Was tun, wenn jemand Ihr Auto zerkratzt?

Es gibt nichts Schlimmeres, als das ohrenbetäubende Geräusch von etwas zu hören, das an der Seite Ihres Autos entlang kratzt – oder noch schlimmer, wenn Sie zu Ihrem geparkten Auto zurückkehren und feststellen, dass alles zerkratzt ist.

Autokratzer werden bei der Kfz-Versicherung nicht alle gleich gehandhabt; Es spielen viele Variablen eine Rolle. Auch die Art und Weise, wie Ihr Auto zerkratzt wurde, hat Einfluss darauf, ob Sie den Vorfall der Polizei melden müssen.

Erfahren Sie, um welche Art von Kfz-Versicherungsanspruch es sich bei einem Kratzer an Ihrem Fahrzeug handelt und ob Sie Kratzer Ihrer Versicherung melden sollten.

Muss ich mir Sorgen über Kratzer an meinem Auto machen?

In manchen Fällen handelt es sich bei Kratzern lediglich um kosmetische Schäden an Ihrem Auto. Wenn Sie sehr leichte Kratzer von einem Ast oder dem Anstoßen Ihres Autos gegen eine Wand haben, stellen diese kein Problem mit der Funktion Ihres Autos dar.

Tiefere Kratzer sind eher ein Problem. Sie müssen wahrscheinlich repariert werden, wenn Sie nicht möchten, dass sie rosten. Und wenn Sie vermuten, dass die Kratzer durch Vandalismus entstanden sind, dann sollten Sie diese ernst nehmen. Vandalismus ist ein Verbrechen und selten ein Einzelfall.

Sollte ich die Polizei rufen, wenn jemand mein Auto zerkratzt?

Eine polizeiliche Vorfallanzeige kann hilfreich sein, wenn:

• An dem Zusammenstoß war ein weiteres Fahrzeug beteiligt.
• Ihr geparktes Auto wurde erheblich beschädigt und Sie wissen nicht, was passiert ist.
• Sie vermuten, dass Ihr Auto aufgrund von Vandalismus zerkratzt wurde.
• Sie beabsichtigen, den Schadenersatz bei einer Versicherung geltend zu machen.

Wenn Sie nicht in Gefahr sind, rufen Sie die Notrufnummer der örtlichen Polizei an. Bei vielen Polizeibehörden können Sie auch selbst eine Vorfallanzeige über ein Online-Formular einreichen.

Sind Kratzer von der Kfz-Versicherung abgedeckt?

Die Versicherung deckt häufig Kratzer ab, Sie möchten jedoch möglicherweise keinen Versicherungsanspruch geltend machen. Wenn keine Verletzungsgefahr besteht und die Kosten für die Reparatur der Kratzer geringer sind als Ihr Selbstbehalt, kann es sinnvoller sein, die Reparaturen aus eigener Tasche abzuwickeln.

Wenn Sie einen Versicherungsanspruch geltend machen möchten, ist die Ursache des Kratzers entscheidend dafür, ob Ihre Kfz-Versicherung den Schaden übernimmt. Kratzer, die durch unterschiedliche Faktoren verursacht werden, werden durch unterschiedliche Deckungsarten abgedeckt. Wenn Sie nicht über die richtige Versicherung für die Ursache des Kratzers verfügen, haben Sie einfach Pech.

Einige Arten von Kratzern sind durch die Vollkaskoversicherung abgedeckt, während andere durch die Kaskoversicherung abgedeckt sind. Die Kenntnis der Schadensursache ist der erste Schritt zur Geltendmachung eines Versicherungsanspruchs.

Kratzer werden durch eine umfassende Deckung abgedeckt

Der Vollkaskoschutz gilt für Schäden, die nicht durch einen Zusammenstoß oder das Überrollen Ihres Autos verursacht wurden. Die Arten von Kratzern, die von der Kfz-Kaskoversicherung abgedeckt werden, sind in der Regel:

• Ein Akt des Vandalismus, z. B. wenn Ihr Auto mit einem Schlüssel versehen wird
• Ein Ast fällt auf Ihr Auto
• Ein vom Wind geschobener Einkaufswagen kollidiert mit Ihrem Auto

Wenn Sie möchten, dass Ihre Versicherung solche Schäden abdeckt, müssen Sie eine Vollkaskoversicherung für das beschädigte Fahrzeug abschließen. Wenn Sie dies nicht tun, wird Ihre Versicherung die Reparatur des Schadens nicht bezahlen. 

