Mit der Zoom-Müdigkeit umgehen: Erschöpfung bei virtuellen Meetings verstehen und bewältigen

Seit Ausbruch derPandemieIm Jahr 2020 wurden Zoom-Videokonferenzen für viele Berufstätige zur neuen Normalität. Zoom und andere Formen von Videokonferenz-Apps erfreuen sich immer größerer Beliebtheit und Menschen, die remote arbeiten und online lernen, beginnen, sie zu übernehmen. Allerdings erweisen sich Videokonferenzen als anstrengender als persönliche Treffen, und es ist ein neues Phänomen namens „Zoom“ entstandenErmüdung“.

Zoom-Müdigkeit: Was ist das?

Zoom-Müdigkeit istMüdigkeit,Burnoutoder Erschöpfung im Zusammenhang mit der übermäßigen Nutzung von Online-Kommunikationsplattformen, insbesondere der Videotelefonie.(1)Der Begriff „Zoom-Müdigkeit“ wurde von der Videokonferenzsoftware „Zoom“ abgeleitet. Der Begriff kann jedoch auch für Müdigkeit verwendet werden, die durch andere Videokonferenzplattformen, einschließlich Google Meet, Skype oder Microsoft Teams, verursacht wird.

Der Begriff gewann im Laufe der Zeit an PopularitätCovid-19 Pandemieals der Einsatz von Videokonferenzsoftware aufgrund der Auswirkungen weit verbreiteter Abriegelungen und Isolation üblich wurde.(2)

Ist es echt?

Manchmal fühlen sich viele von uns völlig erschöpft, wenn sie sich vom letzten Zoom-Meeting des Tages abmelden. Viele Menschen haben mit Zoom-Müdigkeit zu kämpfen, was sich auf die Erschöpfung bezieht, die man nach jeder Art von Videokonferenz oder Videoanruf verspürt. Obwohl es sich nicht um eine formelle Diagnose handelt, ist Zoom-Müdigkeit real.

Ein Großteil der Müdigkeit oder Erschöpfung ist auf die erhöhten kognitiven Anforderungen der Videokonferenzkommunikation zurückzuführen. Schauen wir uns genauer an, was Studien über Zoom-Müdigkeit sagen.

Was sagt eine Studie über Zoom-Müdigkeit?

Studie, die Zoom und andere Videokonferenzen im Zusammenhang mit Zoom-Müdigkeit vorschlägt

Zoom-Müdigkeit ist ein einzigartiger Erschöpfungszustand, über den Menschen berichten, die nach Videoanrufen ein Burnout verspüren. Eine aktuelle Gehirnüberwachungsstudie bestätigt dieses Phänomen und hat einen Zusammenhang zwischen Videokonferenzen in Bildungseinrichtungen und körperlichen Symptomen im Zusammenhang mit Müdigkeit festgestellt.(3)

Die in der Fachzeitschrift „Scientific Reports“ veröffentlichte Studie umfasste 35 Studenten, die an einer österreichischen Universität Vorlesungen über Ingenieurwissenschaften besuchten, und suchte nach physiologischen Anzeichen von Müdigkeit bei diesen Studenten. Die Hälfte der Klasse besuchte die Vorlesungen per Videokonferenz in einem nahegelegenen Labor und nahm in der darauffolgenden Woche an einer Präsenzvorlesung teil, während die andere Hälfte das Gegenteil tat, d. h. zuerst persönlich und dann online teilnahm.

Die Teilnehmer wurden mit EEG- und EKG-Geräten überwacht, die die elektrische Aktivität im Gehirn und ihren Herzrhythmus aufzeichneten. Sie wurden auch nach ihrer Stimmung und ihrem Müdigkeitsgrad gefragt.

Die Forscher suchten nach körperlichen Veränderungen, die mit geistiger Ermüdung einhergingen, zu denen ausgeprägte Gehirnwellen, eine verringerte Herzfrequenz und Hinweise darauf gehörten, dass ihr Nervensystem versuchen würde, die zunehmende Erschöpfung während der Vorlesung zu kompensieren.

Es wurden erhebliche Unterschiede zwischen den Präsenz- und Online-Gruppen festgestellt. Es wurde festgestellt, dass die Müdigkeit der Videoteilnehmer während der Sitzung zunahm und der Zustand ihres Gehirns zeigte, dass sie Schwierigkeiten hatten, sich zu konzentrieren. Es wurde auch festgestellt, dass die Teilnehmer dieser Gruppe auch eine Schwankung ihrer Stimmung erlebten. Online-Teilnehmer fühlten sich schläfrig, müde und satt, während persönliche Teilnehmer berichteten, dass sie sich glücklicher, lebhafter und aktiver fühlten.

Studien, die den Zusammenhang zwischen Videokonferenzen und Zoom-Müdigkeit nicht eindeutig belegen

Einige Studien deuten auch darauf hin, dass Zoom oder andere Videokonferenzen wahrscheinlich nicht die einzige Ursache für Zoom-Müdigkeit sind.

