Was ist ein Inkassobüro?

ByDr. J. K. Hartmann
Definition

ASchuldeneintreiberist eine Person oder Firma, die Schulden auf überfälligen Konten eintreibt. Sie können von einem Unternehmen angestellt werden oder Schulden von anderen Unternehmen kaufen.

Wichtige Erkenntnisse

  • Ein Inkassobüro ist eine Person oder Firma, die Zahlungen auf überfällige Konten eintreibt. 
  • Sie können von einem Unternehmen angestellt werden oder die Schulden direkt kaufen.
  • Laut Gesetz können Inkassobüros Sie anrufen, Ihnen SMS oder E-Mails senden sowie Ihnen Briefe schicken. Sie werden den Kreditauskunfteien auch das Inkassokonto mitteilen.
  • Sie haben das Recht, die Schuld anzufechten, und der Inkassobüro kann nicht weiter versuchen, sie einzutreiben, bis er den Nachweis erbracht hat, dass die Schuld Ihnen gehört.
  • Ein Inkasso bleibt sieben Jahre lang in Ihrer Kreditauskunft und beeinträchtigt Ihre Kreditwürdigkeit.

Definition und Beispiele eines Inkassobüros

Ein Inkassobüro ist eine Person oder Agentur, die Zahlungen für eine überfällige Schuld eintreibt. Sie arbeiten im Namen des Kreditgebers oder Unternehmens, dem Sie Geld schulden.

Für Unternehmen ist es oft kostengünstiger, Inkassobüros zu beauftragen, als weiterhin ihre eigene Zeit und ihr eigenes Geld aufzuwenden, um zu versuchen, Sie zur Zahlung zu bewegen. Viele Unternehmen arbeiten mit Inkassobüros zusammen, wie zum Beispiel:

  • Arztpraxen
  • Kreditkartenunternehmen
  • Dienstprogramme
  • Telefongesellschaften
  • Kreditdienstleister
  • Andere Unternehmen

Notiz

Zu den Inkassobüros zählen auch „Schuldenkäufer“, die überfällige Schulden aufkaufen und versuchen, diese einzutreiben.

Normalerweise wird ein Unternehmen mehrere Wochen oder Monate lang versuchen, Sie zu kontaktieren, um Sie zur Begleichung Ihrer Schulden zu bewegen. Wenn Sie dies nicht tun, wird das Konto an das Inkasso weitergeleitet.

Inkassounternehmen generieren mehr Betrugswarnungen an die Federal Trade Commission (FTC) als jede andere Branche. Das liegt daran, dass nur wenige Menschen gute Erfahrungen im Umgang mit Inkassobüros haben.

Wie arbeiten Inkassobüros?

Wann ein Konto an einen Inkassobüro weitergeleitet wird, hängt vom Unternehmen ab. Wenn Sie sich Ihre Kreditkarte oder Ihren Kreditvertrag ansehen, können Sie sich ein Bild von der Zahlungsfrist Ihres Gläubigers machen.

Viele Kreditkartenabrechnungen werden nach einigen Monaten der Nichtzahlung an ein Inkassobüro weitergeleitet. Andere schicken Rechnungen bereits nach ein oder zwei Monaten oder nach versäumten Zahlungen an Inkassobüros.

Wenn sie versuchen, Sie zur Begleichung Ihrer Schulden zu bewegen, werden Inkassobüros Folgendes tun:

  • Ruf dich an
  • Briefe verschicken
  • Benachrichtigen Sie die Kreditauskunfteien über das Inkassokonto

Laut Gesetz müssen Inkassobüros den Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) befolgen, wenn sie eine Forderung von Ihnen eintreiben. Die Tausenden von Beschwerden, die jedes Jahr gegen Inkassobüros eingereicht werden, beweisen jedoch, dass sie sich nicht immer an das Gesetz halten.

Notiz

Das FDCPA gilt normalerweise nicht für den ursprünglichen Gläubiger, es sei denn, der Gläubiger verwendet einen anderen Firmennamen für seine internen Inkassobüros.

Wann und wo können Inkassobüros anrufen?

Inkassobüros können Sie nur zwischen 8 und 21 Uhr anrufen. Ihre Ortszeit. Sie dürfen mehrmals am Tag anrufen. Es ist ihnen jedoch nicht gestattet, Sie immer wieder anzurufen, um Sie zu „ärgern, zu beschimpfen oder zu belästigen“.

Wenn sie Ihre geschäftliche Telefonnummer haben, rufen Inkassobüros Sie möglicherweise sogar am Arbeitsplatz an. Sie haben jedoch das Recht, dies zu verhindern, indem Sie ihnen mitteilen, dass Ihr Arbeitgeber diese Anrufe nicht gutheißt.

