Wichtige Kommunikationsfähigkeiten für Lebensläufe und Anschreiben

Unabhängig von der Stelle, auf die Sie sich bewerben, erwarten Arbeitgeber von Ihnen, dass Sie über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Abhängig von der Position müssen Sie in der Lage sein, persönlich, online, schriftlich und am Telefon effektiv mit Mitarbeitern, Managern und Kunden zu kommunizieren.

Wie bei allen anderen Fähigkeiten werden Ihre Kommunikationsfähigkeiten durch Ihre berufliche Laufbahn nachgewiesen. In Ihren Bewerbungsunterlagen und Ihrem Vorstellungsgespräch können Sie darauf aufmerksam machen, wie Ihre bisherigen Erfahrungen Ihre Kommunikationsfähigkeiten untermauern.

Nehmen Sie sich dann die Zeit, Ihre Qualifikationen an die Stellenanforderungen anzupassen, damit Sie dem Arbeitgeber zeigen können, dass Sie für die Stelle gut geeignet sind.

Was sind Kommunikationsfähigkeiten?

Es mag einfach erscheinen zu sagen: „Ich weiß, wie man kommuniziert.“ Wer jedoch wenig Erfahrung in der Kommunikation mit Menschen aus unterschiedlichen Lebensbereichen hat, weiß nicht, wie kompliziert Kommunikation sein kann.

Wie oft haben Sie schon einmal jemandem etwas gesagt oder geschrieben, dass er es falsch verstanden hat? Das passiert ständig am Arbeitsplatz. Die besten Arbeitgeber brauchen Führungskräfte, die sorgfältig darauf achten, Kunden und Kollegen zuzuhören und auf sie zu reagieren.

Arbeitgeber suchen für fast jede Stelle, für die sie einstellen, nach Bewerbern mit hervorragenden schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten.

Arten von Kommunikationsfähigkeiten

Schriftliche Kommunikation

Gutes Schreiben ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Professionalität. Viele talentierte Menschen schreiben oft nicht gut. Schlechtes Schreiben macht nicht nur den Austausch von Ideen und Informationen weniger effizient, sondern lässt Sie auch unintelligent erscheinen. Gut schreiben zu lernen hat einen wichtigen Nebeneffekt; Da klarer, lesbarer Text auch gut organisiert, unkompliziert und prägnant ist, lernt man durch das Erlernen des Schreibens auch, besser zu sprechen und zu denken.

• Werbung 
• Business-Storytelling
• Content-Management
• Content-Strategie
• Korrespondenz
• Bearbeitung
• E-Mail senden
• Microsoft Office
• Reden schreiben
• Technisches Schreiben 
• Schreiben

Verbale Kommunikation

Verbale (auch „mündliche“) Kommunikationsfähigkeiten sind für diejenigen, die an einem traditionellen Arbeitsplatz arbeiten, und für Mitarbeiter, zu deren Aufgaben die häufige Nutzung von Telefonen gehört, von entscheidender Bedeutung. Während verbale Kommunikationsfähigkeiten für Mitarbeiter im Vertrieb, im Kundenservice und in der Öffentlichkeitsarbeit wahrscheinlich am wichtigsten sind, muss sich jeder, der persönlich mit Vorgesetzten und Kollegen interagieren muss, in der Lage sein, sich klar und prägnant auszudrücken.

• Artikulieren
• Klarheit
• Prägnanz
• Überzeugend
• Erklären
• Mehrsprachig
• Verhandlung
• Überzeugend
• Präsentation
• Fördern
• Öffentliches Reden
• Telefonetikette

Nonverbale Kommunikation

Zur nonverbalen Kommunikation gehören Stimmton, Augenkontaktmuster, Körpersprache und mehr. Nonverbale Kommunikation hat oft mehr Gewicht als verbale Kommunikation und hat einen viel größeren Einfluss auf Beziehung und Vertrauen. Lernen Sie die nonverbalen Signale, die Sie brauchen, um sich gut zu präsentieren. Und wenn Ihre Körpersprache nicht dem Standard entspricht (z. B. wenn Sie zum Autismus-Spektrum gehören oder eine körperliche Behinderung haben), müssen Sie Wege finden, Missverständnisse zu vermeiden oder zu korrigieren.

• Vertrauen
• Ausdruck
• Lebenskompetenzen
• Aktives Zuhören
• Schnelles Denken
• Visualisierung
• Problemempfindlichkeit
• Emotionale Intelligenz

Versöhnung und Konfliktmanagement

Einfache Freundlichkeit, Höflichkeit und Respekt tragen wesentlich dazu bei, ein gutes Verhältnis aufzubauen und die Kommunikation zu verbessern. Ein Teil des Konfliktmanagements besteht einfach darin, freundlich und rücksichtsvoll mit allen umzugehen, damit sie Ihr Verhalten modellieren können. Sagen Sie nach Bedarf „Bitte“, „Danke“ und „Es tut mir leid“. Denken Sie daran, die Leute zu fragen, wie es ihnen geht, und auf ihre Antwort zu hören. Da der Arbeitsplatz immer vielfältiger wird, ist Konfliktmanagement eine immer gefragtere Kommunikationsfähigkeit.

• Zusammenarbeit
• Anstand
• Diplomatie
• Emotionale Intelligenz
• Verhandlung
• Empathie
• Freundlichkeit
• Zwischenmenschlich
• Motivation
• Aufgeschlossenheit
• Soziale Fähigkeiten
• Teambuilding
• Teamarbeit

Kommunikationsmedien

Die Kommunikation kann persönlich, per Post, E-Mail, Telefon, per SMS oder Video erfolgen. Jedes Medium hat seine Vor- und Nachteile und jedes trägt etwas anderes zu der Botschaft bei, die Sie vermitteln möchten. Einige Nachrichten eignen sich besser für bestimmte Medien als andere. Die meisten Menschen ziehen es zum Beispiel vor, schlechte Nachrichten persönlich überbringen zu lassen. Aber auch die Art und Weise, wie Menschen auf unterschiedliche Medien reagieren, ist sehr unterschiedlich.

Beispielsweise bevorzugen Menschen, denen es an Selbstvertrauen in der schriftlichen Kommunikation mangelt, das Telefonieren. Andere bevorzugen das langsamere, durchdachtere Tempo von E-Mails und meiden lieber Telefone.

Sie haben Ihre eigenen Vorlieben, aber zu einer guten Kommunikation gehört es, das bevorzugte Medium zu erkennen andere Person für jede Situation.

Gute Kommunikation gehört zu den Fähigkeiten, die oft übersehen werden, und doch sind diejenigen, die sie haben, im Vergleich zu denen, die sie nicht haben, erheblich im Vorteil. Glücklicherweise können viele Kommunikationsfähigkeiten erlernt werden.

• Kunst
• Kreatives Denken
• Vorstellung
• Logisches Denken
• Soziale Medien
• Informations- und Kommunikationstechnologie
• Mobile Geräte

Mehr Kommunikationsfähigkeiten

• Brainstorming
• Marketing
• Vielseitigkeit
• Flexibel
• Ermutigung
• Positive Verstärkung
• Negative Verstärkung
• Psychologie
• Mentoring
• Personalwesen
• Führung
• Spezifisch
• Stimmton
• Coaching
• Vorstellungsgespräch
• Lehre
• Integration
• Projektmanagement
• Forschung
• Mediation
• Umschreibung
• Zugänglichkeit
• Integrität
• Lager
• Moderator
• Biometrie
• Lügenerkennung

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