Interviewfragen zu Kollegen und Vorgesetzten

ByDr. J. K. Hartmann

Sind Sie bereit, im Vorstellungsgespräch Fragen zur Zusammenarbeit mit anderen zu beantworten? Arbeitgeber möchten wissen, wie gut Sie mit Ihren Kollegen und Vorgesetzten auskommen, um abschätzen zu können, ob Sie einen wertvollen Beitrag für ihr aktuelles Team leisten würden.

Es ist in Ordnung, sich ein paar Sekunden Zeit zu nehmen, bevor Sie antworten. Ein Interviewer erwartet nicht, dass Sie auf jede Frage, die er stellt, eine Antwort parat haben. Wenn Sie mögliche Antworten jedoch im Voraus üben, fällt es Ihnen leichter, Ihre Gedanken während des eigentlichen Interviews zu ordnen.

Hier finden Sie einige Beispiele für Fragen und Antworten zu Vorstellungsgesprächen über die Arbeit in einem Team mit Kollegen und Vorgesetzten.

Was der Interviewer wissen möchte

Meistens werden Fragen zu Kollegen gestellt, um: 

  • Stellen Sie fest, ob Sie ein Teamplayer sind
  • Stellen Sie fest, ob Sie coachbar sind
  • Messen Sie, wie gut Sie unter Stress funktionieren

Denken Sie bei der Beantwortung von Fragen daran, dass Ihr Tonfall genauso wichtig ist wie Ihre Antwort. Niemand mag Nörgler, vor allem nicht in einer kollaborativen Arbeitsumgebung. Halten Sie Ihren Ton positiv. Vermeiden Sie es, ehemalige Manager und Kollegen zu kritisieren.

So beantworten Sie Interviewfragen zu Kollegen und Vorgesetzten

Der beste Weg, diese Frage zu beantworten, ist die Verwendung der STAR-Interview-Antworttechnik, die es Ihnen ermöglicht, eine Situation zu beschreiben, die in Ihrer Vergangenheit aufgetreten ist. In Ihrer Antwort übermitteln Sie das Relevante Situation, a TFragen (oder herausfordern) Sie mussten sich mit dem befassen AAktion, die Sie ergriffen haben, und die RErgebnis Ihrer Aktion. 

Beispielfragen und -antworten

Hier sind einige Beispielantworten, die Sie als Inspiration bei der Vorbereitung möglicher Antworten auf Fragen zu Kollegen und Vorgesetzten nutzen können. 

1. Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit einem Kollegen zu tun hatten, der nicht seinen gerechten Teil der Arbeit erledigte. Was haben Sie gemacht und was war das Ergebnis?

Beispielantwort

Ich habe eng mit Ann zusammengearbeitet, die größtenteils immer ihren gerechten Anteil an der Arbeitslast trug. Während einer stressigen Zeit, in der ich an einem Projekt mit einer Deadline arbeitete, wurde mir klar, dass Anns Beiträge zu dem Projekt fast minimal waren. Ich beschloss, mit dem Gespräch mit ihr bis nach Abschluss des Projekts zu warten. Ich bin froh, dass ich das getan habe, denn ich habe erfahren, dass sie in ihrem Privatleben eine sehr schwierige Zeit durchgemacht hat, und sie schätzte meine Bereitschaft, die Extrameile zu gehen, damit das Projekt pünktlich abgeschlossen werden konnte. Dadurch hat sich unsere Fähigkeit, gut zusammenzuarbeiten, deutlich verbessert.

Warum es funktioniert: Diese Antwort ist ein gutes Beispiel dafür, wie man einen positiven Ton behält, auch wenn man mit einem Kollegen über eine schwierige Situation spricht. Die Befragte erklärt, was passiert ist, ohne ihre Mitarbeiterin „unter den Bus“ zu werfen. Sie stellt sich selbst auch in einem guten Licht dar, indem sie ihre Bereitschaft betont, anderen im Zweifelsfall zu vertrauen und zusätzliche Arbeit zu leisten, um den Erfolg des Projekts sicherzustellen.

