So überstehen Sie den Prozess der Untersuchung von Kfz-Versicherungsansprüchen

Wenn Sie einen Unfall hatten und Ihr Auto beschädigt wurde, hoffen Sie wahrscheinlich, dass Sie von Ihrem Versicherungsanspruch genug Geld erhalten, um Ihre Kosten abzüglich Ihrer Selbstbeteiligung zu decken. Das ist es, was die meisten Menschen mit einer Kfz-Versicherung erwarten, wenn sie einen Anspruch geltend machen.

Während Sie hoffen, dass Ihre Schäden so unkompliziert wie möglich bezahlt werden, besteht das Hauptziel Ihrer Kfz-Versicherung darin, sicherzustellen, dass sie am Ende nicht mehr zahlt als nötig. Wie bei jedem Schadensfall ist auch hier auf der Suche nach Betrug.

Während Sie den Antragsprozess für die Kfz-Versicherung durchlaufen, sollten Sie wissen, was Sie erwartet, welche Dokumente Sie griffbereit halten müssen und wann und ob Sie einen Anwalt beauftragen sollten.

Was passiert, nachdem Sie einen Anspruch geltend gemacht haben?

Sobald Sie einen Schadensfall bei Ihrer Kfz-Versicherung eingereicht haben, übernimmt ein Schadensregulierer Ihren Fall. Als Mitarbeiter der Versicherungsgesellschaft sorgt diese Person dafür, dass Sie rechtzeitig bezahlt werden, wenn Ihr Anspruch berechtigt ist, und vermeidet die Zahlung, wenn dies nicht der Fall ist.

Der Schadensregulierer kann Sie oder Ihren Anwalt (falls Sie einen beauftragt haben) kontaktieren, um Einzelheiten zum Unfall zu erfahren und Ihren ursprünglichen Anspruch zu bestätigen. Bei einem schweren Unfall kann der Sachverständige eine Kopie des Polizeiberichts anfordern, Personen kontaktieren, die den Vorfall beobachtet haben, oder sogar den Unfallort besuchen. Der Gutachter bittet Sie möglicherweise um Fotos Ihres Autos oder besichtigt es sogar persönlich, um es auf Schäden zu untersuchen. Aus diesem Grund ist es immer eine gute Idee, so schnell wie möglich nach dem Unfall Fotos von Ihrem Auto und allen anderen in einen Unfall verwickelten Autos zu machen.

Machen Sie Fotos und halten Sie alle Dokumente griffbereit

Es ist wichtig, dass Sie alles tun, um sich an das Geschehene zu erinnern und die Fakten klar zu halten. Erstellen Sie eine Sprachnotiz oder machen Sie sich Notizen, sobald Sie dazu in der Lage sind. Sie müssen dies nicht dem Schadensregulierer vorlegen, es kann jedoch hilfreich sein, es für Ihre eigenen Unterlagen aufzubewahren.

Sie sollten auch alle Dokumente im Auge behalten, die infolge des Unfalls erstellt wurden, einschließlich Polizeiberichten und Krankenakten. Es ist eine gute Idee, so bald wie möglich nach dem Unfall Fotos von Ihrem Auto und anderen beteiligten Autos zu machen. Wenn Sie verletzt wurden, machen Sie auch Fotos von Ihren Verletzungen. Diese Dokumentation hilft Ihnen, Ihren Anspruch zu untermauern.

Sollten Sie einen Anwalt beauftragen?

Ob Sie einen Anwalt benötigen, hängt von den Einzelheiten Ihres Falles ab. Bei einem einfachen Anspruch, bei dem beispielsweise niemand verletzt wurde, müssen Sie möglicherweise keinen Anwalt konsultieren. Wenn Sie schwer verletzt wurden oder Ihre Versicherung die Zahlung Ihres Anspruchs verzögert, denken Sie darüber nach, rechtlichen Beistand in Anspruch zu nehmen.

Holen Sie sich eine kostenlose Beratung

Einige Anwälte erheben keine Gebühren für das Erstgespräch, was Ihnen bei der Entscheidung helfen kann, ob Sie sie beauftragen möchten oder müssen.Selbst wenn Sie sich entscheiden, keinen Anwalt zu beauftragen, kann Sie dieses Treffen auf das Gespräch mit dem Schadensregulierer vorbereiten, der wahrscheinlich einige der gleichen Fragen stellen wird.

Wurde jemand verletzt?

Wenn Sie oder eine andere Person in Ihrem Auto verletzt wurden und hohe Arztrechnungen angehäuft haben, benötigen Sie möglicherweise Hilfe dabei, dass Ihre Versicherung die Kosten Ihrer Behandlung übernimmt. Umso sinnvoller kann es in einem solchen Fall sein, einen Anwalt zu beauftragen. Eine Versicherungsgesellschaft kann und darf Einsicht in Ihre Krankenakten verlangen, um festzustellen, ob Sie bereits vor dem Unfall verletzt waren. Ein Anwalt könnte in diesem Fall helfen.

Wie viel Geld erhalten Sie?

Sobald der Schadensregulierer Ihren Fall bearbeitet hat, wird Ihnen ein Vergleichswert angeboten. Wenn Sie im Schadensfall keinen Anwalt haben, werden Sie möglicherweise gebeten, den Betrag zu benennen, mit dem Sie sich zufrieden geben möchten. In der Regel ist es besser, zunächst zu sehen, wie viel das Unternehmen bereit ist, anzubieten, und dann die Entscheidung zu treffen. Da diese Verhandlungen schwierig sein können, kann es hilfreich sein, mit einem guten Anwalt zusammenzuarbeiten, der verletzte Mandanten betreut.

Bevor Sie sich auf eine endgültige Einigung einigen, sollten Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass Ihnen im Falle einer Verletzung zusätzliche oder laufende medizinische Kosten oder Lohneinbußen entstehen könnten. Die mit dem Unfall verbundenen künftigen Kosten sollten in jede endgültige Abrechnung einbezogen werden.

Wie werden Sie bezahlt?

Der Prozess der Zahlung von Schäden und Verlusten wird als „Entschädigung“ bezeichnet. Sobald die Versicherungsgesellschaft die Untersuchung abgeschlossen und entschieden hat, wer schuld ist, zahlt sie Ihnen entweder die Kosten für Ihren Schaden abzüglich Ihres Selbstbehalts oder fordert die Zahlung vom Versicherer des anderen Fahrers in einem als „Subrogation“ bezeichneten Prozess.

Wenn Sie mit dem Geldbetrag, der Ihnen zur Beilegung Ihres Falles angeboten wird, unzufrieden sind, ist es möglicherweise an der Zeit, einen Anwalt zu kontaktieren, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.

Auch wenn Sie bei der Untersuchung eines Anspruchs das Gefühl haben, vor Gericht zu stehen, denken Sie daran, dass Sie mit den Fakten gewappnet sind und das Geld bekommen, das Sie verdienen und das Ihre Police abdeckt. Seien Sie immer vorbereitet und rüsten Sie sich mit geeigneten Unterlagen und gegebenenfalls einem Anwalt aus. Eine positive Einstellung schadet auch nie.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)