11 Verbraucherrechte, die Sie kennen sollten, wenn Inkassobüros anrufen

Der Fair Debt Collection Practices Act legt fest, was externe Inkassobüros tun dürfen und was nicht, wenn sie eine Forderung von Ihnen eintreiben. Wenn Sie Ihre Rechte gegenüber Inkassobüros kennen, können Sie sich viel Kopfzerbrechen ersparen und Sie sogar davon abhalten, Schulden zu begleichen, für die Sie keine rechtliche Verpflichtung haben. Beachten Sie, dass das FDCPA für externe Inkassobüros gilt und nicht für das ursprüngliche Unternehmen, bei dem Sie das Konto erstellt haben.

Hier erfahren Sie, was die FDCPA zu Ihren Inkassorechten sagt.

Sie können einen Inkassobüro bitten, nicht mehr anzurufen

Um die Anrufe von Inkassobüros zu stoppen, senden Sie einen schriftlichen Brief, in dem Sie erklären, dass Sie nicht mehr kontaktiert werden möchten. Ja, es ist wirklich so einfach. Sobald der Sammler Ihren Brief erhalten hat, darf er einen letzten schriftlichen Kontakt aufnehmen und Ihnen mitteilen, was er als nächstes tun wird, wenn überhaupt.

Sie können den Sammler bitten, nur zu günstigen Zeiten anzurufen

Laut Gesetz dürfen Inkassobüros nur zwischen 8 und 21 Uhr anrufen. Wenn jedoch ein anderer Zeitrahmen für Sie unpassend ist, beispielsweise vor 10 Uhr, weil Sie in der Spätschicht arbeiten, teilen Sie dies dem Inkassobüro mit. Dann ist es ihm untersagt, Sie zu diesem Zeitpunkt anzurufen.

Sie können den Inkassobüro bitten, die Schulden zu überprüfen

Kurz nach der ersten Kontaktaufnahme muss der Inkassobüro Sie auf Ihr Recht hinweisen, die Gültigkeit der Schuld anzufechten. Anschließend haben Sie 30 Tage Zeit, um ein Schuldenbestätigungsschreiben zu senden, in dem Sie um den Nachweis bitten, dass die Schulden Ihnen gehören. Nach Erhalt Ihres Bestätigungsschreibens muss der Sammler die Inkassotätigkeit einstellen, bis er Ihnen den Nachweis zugesandt hat.

Sie können unrichtig gemeldete Schulden anfechten

Gemäß dem Fair Credit Reporting Act dürfen in Ihrer Kreditauskunft nur genaue, aktuelle und überprüfbare Informationen erscheinen.Wenn Sie Fehler in Ihrer Kreditauskunft entdecken, senden Sie eine Beschwerde zur Kreditauskunft an die Kreditauskunftei, damit ungenaue Inkassokonten aus Ihrer Aussage entfernt werden. Legen Sie Kopien aller Nachweise vor, die Sie benötigen, um der Kreditauskunftei bei der Untersuchung Ihres Streits zu helfen. Wenden Sie sich an das Inkassobüro, wenn die Schufa-Streitigkeit erfolglos bleibt.

Sie haben das Recht, Inkassoanrufe an Ihrem Arbeitsplatz zu stoppen

Inkassobüros können Sie am Arbeitsplatz nicht anrufen, wenn sie wissen oder wissen sollten, dass Sie solche Anrufe am Arbeitsplatz nicht entgegennehmen dürfen. Wenn Sie während Ihrer Arbeit einen Anruf von einem Inkassobüro erhalten, sagen Sie dem Inkassobüro einfach, dass er nicht bei Ihrem Arbeitgeber anrufen soll. Sie können auch einen Brief senden, um einen schriftlichen Nachweis darüber zu erhalten, dass Sie den Antrag gestellt haben.

Sie haben das Recht auf Privatsphäre bezüglich Ihrer Schulden

Wenn Inkassobüros Sie nicht direkt erreichen können, können sie sich an bestimmte Dritte wenden, um Ihre Kontaktinformationen zu erhalten. Sie können diese Personen jedoch jeweils nur einmal kontaktieren. Inkassobüros dürfen im Allgemeinen niemandem von Ihren Schulden erzählen, selbst wenn sie versuchen, an Ihre Kontaktinformationen zu gelangen. Ausnahmen bilden Ihr Ehepartner, Ihr Anwalt, falls Sie einen haben, und Ihr Elternteil oder Erziehungsberechtigter, wenn Sie unter 18 Jahre alt sind.

Der Schuldeneintreiber schuldet Ihnen die Wahrheit

Es ist Inkassobüros verboten, falsche Angaben zu machen. Sie dürfen sich nicht fälschlicherweise als Anwälte oder Regierungsbehörden ausgeben und Sie auch nicht einer Straftat bezichtigen. Es ist ihnen nicht gestattet, Papiere fälschlicherweise als Rechtsformen darzustellen oder zu sagen, dass Papiere keine Rechtsformen seien, obwohl sie es in Wirklichkeit sind.

Sie müssen nicht mehr bezahlen, als Sie schulden

Inkassobüros dürfen Ihrem Konto keine Zinsen oder Gebühren in Rechnung stellen, es sei denn, diese sind im ursprünglichen Vertrag enthalten oder die Gesetze Ihres Staates erlauben dies. Sie können einen Betrag anfechten, der Ihnen unangemessen hoch erscheint.

Sie können wählen, welche Schulden Sie bezahlen möchten

Wenn Sie mehr als eine Schuld bei einem Inkassobüro haben, können Sie wählen, für welche Schuld sich Ihre Zahlung auswirken soll. Das FDCPA verbietet dem Inkassobüro außerdem, Ihre Zahlung auf eine von Ihnen angefochtene Schuld anzurechnen.

Sie können die Zahlung einer abgelaufenen Schuld vermeiden

Die Verjährungsfrist ist die Zeitspanne, in der ein Inkassobüro Sie wegen einer Schuld verklagen kann. Die Frist variiert je nach Staat und Art der Schulden. Nach Ablauf der Verjährungsfrist sind Sie weiterhin Schuldner der Schulden, haben jedoch das Recht, die Zahlung zurückzuhalten. Inkassobüros können die Schulden weiterhin eintreiben und sie sogar in Ihrer Kreditauskunft aufführen, wenn die Frist für die Kreditauskunft noch abgelaufen ist.

Sie haben das Recht, einen Sammler zu verklagen, der Ihre Rechte verletzt

Sie können einen Inkassobüro innerhalb eines Jahres nach dessen Gesetzesverstoß vor einem Landes- oder Bundesgericht verklagen. Möglicherweise erhalten Sie tatsächlichen Schadensersatz, beispielsweise entgangenen Lohn, oder Strafschadenersatz in Höhe von bis zu 1.000 US-Dollar sowie eine Erstattung Ihrer Anwaltskosten. Wenn derselbe Inkassobüro mit Ihnen und mehreren anderen Verbrauchern gegen dasselbe Gesetz verstoßen hat, können Sie eine Sammelklage einreichen und bis zu 500.000 US-Dollar oder 1 % des Nettovermögens des Inkassobüros (je nachdem, welcher Betrag niedriger ist) erhalten.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)