2. Nennen Sie mir ein Beispiel dafür, wie Sie sich die Zeit genommen haben, die Erfolge eines Kollegen oder Vorgesetzten mit anderen zu teilen.

Beispielantwort

In meiner letzten Position hat einer meiner Kollegen, Dan, hervorragende Arbeit geleistet, indem er einen verärgerten Kunden beruhigte, das Problem des Mannes löste und einen Verkauf abschloss. Als unser Chef mich fragte, wie die Dinge liefen, sagte ich ihm, dass alles gut lief und dass Dan gerade einen beschwerenden Kunden effektiv entschärft und den Verkauf abgeschlossen hatte. Es war eine Win-Win-Win-Situation – für unseren Chef Dan und den Kunden.

Warum es funktioniert: Zu einem guten Teammitglied gehört auch die Bereitschaft, die Beiträge anderer anzuerkennen. Dieser Kandidat ist in der Lage zu zeigen, dass er nicht egozentrisch ist, sondern bereitwillig Lob ausspricht, wenn es angebracht ist.

3. Erzählen Sie mir von einer Situation, in der Sie nicht gut mit einem Vorgesetzten zusammengearbeitet haben. Was war das Ergebnis und wie hätten Sie das Ergebnis verändert?

Beispielantwort

Zu Beginn meiner Karriere hatte ich eine Vorgesetzte, die am Montag ziemlich gut gelaunt war, aber die Stimmung verschlechterte sich von Tag zu Tag, bis sie am Freitag alles, was ich tat, bemängelte. Erst als ich diese Position verließ, wurde mir klar, dass ich zum Verfall ihrer Stimmung beigetragen hatte. Judy fragte mich, wie mein Wochenende (am Montag) war, und unter der Woche fragte sie, wie es lief. Ich erzählte ihr, wie viel Spaß ich hatte (ich war Single) und wie sehr ich mich auf die Wochenendpläne freute.

Nachdem ich gegangen war, wurde mir klar, dass mein Leben im völligen Gegensatz zu ihrem stand und ich erinnerte sie fast täglich daran. Als sie die Fragen stellte, hätte ich eine schnelle Antwort bekommen und sie dann fragen sollen, wie es ihr geht!

Warum es funktioniert: Diese Antwort vermeidet die Gefahr, einen ehemaligen Vorgesetzten zu kritisieren, indem sie zeigt, wie der Kandidat ein gewisses Maß an Schuld an der Situation eingestehen kann. Sie bietet auch prompte Beispiele für die Lektion, die sie gelernt hat, und für die Vorgehensweise, die sie ergreifen würde, falls die Situation jemals erneut auftreten sollte.

4. Können Sie mir von einer Situation erzählen, in der Sie jemandem bei der Arbeit geholfen haben?

Beispielantwort

Zuletzt hatten wir einen neuen Mitarbeiter, der große Probleme damit hatte, pünktlich zur Arbeit zu kommen, und ich wusste, dass der Chef genervt war. Eines Tages erklärte ich Paul beim Mittagessen, wie wichtig es unserem Chef war, dass alle mindestens 10 Minuten früher da waren. Wenn man häufig zu spät kam, konnte man sich wirklich auf seine schlechte Seite begeben. Der neue Mitarbeiter war dankbar für den Rat. Bei seinem vorherigen Job war es seinem Chef nur darum gegangen, dass die Arbeit pünktlich erledigt wurde, und nicht darum, ob die Leute zur Arbeit kamen. 

Warum es funktioniert: Der Kandidat nutzt die STAR-Methode, um zu erklären, wie er mit einer Herausforderung am Arbeitsplatz umgegangen ist. Die von ihm ergriffenen Maßnahmen veranschaulichen die Eigenschaften, die Manager von ihren Teammitgliedern erwarten: die Fähigkeit, andere zu unterstützen, taktvolle Vermittlungsfähigkeiten und persönliche Initiative bei der Problemlösung.

