie Sie die Antwort recherchieren würden.

Problemlösung:Manchmal fragen Interviewer Kandidaten, wie sie ein Problem gelöst haben. Diese Art von Fragen sind nicht so stressig, wie sie scheinen, da es im Vorstellungsgespräch mehr darum geht, wie Sie das Problem gelöst haben, als um die Schlussfolgerung, zu der Sie gelangt sind. Erklären Sie wie bei Denksportaufgaben, wie Sie damit umgehen würden, wenn Sie antworten.

Tipps zum Bestehen des Vorstellungsgesprächs

Der Schlüssel zum Bestehen dieses Prozesses liegt darin, während des gesamten Interviews ruhig und emotionslos zu bleiben. Natürlich ist es für viele von uns leichter gesagt als getan, einen kühlen Kopf zu bewahren, wenn wir provoziert oder respektlos behandelt werden. 

Hier sind einige Taktiken, die Sie anwenden können:

• Klären Sie die Frage.Sie müssen nicht zögern oder sich schämen, wenn Sie weitere Fragen stellen und die Absicht der Frage bestätigen. Das ist es, was von Ihnen erwartet wird, und der Punkt ist, dass Sie dadurch etwas Zeit zum Nachdenken und Planen Ihrer Antwort gewinnen, bevor Sie sie formulieren.
• Fordern Sie weitere Details an. Wenn unbekannte oder fehlende Informationen vorhanden sind, bitten Sie um eine Erläuterung, bevor Sie mit Ihrer Antwort fortfahren. Ohne alle Details können Sie keine aussagekräftige Antwort geben. Dies zeigt Ihre Follow-up-Fähigkeiten. 
• Zeigen Sie Ihre Arbeit.Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Problemlösungsmethode zu beschreiben, anstatt zu versuchen, eine richtige Antwort zu finden.
• Erzählen Sie eine Geschichte, die Ihren Standpunkt verdeutlicht.Auch hier ist die „richtige“ Antwort nicht unbedingt das Ziel bei dieser Art von Interview. Versuchen Sie stattdessen, Ihre Persönlichkeit und Ihren einzigartigen Denkprozess in die Antwort einzubringen, anstatt sich auf der Suche nach der richtigen Antwort zu verzetteln.
• Lassen Sie sich nicht einschüchtern oder haben Sie Angst. Verstehen Sie, dass dieser Ansatz Teil des Prozesses ist und dass Ihr Gesprächspartner durchaus eine bestimmte Person sein kann.