In den meisten Fällen haben Sie einen Selbstbehalt in Ihrer Vollkaskoversicherung. Sie müssen den Betrag der Selbstbeteiligung abdecken, bevor der Versicherungsschutz in Kraft tritt. Die Versicherung tritt in Kraft und deckt die Reparaturkosten ab, die über die Höhe Ihrer Selbstbeteiligung hinausgehen.

Angenommen, Sie kehren zu Ihrem geparkten Auto zurück und stellen fest, dass es auf der gesamten Fahrerseite tiefe Kratzer aufweist. Aufgrund der unregelmäßigen Markierungen und der Schwere der Kratzer wurde es eindeutig absichtlich zerkratzt. Wenn Sie über eine Vollkaskoversicherung verfügen, müssen Sie einen Polizeibericht einreichen und anschließend einen Anspruch bei Ihrem Versicherungsträger geltend machen.

Wenn Reparaturen 1.000 US-Dollar kosten und Ihr Selbstbehalt 100 US-Dollar beträgt, müssen Sie nur 100 US-Dollar zahlen. Ihre Kfz-Versicherung deckt die restlichen 900 $ ab.

Kratzer, die durch die Kollisionsversicherung abgedeckt sind

Der Kollisionsschutz deckt Schäden an Ihrem Auto ab, die durch den Zusammenstoß mit einem anderen Objekt verursacht werden. Das könnte ein anderes Auto sein. Es kann sich auch um ein unbelebtes Objekt handeln, beispielsweise um die Wand eines Parkhauses oder einen Briefkasten.

Ein Kratzer im Zusammenhang mit einer Kollision ist in der Regel mit einer Selbstbeteiligung verbunden. Ob Sie diesen Selbstbehalt zahlen müssen oder nicht, hängt von mehreren Faktoren ab. Dazu gehört, wer für die Schadensverursachung verantwortlich ist und welche Art von Versicherungsschutz Sie bei Ihrem Versicherer haben.

Zu den Arten von Kratzern, die von Ihrer Kaskoversicherung abgedeckt werden könnten, gehören:

• Kratzen eines unbelebten Gegenstands, etwa eines Briefkastens oder einer Stange
• Auf einem Parkplatz prallt die Autotür gegen Ihr Auto
• Ein anderes Fahrzeug von der Seite gewischt
• Kratzer aus einer Autowaschanlage
• Kratzen von Ästen während der Fahrt

Sie fahren beispielsweise auf einer Autobahn, als ein anderes Fahrzeug in Ihre Fahrspur gerät und die Beifahrerseite Ihres Fahrzeugs seitlich überfährt. Sie und der andere Fahrer müssten beide anhalten und Versicherungsinformationen austauschen. Sie können dann möglicherweise einen Anspruch gegen die Versicherungspolice des schuldhaften Fahrers geltend machen.

Wenn Sie nicht wissen, wie Ihr Auto zerkratzt wurde

Es könnte ein Problem sein, nicht zu wissen, wie Ihr Fahrzeug zerkratzt wurde. Sie können den Anspruch trotzdem einreichen und die Situation mit dem Schadensregulierer besprechen. Schadensregulierer sehen so viel Schaden, dass sie allein anhand der Kratzer eine gute Vorstellung davon haben können, was den Schaden verursacht hat.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen, liegt die Entscheidung über das weitere Vorgehen beim Sachverständigen.

Erhöht sich meine Versicherung, wenn mein Auto zerkratzt wurde?

Ob Ihre Kfz-Versicherung erhöht wird, hängt von Ihrer Versicherungsgesellschaft und Ihrem bisherigen Fahrverhalten ab. Einige Versicherer erhöhen Ihre Tarife nur, wenn Sie der schuldhafte Fahrer eines Unfalls waren. Andere erhöhen die Kosten Ihrer Versicherung, wenn Sie irgendeinen Anspruch geltend machen, insbesondere wenn Sie in der Vergangenheit viele Versicherungsansprüche geltend gemacht haben oder eine schlechte Fahrbilanz haben.

Kratzer können in ihrer Schwere und den Reparaturkosten unterschiedlich sein. Holen Sie sich Kostenvoranschläge von einer Karosseriewerkstatt ein, um zu ermitteln, wie viel die Reparatur kosten wird. Berücksichtigen Sie Ihren Selbstbehalt sowie das Risiko einer Erhöhung Ihrer monatlichen Prämien, wenn Sie entscheiden, ob der Kratzer einen Anspruch auf eine Kfz-Versicherung rechtfertigt.

Manchmal ist es besser, den Schaden zu reparieren, als gar keinen Anspruch geltend zu machen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)