3 gängige Online-Geschäftsmodelle

Die Online-Unternehmensgründung bietet Kleinunternehmern die Möglichkeit, einfacher und mit weniger Kapitalinvestitionen ein Unternehmen aufzubauen, als wenn sie einen stationären Standort eröffnen müssten. Wenn Ihnen beispielsweise alle Ihre Freunde sagen, dass Sie die tollste Spaghettisauce herstellen und dass Sie daraus ein Unternehmen machen sollten, können Sie sofort damit beginnen, eine Online-Präsenz für Ihr Unternehmen und seine Produkte aufzubauen, noch bevor Sie überhaupt ein Glas Soße hergestellt haben.

Eine Frage bleibt jedoch offen, nachdem Sie sich entschieden haben, Ihr Unternehmen online zu gründen. Welches Online-Geschäftsmodell ist das beste für Ihr Internetgeschäft? Während Sie vielleicht entscheiden, dass es das Beste ist, ein Produkt wie Ihre erfolgreiche Spaghettisauce selbst herzustellen, ist dies eine Option, wenn auch sicherlich nicht die einzige. 

Nehmen Sie sich die Zeit, über das beste Internet-Geschäftsmodell für Ihre neue Idee nachzudenken, und Sie werden Ihre Erfolgschancen erheblich erhöhen.

Welches Online-Geschäftsmodell passt zu Ihren Plänen?

Es gibt drei grundlegende Geschäftsmodelle für Online-Unternehmen, und Sie können das auswählen, das am besten zu Ihrer Vision passt:

• Verkaufen Sie ein physisches Produkt
• Verkaufen Sie eine Dienstleistung
• Verkaufen Sie ein Informationsprodukt

Wenn Sie sich nicht mit der Herstellung, Lagerung oder dem Versand eines physischen Produkts befassen und keine Dienstleistung anbieten möchten, können Sie eine andere Geschäftsform ausprobieren, die online sehr beliebt geworden ist, nämlich Affiliate-Marketing. Beim Affiliate-Marketing geht es darum, die Produkte (physisch oder digital) oder Dienstleistungen anderer Leute zu bewerben und bei einem Verkauf einfach eine Provision zu erhalten.

Physische Produkte online verkaufen

Dies ist für viele Menschen oft das erste Modell, das ihnen in den Sinn kommt. Erstellen Sie ein versandfähiges, physisches Produkt und vermarkten Sie es online. Der Verkauf kann über Ihr eigenes E-Commerce-Geschäft oder eine Auktionsseite erfolgen, oder Sie können Ihre Produkte auf der Website eines Drittanbieters wie Amazon.com verkaufen.

Vorteile erklärt

• Erfordert kein physisches Schaufenster: Kunden können sich Ihr Produktangebot ansehen, ohne zu Ihrem physischen Standort gehen zu müssen (falls Sie überhaupt einen haben).
• Kunden erhalten das gesamte Geschäftserlebnis an einem Ort: Ihre Kunden können alle Ihre Optionen sehen, einschließlich Kundenrezensionen, Zutatenlisten und zugehöriger Rezepte oder Verwendungsmöglichkeiten. Videos und Fotos Ihres Produkts im Einsatz sowie FAQ-Bereiche können Kunden mehr Informationen bieten, als sie jemals in einem stationären Geschäft erhalten würden.
• Größere Reichweite:Da immer mehr Verbraucher ihre Kaufgewohnheiten auf Online umstellen, können Sie mit einer Online-Präsenz mehr Menschen erreichen und den Umsatz steigern.

Nachteile erklärt

• Physische Warenverwaltung: Man muss tatsächlich etwas machen. Und lagern Sie es ein. Dann versenden Sie es. Wenn Sie verderbliche physische Waren wie beispielsweise Spaghettisauce verkaufen, können diese verderben und sind zeitaufwändig herzustellen, zu lagern und zu versenden.
• Rückgaben: Bei physischen Gütern ist die Bestandskontrolle eine Herausforderung. Wenn man zu viel macht und es verdirbt, verliert man. Wenn Sie zu wenig produzieren und Ihnen der Vorrat ausgeht, verlieren Sie potenzielle Verkäufe und möglicherweise auch Kunden, die anderswo nach einer zuverlässigeren Versorgung suchen.

Online-Verkauf von Dienstleistungen

Dienstleistungen eignen sich hervorragend für den Online-Verkauf. Es gibt zwei grundlegende Möglichkeiten, Dienstleistungen online zu verkaufen.

Sie können eine Website als Verkaufstool verwenden. Viele Offline-Unternehmen nutzen ihre Website als Verkaufstool für persönlich erbrachte Dienstleistungen. Ihre Website dient eher als Unternehmensbroschüre als als Schaufenster.

Über die Online-Präsenz können Sie einen Tischler, Zahnarzt oder Massagetherapeuten finden (und qualifizieren). Gemeinsam ist ihnen, dass Sie alle diese Leistungen physisch erhalten. Dies ist eine großartige Methode zur Generierung und Qualifizierung von Leads für ein dienstleistungsorientiertes Unternehmen.

