Niektórzy szczęśliwcy nawiązali relację na całe życie ze swoimi podmiotami świadczącymi opiekę zdrowotną. Dobrze poznali swoich świadczeniodawców, ich relacje są zbudowane na wzajemnym szacunku i zaufaniu i nigdy nie rozważyliby zmiany świadczeniodawcy. Inni ludzie nie mają tyle szczęścia. Czasami decyzja o zmianie świadczeniodawcy jest podyktowana wpływami zewnętrznymi, a nie osobistym wyborem.
Ważne powody, dla których warto rozważyć zmianę dostawcy usług opieki zdrowotnej
Istnieje niezliczona ilość powodów, dla których warto rozważyć zmianę świadczeniodawcy:
- Ty i Twoja rodzina przeprowadzacie się do nowej lokalizacji, która jest zbyt oddalona od obecnego podmiotu świadczącego opiekę zdrowotną.
- Twoja firma ubezpieczeniowa nie ma już umowy z obecnym podmiotem świadczącym opiekę zdrowotną. Jest to właściwie powód do zmiany firmy ubezpieczeniowej w równym stopniu, co do zmiany świadczeniodawcy. Jeśli jesteś zadowolony z opieki swojego świadczeniodawcy, możesz zamiast tego sprawdzić swoje ubezpieczenie pod kątem zmian.
- Twoje życiowe wybory zmuszają Cię do zmiany. Zawarcie związku małżeńskiego i wybranie ubezpieczenia zdrowotnego nowego współmałżonka zamiast własnego lub rozwód ze współmałżonkiem może wymagać znalezienia nowego podmiotu świadczącego opiekę zdrowotną.
- Przychodnia Twojego świadczeniodawcy zostaje zamknięta lub Twój świadczeniodawca przenosi swoją przychodnię. Świadczeniodawcy odchodzą na emeryturę, zmieniają karierę, tracą licencje, odmawia się im ubezpieczenia na wypadek błędów w sztuce lekarskiej, a nawet odchodzą, zmuszając pacjentów do znalezienia alternatywy.
- Nie jest niczym niezwykłym, że pracownicy służby zdrowia „zwalniają” pacjenta . Czasami relacja jest na tyle trudna, że ani lekarz, ani pacjent nie są z niej zadowoleni. Pracownik służby zdrowia może być pierwszą osobą, która zidentyfikuje problem w związku, a Ty możesz pozostać bez lekarza.
- Masz problem medyczny wymagający drugiej opinii . W takim przypadku niekoniecznie zmienisz świadczeniodawcę; potrzebujesz po prostu innego pracownika służby zdrowia, aby dokładniej przyjrzał się Twojej sytuacji zdrowotnej.
- Zdajesz sobie sprawę, że „miły” i „dobry sposób bycia przy łóżku pacjenta” niekoniecznie oznaczają kompetentność. Możesz być niechętny do zmiany, ale czujesz, że mógłbyś uzyskać lepszą opiekę gdzie indziej.
- Pracownik służby zdrowia czuje się nieswojo. Może być trudno to określić, ale jeśli pracownik służby zdrowia sprawia, że czujesz się nieswojo, zaufaj temu uczuciu i dokonaj zmiany. Od problemów związanych z nadużywaniem substancji psychoaktywnych po niemożność kontrolowania gniewu, złe nawyki i problemy z higieną – możesz nawet nie być w stanie określić problemu, ale cokolwiek by to nie było, nigdy nie będzie ci się to wydawać właściwe.
- Masz wrażenie, że inny podmiot świadczący opiekę zdrowotną komunikowałby się z Tobą lepiej, szanowałby Cię bardziej lub współpracowałby z Tobą skuteczniej. Jest to równie dobry powód, jak każdy inny, aby poszukać nowego świadczeniodawcy . Wzajemne zaufanie i szacunek są bardzo ważne pomiędzy podmiotem świadczącym opiekę zdrowotną a pacjentem. Pacjenci mogą być sfrustrowani problemami z komunikacją, począwszy od złego zarządzania swoimi oczekiwaniami, przez używanie Med-speak, po nieprzekazywanie wyników badań lub innych informacji zwrotnych. To wystarczający powód, aby zmienić świadczeniodawcę.
Z drugiej strony, jeśli zastanawiasz się nad zmianą, nie podejmuj tej decyzji pochopnie. Zarówno Ty, jak i Twój lekarz zainwestowaliście w tę relację i taka zmiana nie będzie łatwa dla żadnego z Was. Trzeba będzie ustalić czas, dokumenty i szczegóły.
Kiedy już zdecydujesz, że zmiana świadczeniodawcy jest właściwym rozwiązaniem, postępuj zgodnie z zaleceniami, aby mieć pewność, że zmiana przebiegnie sprawnie. Rozsądnie jest nawiązać nowy związek, dokonując przejścia przed sytuacją awaryjną lub poważnymi problemami zdrowotnymi.