5. Wie kommen Sie mit älteren (oder jüngeren) Kollegen zurecht?

Wenn Kollegen älter sind

Beispielantwort

Manchmal weiß ich einfach, dass eine neue Art, etwas zu tun, für mich sinnvoller ist. Es gab jedoch Fälle, in denen ich die Erfahrung gemacht habe, dass mein „besserer Weg“ möglicherweise nicht der beste Weg war, die Arbeit zu erledigen. Daher respektiere ich mittlerweile das Wissen erfahrenerer Kollegen. Ich habe gelernt, meine Vorschläge zum richtigen Zeitpunkt zu machen.

Warum es funktioniert: Hier zeigt der Befragte, dass er offen für die Ideen anderer ist, respektvoll und coachbar ist.

Wenn Kollegen jünger sind

Beispielantwort

Mir wurde schnell klar, dass es nicht meine Aufgabe war, die Einsteiger zu „erziehen“. Stattdessen ist es meine Aufgabe, sie kennenzulernen und eine gemeinsame Basis zu finden, auf der wir effektiv zusammenarbeiten können. Es hat einige Zeit gedauert, aber das Ergebnis war die Mühe wert.

Warum es funktioniert: Diese Antwort betont, wie auch die vorangegangenen, die Fähigkeit des Kandidaten, durch einen offenen Gedankenaustausch mit anderen zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.

Tipps für die beste Antwort

  • Stellen Sie Ihre Teamfähigkeit unter Beweis. Achten Sie beim Strukturieren Ihrer eigenen Antworten auf diese Fragen darauf, Beispiele einzubeziehen, die wichtige Teamarbeitsfähigkeiten wie Kommunikation, kreatives Denken, Zielsetzung, Zusammenarbeit, Konfliktmanagement und Problemlösung veranschaulichen.
  • Konzentrieren Sie sich auf die gewonnenen Erkenntnisse. Beweisen Sie, dass Sie ein Mitarbeiter sind, der proaktiv die Initiative ergreift, aus vergangenen Situationen lernt und neue und bessere Ansätze für häufige Herausforderungen am Arbeitsplatz entwickelt.
  • Sehen Sie sich häufig gestellte Fragen im Vorstellungsgespräch zusammen mit Beispielantworten an. Nicht bei allen Interviewfragen geht es darum, wie gut Sie mit anderen zusammenarbeiten. Seien Sie darauf vorbereitet, im Vorstellungsgespräch auch Fragen zu Ihrer Person, Ihren Kenntnissen über das Unternehmen und Ihrem voraussichtlichen Karriereweg zu beantworten.

Was man nicht sagen sollte 

Konzentrieren Sie sich auf die Situation, nicht auf die Schuldigen. Geben Sie bei der Beschreibung von Problemen am Arbeitsplatz nicht ehemaligen Kollegen oder Vorgesetzten die Schuld. Beschreiben Sie stattdessen, wie und warum die Situation (im Gegensatz zu einer Einzelperson) schwierig war und wie Ihre eigene gute Teamarbeit den Tag gerettet hat.

Nichts. Weiche der Frage nicht aus. Selbst wenn Sie ein Introvertierter sind, der am besten unabhängig arbeitet, müssen Sie bei Bedarf dennoch zeigen, wie Sie gut mit anderen zusammenarbeiten können.

Mögliche Folgefragen

  • Wie gehen Sie mit Stress um? – Beste Antworten
  • Warum sollten wir Sie einstellen? – Beste Antworten
  • Was sind Ihre Ziele für die Zukunft? – Beste Antworten

Wichtige Erkenntnisse

  • Verwenden Sie die STAR-Reaktionstechnik, indem Sie die Situation, Aufgabe, Aktion und das Ergebnis einer früheren Interaktion mit Kollegen oder einem Vorgesetzten beschreiben, um zu zeigen, dass Sie über solide Teamarbeitsfähigkeiten verfügen.
  • Nehmen Sie sich die Zeit, einige Antworten auf Fragen zu Ihren zwischenmenschlichen Fähigkeiten vorzubereiten, damit Ihnen im Vorstellungsgespräch nicht die Sprache fehlt.
  • Geben Sie Ihrer Reaktion eine positive Note, indem Sie frühere Arbeitskollegen loben, anstatt sie zu kritisieren, und Ihre eigene Bereitschaft zeigen, von anderen zu lernen.