Wie man in der Notaufnahme ein kompetenter Patient ist

Jedes Jahr befinden sich Millionen Menschen in der Notaufnahme eines Krankenhauses . Man weiß nie, wann es einem passieren wird. Ganz gleich, ob Sie die Notrufnummer 9-1-1 wählen und mit dem Krankenwagen fahren oder ob ein Freund oder eine geliebte Person Sie dorthin bringt, ein Gang in die Notaufnahme ist eine beängstigende Angelegenheit.

Nehmen Sie sich etwas Zeit und lesen Sie diese Tipps für eine sichere und effektive Pflege in der Notaufnahme. Sie können Ihnen genug Selbstvertrauen geben, um die Belastung Ihrer Nerven zu reduzieren. Sie können sogar Ihren Aufenthalt verkürzen oder Ihnen helfen, eine bessere Pflege zu erhalten, als Sie sonst erhalten würden.

Im Krankenwagen

• In einem Notfall, bei dem es um Leben oder Tod geht , möchten Sie in das nächstgelegene Krankenhaus gebracht werden, das das Problem behandelt, das Sie zu haben scheinen. Wenn Sie beispielsweise einen schweren Autounfall haben, möchten Sie in ein Traumazentrum gebracht werden. Wenn Sie glauben, einen Schlaganfall zu haben, sollten Sie die nächstgelegene Einrichtung finden, die sich mit der Betreuung von Schlaganfallpatienten auskennt. Die meisten Rettungsdienste sind mit Rettungssanitätern (Emergency Medical Technicians) besetzt, die so geschult sind, dass sie über jedes medizinische Problem, das den Notfall verursacht, so gut Bescheid wissen, dass sie wissen, wohin sie Sie bringen müssen. Lassen Sie sie entscheiden, wo Sie die beste Pflege erhalten.
• Wenn Ihr Notfall weniger zeitkritisch ist , Sie also keine sofortige Versorgung benötigen, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, die Notaufnahme auszuwählen, die Sie bevorzugen. In manchen Gegenden des Landes haben Rettungssanitäter laut Gesetz möglicherweise keine andere Wahl, als Sie in das Krankenhaus zu bringen, das ihrer Meinung nach für die beste Behandlung geeignet ist. Sie wissen, welche Krankenhäuser bereits überfüllt sind und keine neuen Notfallpatienten aufnehmen. An anderen Standorten können Sie, selbst wenn Ihnen die Rettungskräfte mitteilen, dass ein bestimmtes Krankenhaus für Notfallpatienten geschlossen ist, dennoch dieses Krankenhaus aufsuchen. Dies kann wichtig sein, wenn Sie wissen, dass Ihr Gesundheitsdienstleister mit einem bestimmten Krankenhaus verbunden ist, oder wenn Sie etwas über den Ruf eines Krankenhauses wissen.
• Versuchen Sie, nicht während eines Schichtwechsels zu erscheinen , normalerweise um 7 Uhr, 15 Uhr und 23 Uhr, obwohl nicht alle Krankenhäuser dieses System anwenden. Das medizinische Personal, das bereits im Einsatz ist, bereitet sich auf den Abschluss seines Arbeitstages vor. Das ankommende Personal ist möglicherweise nicht in der Lage, Sie sofort zu betreuen, da es zunächst über die Dutzenden anderen Patienten informiert werden muss, die bereits dort sind, bevor es jemanden behandeln kann. Wenn Sie während des Schichtwechsels eintreffen, stehen Sie an letzter Stelle und müssen deutlich länger auf Ihre Pflege warten.
• Wenn ein geliebter Mensch Ihnen folgt und noch Zeit ist, bitten Sie ihn, Ihren Hausarzt anzurufen und ihn zu bitten, die Notaufnahme anzurufen, um ihm mitzuteilen, dass Sie kommen. Aus professioneller Höflichkeit wird der Notarzt die Augen für Sie offen halten.