Sie können sich auch für die Bereitstellung von Dienstleistungen entscheiden, die online verkauft (und geliefert) werden: Beispiele für diese Dienstleistungen sind Webmarketing, Reisen und Unterhaltung. Alle diese Artikel werden über den Computer des Verkäufers verkauft und geliefert. Kunden können sofort zufrieden sein, indem sie ihren Einkauf direkt online abschließen, anstatt darauf warten zu müssen, mit jemandem zu sprechen oder einen Termin zu vereinbaren.

Vorteile erklärt

• Kostengünstige Lead-Generierung: Es kann viel kostengünstiger sein, Leads und Kunden über eine gut aufgebaute und vermarktete Website zu gewinnen als mit herkömmlichen Offline-Methoden. Kunden erhalten zahlreiche Informationen zu Ihrem Produkt und müssen nicht reisen, um sich über die Möglichkeiten zu informieren. Gut aufgebaute Websites mit vielen relevanten Inhalten können im Laufe der Zeit schwächere Websites übertreffen.
• Einfachere Einrichtung: Unabhängig davon, ob Sie eine Broschüre oder eine Storefront-Plattform nutzen, ist dieses Geschäftsmodell schneller und einfacher einzurichten als der Verkauf physischer Waren.

Nachteile erklärt

• Es kann schwierig sein, Traffic für gefragte Keywords zu erhalten: Es herrscht ein hoher Wettbewerb, insbesondere bei bestimmten Keywords. Wenn Sie ein Klempner in Seattle sind, fällt es Ihnen möglicherweise schwer, für das Stichwort „Seattle Plumber“ zu ranken.  
• Erfordert einen Marketingplan, der die Erstellung von Inhalten umfasst: Sie müssen über einen aggressiven Content-Marketing-Plan nachdenken. Da Sie in der Regel keine Gelegenheit haben, eine persönliche Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen, spielt ein ansprechender Blog mit Videos in diesem Geschäftsmodell eine wichtige Rolle. Wenn Sie nicht über die Fähigkeiten verfügen, Inhalte zu schreiben, müssen Sie möglicherweise jemanden einstellen, der dies für Sie erledigt.

Informationsprodukte online verkaufen

Online Geld durch den Verkauf von Informationsprodukten zu verdienen, ist das Geschäftsmodell der Wahl für Lifestyle-Unternehmer und Internet-Vermarkter. Beim Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen entsteht oft ein Engpass. Geschäftsinhaber erreichen häufig ein Umsatzniveau, über das sie nicht hinauskommen können, ohne ihr Geschäft zu ändern – mehr Personal einzustellen, mehr Ausrüstung zu kaufen usw.

Mit Informationsprodukten entfallen die Probleme traditioneller Unternehmen wie Gemeinkosten, Lagerbestände, Mitarbeiter, die Beschränkung auf einen einzigen Standort usw.

Die Lieferung der Produkte erfolgt fast ausschließlich elektronisch und automatisch. Zahlungen und Rechnungsstellung werden automatisch über Ihren Warenkorb und Ihr Zahlungsgateway abgewickelt. Sie können eine Bestellung pro Tag genauso einfach abwickeln wie tausend Transaktionen.

Im Grunde erstellen Sie das Produkt einmal und müssen sich dann nur noch auf das Marketing und die Steigerung des Website-Verkehrs konzentrieren. Jeder andere Teil des Geschäfts ist vollständig automatisiert.

Der Verkauf von Informationsprodukten kann in zwei Kategorien unterteilt werden: herunterladbares Material und Mitgliederseiten.

Herunterladbares Material

Eine gängige Art von herunterladbarem Material sind E-Books. Die Preise beginnen bei 0,99 $ auf einer beliebten Website wie Amazon. Wenn Sie darüber nachdenken, Ihren Kunden einen Kurs anzubieten, beinhalten höherpreisige Kurse oft eine Kombination aus PDF- und Audio-/Videodateien. Da diese Produkte digital geliefert werden und keine Kosten anfallen, erzielen Sie bei dieser Art von Produkten sehr hohe Gewinnspannen.

Mitgliederseiten

Diese reichen vom Online-Zugang zu Zeitungen/Magazinen bis hin zu umfassenden Schulungsseiten mit Video, Audio und interaktiven Foren, alles hinter einem Mitgliedschafts-Gateway. Diese berechnen häufig monatliche oder jährliche Mitgliedsbeiträge. Manchmal sind sie so eingestellt, dass sie jedem neuen Mitglied über einen bestimmten Zeitraum automatisch eine bestimmte Menge an Inhalten – wie z. B. Kurslektionen – bereitstellen.

Das Ziel dieser „Drip“-Methode besteht darin, neue Abonnenten nicht mit zu vielen Inhalten zu überfordern und sie über einen längeren Zeitraum am Zahlen zu halten. Eine Mitgliedschaftsseite, auf der den Mitgliedern monatlich Gebühren berechnet werden, ist eine gute Möglichkeit, stabile, wiederkehrende Einnahmen für Ihr Online-Geschäft zu erzielen.

