Nonverbale Kommunikation: Was es ist, Arten und Beispiele

Was ist nonverbale Kommunikation?

Nonverbale Kommunikation ist eine Möglichkeit, Informationen auszutauschen, ohne zu sprechen. Es umfasst viele verschiedene Hinweise, wie Mimik, Handgesten, Körpersprache und Tonfall. Es ermöglicht Ihnen, Gefühle und Ideen durch Ihre Handlungen, Bewegungen und die Art und Weise, wie Sie sich präsentieren, zum Ausdruck zu bringen.

Einige Signale können ein Gespräch verstärken, etwa ein Lächeln oder ein Nicken. Andere, etwa ein zu kräftiger Händedruck oder das lümmelnde Sitzen auf einem Stuhl, senden möglicherweise andere Botschaften. Zu lernen, diese Hinweise wahrzunehmen und anzupassen, ist ein wichtiger Schritt beim Aufbau Ihrer nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten.

Arten der nonverbalen Kommunikation

Zu den verschiedenen Arten der nonverbalen Kommunikation gehören:

• Aussehen: So präsentieren Sie sich vor anderen, um einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Ihre Kleidung, Ihre Körperpflege und Ihr allgemeines Erscheinungsbild können beeinflussen, wie andere Sie sehen.
• Körpersprache: Dazu gehört, wie Sie sitzen, stehen oder sich in der Nähe anderer bewegen. Ihre Körperhaltung, die Art und Weise, wie Sie einen Raum betreten, und selbst kleine Bewegungen mit Ihren Armen, Beinen oder Füßen können Selbstvertrauen, Nervosität oder Langeweile signalisieren.
• Augenkontakt: Blickkontakt kann Interesse an einem Gespräch zeigen. Aber nicht jeder fühlt sich wohl oder ist in der Lage, direkten Blickkontakt herzustellen. Am wichtigsten ist es, zu zeigen, dass Sie auf eine Weise zuhören, die sich für Sie richtig anfühlt.
• Gesichtsausdrücke: Ihr Gesicht zeigt oft, wie Sie sich fühlen, auch wenn Sie es nicht laut aussprechen. Lächeln, Stirnrunzeln oder frustrierter Blick können die Art und Weise verändern, wie jemand Ihre Nachricht empfängt.
• Gesten: Hand- und Armbewegungen – wie Zeigen, Nicken oder Verschränken der Arme – verleihen Ihren Worten Bedeutung. Jemandem auf die Schulter zu klopfen signalisiert, die Aufmerksamkeit einer anderen Person zu erregen.
• Sozialer Raum: Es ist wichtig, wie nahe man jemandem steht oder sitzt. Zu nah zu sein kann sich unangenehm anfühlen, während sich zu weit weg distanziert anfühlen kann.
• Tonfall: Wie Sie etwas sagen, kann wichtiger sein als die Worte selbst. Die Tonhöhe (wie hoch oder tief Ihre Stimme klingt), Geschwindigkeit und Lautstärke (wie laut oder leise Ihre Stimme ist) können Ruhe, Selbstvertrauen, Wut oder andere unausgesprochene Gefühle anzeigen.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Arten der nonverbalen Kommunikation in verschiedenen Kulturen unterschiedliche Bedeutungen haben können. In einigen Kulturen zeigt Augenkontakt beispielsweise Respekt, während er sich in anderen möglicherweise unangenehm anfühlt.

Warum ist nonverbale Kommunikation wichtig?

Nonverbale Kommunikation ist wichtig, weil sie den Menschen hilft, vollständig zu verstehen, was Sie meinen. Ohne sie können sich Gespräche flach anfühlen. Aus diesem Grund fügen wir E-Mails oder Textnachrichten Emoticons oder Emojis hinzu, um den Lesern zu helfen, unsere Bedeutung und unseren Tonfall zu verstehen. Es wäre auch schwierig, Gefühle zu spüren, wenn es keine Körpersprache und keinen Körperton gäbe.

Es baut auch stärkere Verbindungen auf. Eine Geste oder ein Tonfall können Fürsorge, Trost und Verständnis auf eine Weise zum Ausdruck bringen, die Worte allein nicht können.

Manchmal kann nonverbale Kommunikation die Sprache ersetzen. Gebärdensprachen nutzen beispielsweise Handbewegungen, Gesichtsausdrücke und Körpersprache, um Ideen und Gefühle ohne gesprochene Worte auszudrücken.