Eine Studie von Forschern aus Göteborg und Standford aus dem Jahr 2021 mit über 2.700 Teilnehmern ergab, dass längere Zoom-Meetings nicht die Ursache für die bei ihnen erlebte Online-Müdigkeit waren.(4)Auch die bloße Abneigung gegen die Nutzung von Zoom könnte ein Grund dafür sein, dass man sich dadurch erschöpft fühlt.

Eine Studie des Per Research Center, bei der im Oktober 2020 10.000 Arbeitnehmer befragt wurden, hat gezeigt, dass weniger als vier von zehn angaben, dass sie durch Videokonferenzen erschöpft seien.(5)Eine im Januar 2022 durchgeführte Folgestudie ergab, dass jeder vierte Arbeitnehmer angab, erschöpft zu sein.(6)

Was verursacht Zoom-Müdigkeit?

Sich selbst während Video-Chats/-Konferenzen ständig in Echtzeit zu sehen, ist ermüdend

Wenn wir ein Spiegelbild unserer selbst sehen, stehen wir uns selbst kritischer gegenüber. Mittlerweile sehen sich viele von uns mehrere Stunden am Tag in Videochats. Das könnte stressig sein und sich negativ auf uns auswirken.

Zu viel Augenkontakt aus nächster Nähe ist sehr intensiv

Das Ausmaß des Augenkontakts und die Größe der Gesichter, die wir auf Bildschirmen sehen, sind ziemlich intensiv und unnatürlich. In einem normalen echten Meeting schauen wir den Redner an, machen uns Notizen oder schauen woanders hin. Bei Zoom-Anrufen schaut jedoch ständig jeder jeden an. Der Augenkontakt nimmt dramatisch zu. Dies könnte mit Sicherheit die Ursache für Zoom-Müdigkeit sein.

Videokonferenzen reduzieren unsere übliche Mobilität

Persönliche Konferenzen oder Gespräche ermöglichen es uns, herumzulaufen und uns zu bewegen. Aber bei Videokonferenzen bleiben die meisten von uns an einem Ort und sprechen per Videoanruf mit jemandem. Somit ist unsere Bewegungsfreiheit eingeschränkt. Dies kann unsere kognitive Leistungsfähigkeit beeinträchtigen.

Bei Videoanrufen/Video-Chats ist die kognitive Belastung höher

Nonverbale Kommunikation ist bei regelmäßiger persönlicher Interaktion ziemlich natürlich, und jeder von uns macht und interpretiert auf natürliche Weise unbewusst nonverbale Hinweise und Gesten. Aber bei Videoanrufen oder Videochats müssen wir uns mehr anstrengen, um Signale zu senden und zu empfangen. Dies erhöht die kognitive Belastung.

Was sind die Anzeichen und Symptome von Zoom-Müdigkeit?

Arbeitsbedingte Erschöpfung, insbesondere bei der arbeitenden Bevölkerung, ist nichts Neues.(7)Allerdings können Videokonferenzen erbärmlicher sein und zu Zoom-Müdigkeit führen. Zu den Anzeichen von Zoom-Müdigkeit gehören:

• Vergesslichkeit und Konzentrationsschwierigkeiten
• Frustration und Gereiztheit gegenüber Kollegen
• Schwierigkeiten, Beziehungen aufrechtzuerhalten.
• Ermüdung und Anspannung.
• Körperliche Symptome wie Schmerzen, Muskelverspannungen, Müdigkeit und Schlaflosigkeit.(8)

Wie gehe ich mit Zoom-Müdigkeit um?

Schalten Sie Ihre Videos aus, wenn dies nicht erforderlich ist

Schalten Sie das Video bei Videokonferenzen nur bei Bedarf ein. Wenn Sie Videos fernhalten, fühlen Sie sich angespannter. Wenn in der Konferenz nur ein Audioanruf funktionieren würde, dann greifen Sie einfach zu.

Fühlen Sie sich wohl, kurze Pausen einzulegen

Manchmal verspüren Sie möglicherweise das Bedürfnis, während einer Videokonferenz eine Pause einzulegen. Wenn Sie längere Zoom-Anrufe führen, machen Sie kurze Pausen, indem Sie sich einfach mit Ihren Kollegen beraten. Sie können Ihr Video auch ausschalten und sich ein wenig im Raum selbst bewegen.

Letzte Worte

Zoom-Müdigkeit ist eine echte Realität und Menschen, die Remote-Jobs betreiben, sind mit diesem Problem konfrontiert. Zoom-Anrufe oder andere Videokonferenz-Apps belasten den Geist stark und verursachen erheblichen Stress und Müdigkeit. Finden Sie daher heraus, wie Sie damit umgehen und den Druck von Zoom-Anrufen verringern können.

Referenzen:

1. https://www.psychologytoday.com/blog/the-desk-the-mental-health-lawyer/202005/virtual-platforms-are-helpful-tools-can-add-our-stress
2. https://trends.google.com/trends/explore
3. https://doi.org/10.1038/s41598-023-45374-y
4. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2451958821000671
5. https://www.pewresearch.org/social-trends/2020/12/09/how-the-coronavirus-outbreak-has-and-hasnt-changed-the-way-americans-work/
6. https://www.pewresearch.org/short-reads/2022/05/04/as-telework-continues-for-many-u-s-workers-no-sign-of-widespread-zoom-fatigue/
7. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK279286/
8. https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0185781