Heutzutage können Sie viele Dinge, die Sie mit Ihrer Kreditkarte erledigen müssen, online oder über die Smartphone-App Ihres Kreditkartenausstellers erledigen. Sie können Ihren Kontostand und das verfügbare Guthaben überprüfen, den Zahlungsstatus tätigen oder überprüfen oder sogar ein höheres Kreditlimit beantragen.
Obwohl Sie online viel Kontrolle über Ihr Konto haben, gibt es manchmal Situationen, in denen Sie telefonisch mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen müssen. Wenn Sie sich an Ihren Kreditkarten-Kundendienst wenden, können Sie Ihre Fragen telefonisch in Echtzeit beantworten lassen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Nummer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte oder auf der Website des Kreditkartenausstellers anrufen.
Inhaltsverzeichnis
Ihre Kreditkarte fehlt
Mit einer fehlenden Kreditkarte sollten Sie niemals zögern. Je früher Sie Ihrem Kreditkartenaussteller mitteilen, dass Ihre Kreditkarte fehlt, desto geringer ist Ihre Verantwortung für etwaige Belastungen Ihrer Kreditkarte.Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um die Kundendienstnummer der Kreditkarte zu erhalten, und rufen Sie dann an. Der Kundendienstmitarbeiter überprüft die letzten Transaktionen, an die Sie sich erinnern, deaktiviert dann Ihre Kreditkarte und sendet Ihnen eine neue zu.
Ihre Kreditkarte wird unerwartet abgelehnt
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Ihre Kreditkarte abgelehnt werden könnte. Manchmal werden Transaktionen als Vorsichtsmaßnahme gegen Betrug abgelehnt, weil Ihr Guthaben für den Kauf nicht ausreicht oder das Kreditkartenverarbeitungssystem des Händlers nicht richtig funktioniert. Der beste Weg, herauszufinden, warum Ihre Kreditkarte abgelehnt wird, und das Problem zu klären, ist ein Anruf beim Kundenservice Ihrer Kreditkarte.
Auf Ihrem Kontoauszug sind Gebühren aufgeführt, die Sie nicht kennen
Bei den meisten Kreditkarten besteht keine Haftung für Betrug, was bedeutet, dass Sie nicht für betrügerische Belastungen Ihres Kontos verantwortlich sind. Sie sind außerdem gesetzlich vor betrügerischen Belastungen mit Ihrer Kreditkartennummer geschützt, solange Ihre Karte in Ihrem Besitz ist.Wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenaussteller, um betrügerische Belastungen von Ihrem Konto entfernen zu lassen. Möglicherweise muss Ihnen eine neue Kreditkarte ausgestellt werden, um Ihr Konto vor künftigen unbefugten Belastungen zu schützen.
Sie reisen außer Landes
Bevor Sie eine internationale Reise unternehmen, wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenaussteller, um ihm mitzuteilen, wohin Sie reisen möchten und wann Sie dort sein werden. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Ihrer Transaktionen als betrügerisch gekennzeichnet wird. Ein Anruf vor Reiseantritt ist von Vorteil, falls Sie in der Gegend, in die Sie reisen, keinen guten Telefonempfang haben. Während Sie Ihren Kreditkarten-Kundendienst am Telefon haben, überprüfen Sie, ob Ihre Kreditkarte an Ihrem Reiseziel funktioniert. Nehmen Sie etwas Bargeld oder die Landeswährung mit, um sich an Orten abzusichern, an denen keine Kreditkarten akzeptiert werden.
Es wurde keine Zahlung auf Ihr Konto verbucht
Wenn Sie Ihre Kreditkartenabrechnung überprüfen – was Sie mindestens einmal im Monat tun sollten – stellen Sie sicher, dass Ihre letzten Zahlungen korrekt Ihrem Konto gutgeschrieben wurden. Wenn die Zahlung bei Ihrer Bank eingegangen ist, aber nicht auf Ihrer Kreditkartenabrechnung steht, teilen Sie dies Ihrem Kreditkartenaussteller mit. Dies ist besonders wichtig, wenn aufgrund der Zahlung ein Zahlungsverzug auf Ihrem Konto verbucht wurde. Ihr Kreditkartenaussteller kann die Zahlung untersuchen, verrechnen und die Verzugsgebühr sowie etwaige Zinsen, die sich aus der fehlerhaften Zahlung ergeben, rückgängig machen.
Sie befinden sich in einer finanziellen Notlage
In Zeiten finanzieller Schwierigkeiten möchten viele Menschen ihre Rechnungen verstecken. Aber Ihrem Kreditkartenaussteller auszuweichen, ist eines der schlimmsten Dinge, die Sie tun können. Ihr Kreditkartenaussteller verfügt möglicherweise über Optionen, mit denen Sie Ihre Zahlung senken oder Ihr Fälligkeitsdatum in die Zukunft verschieben können. Wenn Sie durch einen Anruf bis zu 38 US-Dollar an Verspätungsgebühren sparen, lohnt es sich. Darüber hinaus können Sie durch einen Anruf bei Ihrem Kreditkartenaussteller vermeiden, dass Ihrer Kreditauskunft ein verspäteter Zahlungsstatus hinzugefügt wird.
Sie möchten Ihr Konto schließen
Wenn Sie beschließen, dass Sie Ihre Kreditkarte nicht mehr haben möchten, beispielsweise weil Sie Ihre Kreditkartensammlung verkleinern oder die Kreditkarte keine günstigen Konditionen mehr hat, rufen Sie Ihren Kreditkarten-Kundendienst an und teilen Sie ihm mit, dass Sie Ihr Konto schließen. Während Sie den Kundenservice am Telefon haben, können Sie abschließende Zahlungen leisten, um sicherzustellen, dass Ihr Restbetrag vollständig beglichen wird. Im Anschluss an Ihren Anruf können Sie ein Schreiben mit der Bestätigung erhalten, dass Sie die Schließung Ihres Kontos beantragt haben. Sie müssen nur noch Ihre endgültigen Kreditkartenabrechnungen überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihr Saldo Null ist.
Willkommen auf meiner Seite!Ich bin Dr. J. K. Hartmann, Facharzt für Schmerztherapie und ganzheitliche Gesundheit. Mit langjähriger Erfahrung in der Begleitung von Menschen mit chronischen Schmerzen, Verletzungen und gesundheitlichen Herausforderungen ist es mein Ziel, fundiertes medizinisches Wissen mit natürlichen Methoden zu verbinden.
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