Es ist bekannt, dass einige Inkassobüros bei einer Person zu Hause auftauchen, um eine Schuld einzutreiben. Sie werden überrascht sein, dass das legal ist. Inkassobüros können Ihre persönliche Nummer anrufen, wenn Sie die Nummer Ihrem Gläubiger zur Kontaktaufnahme mitgeteilt haben.

Die neuesten Vorschriften des Consumer Financial Protection Bureau erlauben es Inkassobüros, Ihnen Textnachrichten oder E-Mails zu senden. Dabei müssen sie jedoch klare Opt-out-Anweisungen enthalten.

An wen können sich Inkassobüros wenden?

Wenn es einem Inkassobüro schwerfällt, Sie zu erreichen, ruft er möglicherweise Ihre Freunde oder Nachbarn an. Sie bitten diese Personen möglicherweise, die Kontaktinformationen für Sie zu überprüfen.

Sie dürfen dies tun, aber sie dürfen nicht verraten, dass sie eine Schuld eintreiben. Meistens können sie dieselbe Person nicht mehr als einmal kontaktieren.

Welche Mitteilungen müssen Inkassobüros vorlegen?

Inkassobüros senden Zahlungsmitteilungen an die Adresse, die sie für Sie hinterlegt haben. In ihrer ersten Rechnung müssen sie Sie darüber informieren, dass Sie 30 Tage Zeit haben, um die Bestätigung der Schulden zu beantragen. Dies zwingt den Inkassobüro, den Nachweis zu erbringen, dass Sie die Schulden schulden.

Notiz

Laut Gesetz hat der Inkassobüro ab dem ersten Kontakt mit Ihnen fünf Tage Zeit, um Ihnen die Höhe der Schulden mitzuteilen, wem Sie das Geld schulden, und dass Sie 30 Tage Zeit haben, den Inkassobüro um die Bestätigung der Schulden zu bitten.

Der Schuldenfreistellungsbescheid kann Ihnen auch telefonisch zugestellt werden. Dies sollte der Fall sein, wenn der Sammler Sie zum ersten Mal per Telefonanruf kontaktiert.

Wenn sie nicht die richtige Adresse haben, erhalten Sie möglicherweise nie eine Mitteilung über die Schulden. Und wenn der Inkassobüro nicht über Ihre korrekte Telefonnummer oder Adresse verfügt, erfahren Sie möglicherweise erst etwas über das Konto, wenn Sie es in Ihrer Kreditauskunft sehen.

Was es für Sie bedeutet

Wenn ein Gläubiger oder Kreditgeber ein Konto an einen Inkassobüro sendet, kann der Inkassobüro Ihre Kontoinformationen an eine Kreditauskunftei senden. Der Gläubiger muss Ihnen nicht mitteilen, dass Ihr Konto an das Inkasso weitergeleitet wird.

Der Inkassobüro muss Sie jedoch darüber informieren, dass er die Schulden eintreibt. Sie müssen dies tun, bevor sie Maßnahmen ergreifen können.

Notiz

Ein Inkassokonto kann in einer oder allen drei Ihrer Kreditauskünfte erscheinen, je nachdem, mit welchen Kreditauskunfteien der Inkassobüro zusammenarbeitet.

Wenn ein Inkassobüro einer Kreditauskunftei ein Konto meldet, kann dies Ihre Kreditwürdigkeit beeinträchtigen. Dadurch wird es schwieriger, eine Kreditkarte oder einen Kredit zu bekommen. Es kann auch schwieriger werden, ein Versorgungskonto zu eröffnen oder eine Wohnung zu mieten.

Korrekte Inkassokonten können ab dem Datum Ihrer ersten versäumten Zahlung bis zu sieben Jahre lang in Ihrer Kreditauskunft verbleiben. Wenn Ihre Kreditauskunft einen Betrag enthält, der Ihnen nicht gehört, können Sie ihn entfernen lassen, indem Sie ihn bei der Kreditauskunftei anfechten.

Bei der Beantragung eines Kredits sehen einige Kreditgeber möglicherweise bezahlte Inkassozahlungen besser aus. Aber Ihre Kreditwürdigkeit wird sich nicht sofort verbessern, wenn Sie einen Inkassobüro bezahlt haben.

Mit der Zeit wirkt sich das Inkassokonto weniger stark auf Ihre Kreditwürdigkeit aus. Wenn Sie weiterhin alle anderen Rechnungen pünktlich bezahlen, wird sich Ihre Kreditwürdigkeit auch nach einem Inkasso erholen. Nach sieben Jahren sollte es aus Ihrer Kreditauskunft verschwinden.