Sobald Sie angekommen sind

• Geben Sie so viele Informationen wie möglich über Ihren Gesundheitszustand an. Informieren Sie sich über die Namen der Medikamente, die Sie einnehmen, über Ihre Allergien, Ihre Blutgruppe und andere wichtige Informationen . Besser noch: Bereiten Sie diese Informationen im Voraus vor, damit Ihre Betreuer die benötigten Informationen finden können.
• Bitten Sie einen Freund oder eine geliebte Person, mit Ihnen zu gehen. Wenn dies nicht möglich ist, bitten Sie das Rettungspersonal, jemanden in Ihrem Namen anzurufen – einen Verwandten, Nachbarn oder Freund. Der Aufenthalt in der Notaufnahme kann überwältigend sein und es ist schwierig, aufmerksam zu sein. Jemanden an Ihrer Seite zu haben, der sich für Sie einsetzt, kann Ihren Stress reduzieren und Ihre Nerven beruhigen.
• Stellen Sie ständig Fragen. Je mehr Fragen Sie stellen, desto engagierter sind Sie mit den Mitarbeitern und desto mehr Aufmerksamkeit widmen sie Ihrer Pflege. Seien Sie nicht überheblich oder nervig, aber fragen Sie unbedingt, was als nächstes passieren wird, wenn sie den nächsten Schritt in Ihrer Obhut getan haben.
• Bitten Sie alle, sich die Hände zu waschen und zu desinfizieren, bevor sie Sie berühren. Infektionen durch Krankenhausaufenthalte sind weit verbreitet und es ist möglich, dass die Krankheit oder Verletzung, die Sie in die Notaufnahme gebracht hat, weniger invasiv ist als eine Infektion, die Sie sich dort zuziehen. Die meisten Mitarbeiter werden kooperativ sein, auch wenn sie überrascht sind, dass Sie gefragt haben. Man hat ihnen beigebracht, sich die Hände zu waschen , aber sie erinnern sich nicht immer daran.

Während du wartest

• Versuchen Sie, Ihre eigene Situation im Blick zu behalten. Wenn Sie sich in einem lebensbedrohlichen Notfall befinden, erhalten Sie wahrscheinlich die sofortige Versorgung, die Sie benötigen und verdienen. Wenn das Personal Sie nicht sofort behandelt, ist es wahrscheinlich nicht der Meinung, dass es sich um einen vergleichbaren Notfall handelt wie bei Ihnen. Andere Patienten werden kränker sein. Andere Patienten werden sterben. Wenn Sie sich diese Tipps unbedingt merken können, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihre Situation gut ausgehen wird.
• Finden Sie auch beim Warten Ihren Sinn für Humor . Sie haben vielleicht Schmerzen oder fühlen sich krank, aber es geht Ihnen wie jedem anderen Patienten, der verletzt oder krank ist. Ihr Sinn für Humor wird Sie unvergesslicher machen und die Mitarbeiter werden häufiger bei Ihnen vorbeischauen, weil sie das lieber tun, als die Person hinter einem anderen Vorhang zu besuchen, die nicht so unterhaltsam ist.

Wenn Sie die Notaufnahme verlassen

• Fordern Sie Kopien aller Testergebnisse an und bitten Sie darum, Kopien der Ergebnisse an Ihren Arzt zu senden. Planen Sie ein paar Tage später einen Besuch bei Ihrem Arzt für eine Nachuntersuchung ein, um sich zu vergewissern, dass Sie die benötigte Pflege erhalten haben, und um gegebenenfalls über die nächsten Schritte zu entscheiden.
• Stellen Sie sicher, dass das Personal Ihnen schriftliche Anweisungen gibt, die Sie befolgen müssen, wenn Sie nach Hause kommen. Und folge ihnen! Wenn Sie die weiteren Anweisungen befolgen, verringern Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Sie erneut in die Notaufnahme müssen, und die Genesung wird wahrscheinlich auch schneller erfolgen.
• Nehmen Sie sich die Zeit, denjenigen zu danken, die Ihnen geholfen haben, sich um Sie gekümmert und Ihren Aufenthalt so angenehm gemacht haben, wie ein Besuch in der Notaufnahme nur sein kann. Sie werden es zu schätzen wissen.

Wenn sie entscheiden, dass Sie eine Weile bleiben müssen

„Bleiben“ bedeutet eines von zwei Dingen. Entweder werden Sie zugelassen oder Sie werden wegen Beobachtungsstatus festgehalten.

Sie möchten NICHT zur Beobachtung festgehalten werden! Unter dem „ Beobachtungsstatus “ können viele Probleme auftreten , die sehr teuer werden können (Ihre Versicherung übernimmt die Kosten möglicherweise nicht) und/oder sich negativ auf Ihre Gesundheit auswirken können.