Wie viel Kommunikation ist nonverbal?

Ein großer Teil der Kommunikation ist nonverbal. Wie viel genau, steht zur Debatte. Das bedeutet, dass Menschen oft auf mehr als nur Worte angewiesen sind, um einander zu verstehen. Dabei spielen Tonfall, Mimik und Körpersprache eine große Rolle.

In vielen Alltagssituationen können nonverbale Hinweise genauso viel oder sogar mehr Bedeutung haben als gesprochene Worte, insbesondere wenn Emotionen im Spiel sind. Beispielsweise können Sie die Stimmung einer Person daran erkennen, wie sie sich anhört oder bewegt, bevor sie erklärt, wie sie sich fühlt.

Worte sind immer noch wichtig. Aber sie sind nur ein Teil der Kommunikation. Die meisten Botschaften werden durch eine Kombination aus Worten, Tonfall und Körpersprache verstanden, nicht durch Worte allein.

Wenn Sie auf all diese Signale achten, können Sie besser verstehen, was jemand fühlt oder sagen möchte.

Was bewirkt, dass jemand nonverbal ist?

Es gibt viele Gründe, warum jemand nonverbal ist. Jeder Mensch beginnt als Baby mit der Nonverbalität. Anschließend erlernen und entwickeln sie Sprachkenntnisse.

Manchmal beeinflusst etwas Teile des Gehirns, die Sprache und Sprache steuern. Dies kann jemanden nonverbal machen. Es kann Auswirkungen auf die Stimmbänder haben, die die Sprache steuern. Einige psychische Erkrankungen können dazu führen, dass jemand zu viel Angst hat oder nicht sprechen kann.

Einige häufige Ursachen sind:

• Aphasie
• Autismus-Spektrum-Störung
• Hirntumor
• Geistige Behinderung
• Fortschreitende neurologische Erkrankungen
• Selektiver Mutismus
• Schlaganfall
• Schädel-Hirn-Trauma (TBI)

Wenn Sie oder ein Angehöriger Probleme mit der Sprache haben, wenden Sie sich an einen Arzt. Sie können dabei helfen, die Ursache zu finden und die richtige Unterstützung vorschlagen.

So verbessern Sie Ihre nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten

Hier sind einfache Möglichkeiten, wie Sie Ihre nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten stärken können:

• Stellen Sie sich der Person gegenüber, mit der Sie sprechen: Wenn Sie Ihren Körper jemandem zuwenden, zeigen Sie, dass Sie interessiert und anwesend sind.
• Behalten Sie eine offene Haltung bei: Versuchen Sie, die Arme nicht zu verschränken oder sich vornüberzubeugen. Eine offene Haltung trägt dazu bei, dass sich die Menschen in Ihrer Nähe wohl fühlen.
• Lehnen Sie sich leicht vor: Eine kleine Vorbeugung zeigt, dass Sie aufmerksam sind. Aber achten Sie auf den persönlichen Freiraum.
• Stellen Sie bequemen Augenkontakt her: Wenn Sie jemandem ins Gesicht schauen, zeigen Sie, dass Sie zuhören. Wenn sich der direkte Augenkontakt als schwierig anfühlt, helfen auch kurze Blicke ins Gesicht.
• Entspannen: Verspannungen in Ihren Schultern, Armen oder Händen können die falsche Botschaft senden. Atmen Sie ein und lassen Sie Ihren Körper entspannen.
• Verwenden Sie Gesten: Lächeln, Nicken oder ein einfaches Winken können die andere Person dazu ermutigen, weiter zu teilen.
• Seien Sie sich Ihrer Stimme bewusst: Sprechen Sie in ruhigem Tempo und mit ruhiger Lautstärke. Versuchen Sie, den Ton auf das abzustimmen, was Sie ausdrücken möchten, und vermeiden Sie Unterbrechungen.
• Respektieren Sie den persönlichen Freiraum: Wenn Sie in einem angenehmen Abstand stehen oder sitzen, fühlen sich andere sicher und respektiert.
• Zeigen Sie Empathie: Kleine Berührungen (wie ein Händedruck oder ein Schulterklopfen) können Fürsorge und Unterstützung zeigen. Aber tun Sie es nur, wenn die andere Person damit einverstanden ist und es der Situation angemessen ist. Zum Beispiel ein Händedruck am Ende eines Meetings.