Wann müssen Unternehmen Bewerber benachrichtigen?

ByDr. J. K. Hartmann

Wenn Bewerber keine Antwort von ihrem Arbeitgeber erhalten, kann das ärgerlich sein. Es braucht Zeit, sich auf eine Stelle zu bewerben, von der Recherche über das Unternehmen bis hin zur Erstellung eines gezielten Lebenslaufs und Anschreibens, und es ist frustrierend, keine Antwort zu erhalten.

Dennoch kommt es häufig vor, dass Unternehmen Bewerber nicht benachrichtigen, wenn sie für eine Stelle abgelehnt werden. Es kann sogar sein, dass Sie sogar ein Vorstellungsgespräch mit dem Arbeitgeber führen und nie eine Antwort erhalten.

Es kann hilfreich sein, mehr darüber zu erfahren, warum Unternehmen davor zurückschrecken, den Einstellungsstatus mit Bewerbern zu teilen, wann sie Informationen offenlegen müssen und wie sie während des Bewerbungsprozesses nachverfolgen können.

Gesetzliche Anforderungen für die Benachrichtigung von Bewerbern

In den meisten Fällen sind Arbeitgeber gesetzlich nicht dazu verpflichtet, Bewerber darüber zu informieren, dass sie nicht für eine Stelle angenommen wurden.

Viele Personalexperten sind jedoch der Meinung, dass Arbeitgeber alle Bewerber über ihren Status informieren sollten. Geschieht dies nicht, kann dies Bewerber davon abhalten, den Arbeitgeber für andere, passendere Stellenangebote in Betracht zu ziehen, und bei den Mitarbeitern des Bewerbers einen negativen Eindruck von der Organisation hervorrufen. In vielen Branchen sind Bewerber auch Kunden oder potenzielle Kunden, und die meisten Arbeitgeber möchten ihre Kunden nicht verärgern.

Gründe, warum Unternehmen Bewerber nicht benachrichtigen

Laut einer Clutch-Umfrage gaben mehr als ein Drittel der Arbeitssuchenden an, dass das letzte Unternehmen, das sie abgelehnt hatte, dies durch „Ghosting“ getan habe – mit anderen Worten, indem es den Einstellungsprozess wortlos abgebrochen habe.

Aber warum machen Unternehmen Geisterkandidaten? U.S. News & World Report befragte Unternehmensleiter und Personalmanager, um herauszufinden, warum sie das Versenden von Ablehnungsschreiben vermeiden. Zu ihren Gründen gehörten:

1. Volumen:Unternehmen erhalten durchschnittlich 250 Lebensläufe pro Stelle. Es ist schon schwierig genug, mit der Masse dieser E-Mails umzugehen, ganz zu schweigen davon, jeder Person einzeln mit einer Ablehnung zu antworten.

2. Angst vor einer Klage:Ein Ablehnungsschreiben könnte, je nachdem, wie es verfasst ist, möglicherweise rechtliche Schritte nach sich ziehen. Aus Arbeitgebersicht kann es besser erscheinen, überhaupt keinen Brief zu verschicken, als das Risiko einer möglichen Klage einzugehen.

3. Unerwünschte Kommunikation:Ein Ablehnungsschreiben eines bestimmten Mitarbeiters mit Kontaktinformationen (z. B. Name und E-Mail-Adresse) kann zu unerwünschter fortlaufender Kommunikation seitens des Bewerbers führen, in der er gefragt wird, ob er sich erneut für eine andere Stelle bewerben möchte, oder eine Rückmeldung darüber erhält, wo das Vorstellungsgespräch fehlgeschlagen ist. Multiplizieren Sie das mit 250 Ablehnungen, und das ist ein Ärger, den Personalmanager vermeiden wollen.

Es gibt noch andere Gründe, warum Unternehmen mit der Benachrichtigung von Bewerbern zurückhalten. In einigen Fällen kann es sein, dass das Unternehmen seine Ausrichtung ändert und beschließt, die Stelle nicht mehr zu besetzen. Die Veröffentlichung kann von der Website entfernt werden, in der Regel informiert das Unternehmen die Bewerber jedoch nicht über diese internen Abläufe.

Manchmal zögern Unternehmen mit der Ablehnung von Bewerbern, weil die Stelle noch offen ist. Das Unternehmen möchte sich möglicherweise seine Optionen offen halten.

Notiz

Das Unternehmen kann mehrere Personen interviewen und einem die Stelle anbieten, aber nicht alle Bewerber ablehnen, falls der erste Wahlkandidat die Stelle nicht annimmt.

