Was tun, wenn Sie bei der Arbeit einen Fehler machen?

Jeder macht Fehler, und manchmal passieren diese Fehler bei der Arbeit. Wenn Sie bei der Arbeit einen Fehler machen, kann dies die Beziehung zu einem Kunden gefährden, ein rechtliches Problem verursachen oder die Gesundheit oder Sicherheit von Personen gefährden. Die Auswirkungen werden sich letztendlich auf Sie auswirken.

Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen sollten, wenn Sie bei der Arbeit einen Fehler machen und versuchen möchten, ihn zu korrigieren.

Geben Sie Ihren Fehler zu

Sobald Sie feststellen, dass etwas schief gelaufen ist, informieren Sie sofort Ihren Chef. Versuchen Sie nicht, Ihren Fehler zu verbergen. Wenn Sie das tun, kann es sein, dass Sie viel schlechter aussehen, und andere könnten Ihnen sogar eine Vertuschung vorwerfen. Offenheit zeugt von Professionalität, eine Eigenschaft, die die meisten Arbeitgeber sehr schätzen.

Manche Fehler können so schwerwiegend sein, dass sie Sie Ihren Job kosten. Auch wenn Sie befürchten, gefeuert zu werden, müssen Sie Ihren Chef über den Fehler informieren, bevor er noch schlimmer wird. Proaktives und ehrliches Verhalten könnte Ihnen dabei helfen, Ihren Job zu behalten, obwohl dies nicht garantiert ist.

Legen Sie Ihrem Chef einen Plan zur Behebung des Fehlers vor

Sie müssen einen Plan zur Behebung Ihres Fehlers ausarbeiten und ihn Ihrem Chef vorlegen. Hoffentlich können Sie etwas zusammenstellen, bevor Sie sich zum ersten Mal an sie wenden, aber verschwenden Sie keine Zeit, wenn Sie es nicht können. Versichern Sie ihnen, dass Sie an einer Lösung arbeiten.

Sobald Sie wissen, was Sie tun müssen, präsentieren Sie es. Machen Sie sich sehr klar darüber, was Sie Ihrer Meinung nach tun sollten und welche Ergebnisse Sie davon erwarten. Teilen Sie Ihrem Chef mit, wie lange die Umsetzung dauern wird und welche Kosten damit verbunden sind. Auch wenn es nie gut ist, einen Fehler zu machen, sollten Sie sich die Gelegenheit nicht entgehen lassen, Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung unter Beweis zu stellen.

Zeigen Sie nicht mit dem Finger auf andere

In einer teamorientierten Umgebung besteht eine gute Chance, dass auch andere Personen für den Fehler verantwortlich sind. Während sich Menschen normalerweise über die Anerkennung von Erfolgen freuen, scheuen sie sich davor, Fehler einzugestehen. Bringen Sie, wenn möglich, alle dazu, sich gemeinsam an Ihren Chef zu wenden, um ihn darauf aufmerksam zu machen, dass etwas schief gelaufen ist.

Leider können Sie dies möglicherweise nicht erreichen. Es wird einige Leute geben, die sagen: „Es ist nicht meine Schuld.“ Es hilft Ihnen nicht, mit dem Finger auf andere zu zeigen, selbst wenn diese mitverantwortlich für den Fehler sind. Am Ende wird hoffentlich jeder für sein eigenes Handeln zur Verantwortung gezogen.

Entschuldigen Sie sich, aber machen Sie sich nicht fertig

Es ist ein großer Unterschied, ob man Verantwortung übernimmt oder sich selbst verprügelt. Geben Sie Ihren Fehler zu, aber beschimpfen Sie sich nicht dafür, besonders nicht in der Öffentlichkeit. Wenn Sie immer wieder auf Ihren Fehler aufmerksam machen, wird dieser den Menschen im Gedächtnis haften bleiben.

Sie möchten, dass sich Ihr Chef auf Ihre Handlungen konzentriert, nachdem Sie den Fehler gemacht haben, und nicht auf die Tatsache, dass er überhaupt passiert ist. Seien Sie jedoch vorsichtig, wenn Sie Ihr eigenes Horn betätigen. Wenn Sie damit prahlen, wie Sie die Dinge in Ordnung gebracht haben, wird das nicht nur die Aufmerksamkeit auf Ihren ursprünglichen Fehler lenken, es könnte auch den Verdacht erwecken, dass Sie einen Fehler gemacht haben, sodass Sie eingreifen können, um den Tag zu retten.

Wenn möglich, korrigieren Sie den Fehler in Ihrem eigenen Tempo

Wenn Sie von der Überstundenvergütung befreit sind, möchten Sie vielleicht früher zur Arbeit gehen, länger bleiben und Ihre Mittagspause so lange am Schreibtisch verbringen, bis Sie Ihren Fehler korrigiert haben. Dies ist nicht möglich, wenn Sie ein nicht freigestellter Arbeitnehmer sind, da Ihr Chef Ihnen für jede Stunde, die Sie mehr als 40 Stunden pro Woche arbeiten, Überstunden zahlen muss – das 1,5-fache Ihres regulären Stundenlohns.Sie wollen auf keinen Fall noch mehr Ärger machen, indem Sie sie zu einer Extrazahlung zwingen. Holen Sie daher die Erlaubnis Ihres Chefs ein, wenn Sie länger rund um die Uhr arbeiten müssen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

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