Vorteile erklärt

• Wiederkehrende Abrechnung: Viele dieser Onlinedienstanbieter stellen fortlaufende Informationen zur Verfügung, was ein wiederkehrendes Abrechnungsmodell bedeutet. Bei monatlicher oder jährlicher Abrechnung benötigen Sie eine deutlich geringere Anzahl an Kunden, um erfolgreich zu sein.
• Wartungsarm: Dieses Geschäftsmodell erfordert sehr wenig Wartungszeit, sobald das Produkt tatsächlich erstellt wurde. Aufgrund des skalierbaren Modells können Sie problemlos mit einer großen Anzahl kaufender Kunden umgehen, ohne auf den typischen Engpass zu stoßen, der in Produkt- und Dienstleistungsgeschäften häufig vorkommt.

Nachteile erklärt

• Es kann schwierig sein, den Wert Ihrer Informationen zu vermitteln: Informationsanbieter haben Schwierigkeiten, den wahren Wert ihres Materials zu vermitteln. Da online so viele kostenlose Informationen verfügbar sind, ist es eine Herausforderung, jemanden davon zu überzeugen, Sie für Ihre Inhalte zu bezahlen. Außerdem können digitale Inhalte leicht kopiert und gestohlen werden. Sie müssen darüber nachdenken, wie Sie Ihre Inhalte schützen und wie Sie mit einem Diebstahl umgehen. Eine Schlüsselkompetenz, die Sie insbesondere bei der Vermarktung und dem Verkauf von Informationsprodukten entwickeln sollten, ist das Verfassen von Texten.

Beispiele für Online-Geschäftsmodelle am Arbeitsplatz

Die folgenden Beispiele zeigen Ihnen, wie Ihr Unternehmen aussehen könnte, wenn Ihre Spezialität Spaghettisauce ist.

Verkauf eines physischen Produkts

Ihre köstliche Spaghettisauce könnte in großen Mengen hergestellt, verpackt, gelagert und an Pasta-Liebhaber weltweit verschickt werden. Sie können eine Vielzahl von Flaschengrößen (Einzelperson, Familie, Party), Geschmacksrichtungen (fleischig, scharf, biologisch) und Stilrichtungen (nur Soße, mit Nudeln, trockene Gewürzmischung) anbieten.

Sie müssen entweder eine Fabrik errichten oder die Produktion auslagern. So oder so ist das teuer. Sie müssen Folgendes berücksichtigen: Zahlungsgateway, Direktversender, Herstellung, Reklamationen und Retouren.

Verkauf einer Dienstleistung

Ihr spezielles Rezept könnte die Grundlage für ein Catering-Unternehmen im italienischen Stil sein. Mithilfe einer Website im Broschürenstil können Sie Ihr Catering-Unternehmen vermarkten. Oder Sie könnten Restaurants Inhouse-Schulungen anbieten. Vielleicht könnten Sie Personen, die lernen möchten, ein authentisches und köstliches Spaghetti-Essen zuzubereiten, ein individuelles Coaching anbieten.

Die Einrichtungszeit und die Investitionen werden wahrscheinlich weniger kompliziert und kostengünstiger sein als bei einem tatsächlichen physischen Produkt. Es sollte einfacher sein, Ihr Angebot durch den Verkauf einer Dienstleistung zu differenzieren.

Verkauf eines Informationsprodukts

Dies ist wahrscheinlich die am wenigsten komplizierte (und daher am wenigsten stressige) Option. Sie könnten ein einfaches E-Book schreiben, in dem Sie den Vorgang und die Zutaten Ihres berühmten Rezepts erläutern. Oder Sie könnten daraus eine vollwertige Koch-Mitgliederseite mit Videos und Mitgliederforum machen. Ihr Inhalt kann mit Ihrer Mitgliedschaft wachsen. 

Und wer sagt, dass Sie nicht alle drei Geschäftsmodelle mit einem Spaghettisauce-basierten physischen Produkt-, Dienstleistungs- und Informationsproduktimperium betreiben können, das alle diese Online-Geschäftsmodelle auf der Grundlage Ihrer Leidenschaft, Ihres Know-hows und Ihrer Fachkompetenz integriert?

Strategien für ein erfolgreiches Online-Geschäft

Unabhängig davon, für welches Online-Geschäftsmodell Sie sich entscheiden, benötigen Sie eine Content-Marketing-Strategie. Ohne solide Inhalte auf Ihrer Website werden Sie niemals Suchmaschinenverkehr anziehen oder Ihren Interessenten einen Grund geben, auf Ihre Website zurückzukehren. Und potenzielle Kunden verfügen nicht über die Informationen, die sie für einen informierten Kauf benötigen – sie werden also wahrscheinlich überhaupt keinen Kauf tätigen.

Sie sollten auch über die Implementierung einer E-Mail-Marketingstrategie nachdenken, die die Informationen der Besucher Ihrer Website erfasst. Setzen Sie sich mit ihnen in Verbindung, um Ihre Erst- und Folgeverkäufe zu steigern.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)