Meldepflichten der Bundesregierung

Im Jahr 2009 hat die Bundesregierung im Rahmen ihrer „End-to-End-Einstellungsinitiative“ Anforderungen an Agenturen gestellt, Kandidaten während des Auswahlverfahrens über ihren Status zu informieren.

Die Benachrichtigung muss während des Prozesses mindestens viermal erfolgen – nach Eingang der Bewerbung, bei der Bewertung der Bewerbung anhand der Anforderungen für die Stelle, bei der Entscheidung darüber, ob der Bewerber an den Auswahlbeamten weitergeleitet werden soll, und bei der endgültigen Einstellungsentscheidung.

Hintergrundüberprüfung und Einstellungstests

Arbeitgeber, die Bewerber aufgrund von Hintergrundüberprüfungen und Einstellungstests ablehnen, müssen Bewerber benachrichtigen, wenn sie aufgrund der durch dieses Verfahren gesicherten Informationen abgelehnt wurden.

Der Fair Credit Reporting Act sieht vor, dass Kandidaten das Recht haben, alle in ihrem Bericht enthaltenen schädlichen Informationen anzufechten. Unternehmen, die Bewerbern keine Möglichkeit geben, auf negative Hintergrundüberprüfungen zu reagieren, könnten in rechtliche Schwierigkeiten geraten.

Wie Arbeitgeber Bewerber über Vorstellungsgespräche informieren

Arbeitgeber benachrichtigen Bewerber am häufigsten per Telefon oder E-Mail, Sie erhalten jedoch möglicherweise sogar eine SMS oder einen schriftlichen Brief mit der Einladung zu einem Vorstellungsgespräch.

Die E-Mail-Nachricht, der Brief oder der Anruf, die Sie erhalten, enthalten Einzelheiten darüber, mit wem Sie sich treffen werden. Möglicherweise wird Ihnen ein vorab festgelegter Termin zugewiesen oder es wird Ihnen eine Auswahl an Interviewzeiten angeboten.

Wenn das Unternehmen verlangt, dass Sie Materialien vorbereiten, beispielsweise einen Unterrichtsplan für eine Lehrtätigkeit, werden Sie darüber informiert, was Sie mitbringen und wie Sie sich vorbereiten sollten.

Sie sollten auch über das Format des Interviews informiert werden. Das Unternehmen sollte Sie beispielsweise darüber informieren, wenn Sie sich mit einer Gruppe von Einzelpersonen und nicht mit einem einzelnen Interviewer treffen.

So setzen Sie sich mit einem Arbeitgeber in Verbindung

Es kann schwierig sein, den Überblick zu behalten, wenn Sie sich auf eine Stelle beworben haben. Viele Arbeitgeber geben keine Kontaktinformationen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern an. Wenn Sie sich über die Unternehmenswebsite oder eine Job-Website beworben haben, müssen Sie möglicherweise auf eine Antwort warten.

Wenn Sie versuchen möchten, einen Ansprechpartner im Unternehmen zu finden, gibt es mehrere Möglichkeiten:

  • Schauen Sie auf der Website des Unternehmens nach, ob der Personalchef oder Personalvertreter dort aufgeführt ist.
  • Wenn Sie den Namen der Kontaktperson, aber nicht deren E-Mail-Adresse haben, können Sie in der Konvention nach anderen E-Mail-Adressen im Unternehmen suchen und eine fundierte Vermutung anstellen.
  • Wenn Sie keinen Namen haben, können Sie versuchen, das Unternehmen anzurufen und nach dem besten Ansprechpartner für die Personalabteilung zu fragen.

Notiz

Follow-up einmal, ein oder zwei Wochen nach Ihrer ersten Bewerbung. Danach ist es am besten, es loszulassen. Arbeitgeber wollen begeisterte Kandidaten, aber sie wollen nicht mit jemandem zusammenarbeiten, der über den Tellerrand hinaus hartnäckig bleibt.

Der einfachste Zeitpunkt für die Nachbereitung ist nach einem Vorstellungsgespräch – wenn Sie Ihre Hausaufgaben während des Vorstellungsgesprächs selbst machen. Fragen Sie immer, wann Sie mit einer Rückmeldung des Unternehmens rechnen können, und notieren Sie sich den Namen und die Kontaktinformationen des Personalmanagers. Diese Informationen sind auch nützlich, wenn Sie Ihren Dankesbrief versenden (idealerweise innerhalb von 24 Stunden nach dem Vorstellungsgespräch).

Nach Ablauf dieser Zeitspanne können Sie dann eine E-Mail senden oder anrufen, um den Status zu erfahren. Möglicherweise erhalten Sie keine Antwort, aber zumindest haben Sie Ihren Teil dazu beigetragen.